C’est avec une appréhension bien légitime que nous étions lors de la venue de notre maman en maison de retraite. Ce n’était pas évident pour notre maman comme pour nous d’accepter cette nouvelle vie. Après un mois passé, nous sommes soulagés, les équipes sont fort sympathiques et compétentes. Nous ne regrettons pas notre choix.
Devant placer ma mère dans un EHPAD, proche de mon domicile, je me suis adressé
au Pastel. Accueil de la directrice détestable, condescendante, arrogante, qui n’a d autre intérêt que de battre monnaie. Le bien être des résidents est loin de ses priorités. Cette directrice n’est pas à sa place dans une structure où l’humain est au cœur du sujet.
De plus j ai trouvé les locaux peu chaleureux et mal entretenus .
Bonjour, moi je donne une meilleure note ,car je ne suis pas d'accord avec les commentaires précédents.
Je fait de nombreuses vacations, personnel très gentil que se soit Ash ,as ou infirmer (ère) ne vous laisse pas tomber, comme je l'ai
déjà vu dans d'autres ehpad.
Tout le monde fait de son mieux avec les moyens du bord.
Résidence sénior où il fait bon vivre ! L'emplacement est idéal pour nos séniors et proche du centre ville de Montauban
Les appartements sont propre et le service impeccable
Parking privé
Je recommande vivement !
Très joli décor. Personnel très professionnel. Animations un peu light. Pour rendre le lieu plus chaleureux, plus de possibilités d'écoute de musique et de chanson seraient bien.
Personnel très proche des residents et des familles. Belle cohésion d'équipe et beaucoup
de bienveillance parmi les membres de l'équipe et vis à vis des résidents et des familles. Repas excellente et animation riche et variés
Je tiens à remercier tout le personnel pour leur dévouement , attention ,soins, écoute , ils sont proches des résidents et de leur famille pendant ses temps difficiles de Covid-19
Je les félicite d’avoir accompagné mon oncle jusqu’à son dernier souffle
Encore merci et continuer ainsi
une honte!!! avec un tarif aussi élevé, les personnes n'ont pas le droit d'être installés confortablement (j'ai juste demander un oreiller de plus pour une personne de 93 ans), et si vous osez demander quoi que ce soit au personnel bien installés dans leurs bureaux en "pause" gare à vous!
autant aller à l'hopital vous serez mieux traité
Je rajoute aujourd'hui la 5ème étoile, je sais que la responsable des soins est partie.. c'est alors une résidence qui sans aucun doute mérite toutes ses étoiles!!
Ayant travaillé dans cette résidence en tant que responsable Hôtelière pendant deux ans et demi, je tiens à signaler que c'est une excellente résidence avec un directeur et une très bonne équipe à l'exception d'une seule personne la responsable des soin (IDEC), qui est mauvaise, sans cœur et irrespectueuse envers les résidents, les familles et les équipes.