Les Maisons de retraite autour de moi

Pour le prix il n'y a que les repas qui soient à la hauteur .communication très difficile avec le personnel .heureusement il y a des soignants très pro .mais en minorité malheureusement. Beaucoup de questions restent sans réponses. Médecin et infirmières pas toujours communicatifs pour nous les aidants c'est frustrant de rester sans réponses ou réponses incompréhensibles

Résidence claire, vivante, spacieuse et propre où officie un personnel absolument exceptionnel. Grande gentillesse envers les résidents et les familles et respect total de la personne âgée, des valeurs humaines. Un établissement public municipal dont feraient bien de s'inspirer des EPHAD privés aux tarifs éhontés pour une qualité bien inférieure. EPHAD Bel Horizon vivement recommandé.

Il faut mettre une étoile pour dire ce que l on sait .ne mettait surtout pas un parent la dedans pas de médecin ,il laissent se déshydrate le patient en disant qui dort et après il termine aux urgences

Ancienne salariée j'attend toujours mon attestation pôle emploi depuis fin septembre 2022... Je ne sais plus quoi faire pour obtenir mes justificatifs...

Accueil très sympathique et bonne prise en charge des résidents

Un véritable cauchemar pour mes pauvres parents qui ont décliné à une vitesse vertigineuse, en à peine 6 semaines ! Heureusement qu'on a vite réagi en les retirant in extremis. La directrice manque cruellement d'empathie et d'humanité dans une structure censée apporter réconfort et bienveillance aux résidents, à leurs familles. Et malheureusement l'ambiance générale s'en ressent...même si le personnel fait ce qu'il peut.

Très bien pour rééducation

Manque de personnel, de communication avec les familles, j'y ai perdu mes deux grands parents dans des circonstances douteuses.

Maman a résidé à la Maison de Retraite La Hautière pendant 17 ans. Elle a vécu au sein de cet établissement une vieillesse heureuse. Le personnel a toujours été bienveillant, disponible et l'a accompagnée avec dévouement, gentillesse et compassion jusqu'à son dernier souffle. Je leur en suis très reconnaissante. Aussi, je suis consternée de lire des avis négatifs tant sur le personnel que sur la gestion de l'Ehpad. Comme dans tous établissements accueillant nos aînés le manque de personnel est évident. Nous sommes tous conscients que cela est dû en grande partie aux manques de moyens attribués. Il me semble que notre rôle est d'apporter au personnel et à sa direction notre soutien et nos encouragements au lieu de les vilipender.

Un des pires endroits pour vos parents... L'ancienne directrice était une véritable catastrophe, la nouvelle n'est pas tellement mieux, pas sympathique et se croit au-dessus des lois... Le dîner est à 17h30 pour les personnes dépendantes c'est un goûter plutôt ! Elles sont donc à jeun jusqu'à 8h etc ici c'est l'argent avant l'humain ! A FUIR ! Pléthore d’avis dithyrambiques suite à mon commentaire histoire de redorer votre image entre des avis du maire, d’employés c’est à mourir de rire ! Bien qu’il y ait une minuscule poignée d’employés plutôt compétents, il serait bon d’accepter la critique et de vous remettre en question plutôt que de dénigrer les gens et nous fait croire au monde des bisounours !

Très bon établissement, bien entretenu. Personnel très cordial.

Petite maison plutôt cosy. L'étage et l'unité protégée sont neufs, les chambres sont spacieuses. Volonté de donner un coup de jeune également au reste de la maison avec rénovations de chambres et mobilier agréable. Petite capacité d'accueil qui donne un aspect très familial et permet d'adapter assez facilement les plans d'accompagnement. Les soignants connaissent bien les résidents. Relation de confiance et de proximité. En cuisine, il y a un réel investissement pour le bien-être des résidents : recherche de qualité gustative, menus à thèmes, légumes frais et plats maison autant que possible. La psychologue est un réel soutien tant pour les résidents que pour l'équipe. Attention particulière portée au confort du résident et à une prise en soin globale et bienveillante. Une direction dynamique et humaine. La crise sanitaire a été cause de souffrances pour certains résidents et leur famille. Il est à noter que les décisions de confinement ou sectorisation ne sont pas forcément de l'initiative des EHPAD et que cela a été une contrainte pénible aussi pour le personnel et la direction qui ont taché de veiller à garder autant d'humanité que possible malgré la lourdeur des protocoles. J'espère sincèrement que si des nouvelles contraintes étaient envisagées par les pouvoirs publics il serait davantage tenu compte de l'aspect humain de la situation : il n'y a pas que le COVID qui tue ! Je suis plus partisan du maintien à domicile autant que possible mais quand ce n'est pas possible, la Clairière de Bel Air est un EHPAD à taille humaine qui offre un accompagnement familiale et proche du résident dans un environnement agréable avec ses jolis jardins ombragés. D'après une résidente les tarifs sont très corrects comparé à d'autres maisons et la propreté des locaux est satisfaisante. Des progrès peuvent être apportés à la qualité de soin ; plusieurs initiatives dans ce sens sont mises en place. La direction oeuvre en ce sens, avec l'aide des résidents qui partagent leurs observations. Pour moi c'est une maison plutôt agréable avec un gros potentiel, qui n'est pas encore pleinement exploité. La majorité des résidents disent bien s'y plaire. Ils manifestent parfois leur mécontentement sur certains points (c'est plutôt positif car cela signifie qu'ils savent que le personnel en tient compte) mais sont globalement satisfaits.