Les Maisons de retraite autour de moi

Je dis sa car jai pas les hôpitaux mais sinon tres belle accueille

NATHAN BOURRÉ

Nous avons été très satisfaits de la prise en charge de notre maman. La direction est à l'écoute et très réactive. L'établissement est à taille humaine. Le personnel est calme et gentil. Nous pensons y reconduire notre maman lors d'un prochain séjour court. Muriel, sa fille

Ma mère, fragilisée des suites d’un AVC, loge dans cet établissement depuis que mon père de 85 ans a décidé de vendre sa maison pour retourner vivre dans un appartement à Paris. C’est ma tante Solange qui leur a trouvé l’appartement et la maison de retraite les Artistes des Batignolles, 2 immeubles en vis à vis. Les nombreuses fois où j’appelle, c’est systématique, l’accueil me dit de rappeler plus tard. On ne peut pas compter sur lui pour dire a ma mère que j’ai essayé à maintes reprises de la joindre. Et si par miracle je réussit à joindre ma mère, l’appel se fait en présence d’une aide soignante. De plus, mon père a sortit ma mère de l’établissement pendant le confinement. L’accueil m’avait assuré que ma mère était censée rester en quarantaine de 7 jours pour éviter tout risque de contamination envers les autres résidents. Et qu’est-ce que j’apprends en essayant de contacter ma mère au 1er jour de sa quarantaine? Qu’elle ne pouvait pas me répondre au téléphone car elle assistait à une conférence. Au vu du manque de respect de la quarantaine de ma mère, j’espère que les autres résidents ont de bonnes défenses immunitaires, au cas où elle aurait ramené le coronavirus à la maison de retraite, lors de son escapade. Il est regrettable que mon père ait préféré que ma mère se retrouve dans cet établissement très bling bling et aux tarifs non justifiés, au vu du manque d’humanité et de professionnalisme du personnel, au lieu de l’établissement que je leur avais trouvé près de ma résidence à côté du Touquet.

Personnel pas agréable, repas servi très tôt vers 18h05 cela est inadmissible de laisser des résidents sans manger jusqu'au lendemain matin. Lorsque vous demandez au personnel un renseignement ou un service cela se voit que l'on a pas envie forcément de nous répondre la politesse est également compliqué.

Résidence sénior où il fait bon vivre ! L'emplacement est idéal pour nos séniors et proche du centre ville de Montauban Les appartements sont propre et le service impeccable Parking privé Je recommande vivement !

Foyer pour personnes âgées très bien entretenu très accueillant un grand futur proche je serais très bien la bas

Établissement bien entretenu

Cette résidence est très médiocre, elle porte mal son nom. Les aides-soignants, infirmiers ne sont pas compétents, pas d'entente entre eux, mauvaise ambiance. La direction est inexistante quand vous osez vous plaindre, on vous dit que vous pouvez aller voir ailleurs. C'est ce que nous avons fini par faire récemment et bien nous en a pris car les résidences de qualité, ça existe. Si cette résidence a été « familiale », ce n’est plus du tout le cas et c’est bien dommage

Mon père a séjourné dans cet établissement de juin 2018 à avril 2019 (mois de son décès). Pendant cette période, j'y ai rencontré un personnel compétent, dévoué, cordial et à l'écoute. Hélas, une lutte décevante de presque 8 mois avec le service comptabilité (impossible à rencontrer) a dû suivre, pour que notre dû parvienne en totalité chez le notaire : - la restitution du dépôt de garantie (fin juillet) -30 jours de pension supplémentaires indûment prélevés - sans prévenir - en mai (mi octobre) -les intérêts de retard prévus par la loi Hamon pour la caution (nov)... et il a fallu les réclamer! -la "note de séjour" de mai non reçue comme les autres mois, et qui, seule me permettait de vérifier les sommes parvenues chez le notaire (mi-décembre) J'ai régulièrement approvisionné le compte de papa pour toujours honorer les paiements mensuels qui dépassaient de beaucoup sa pension. La loyauté et la réactivité à ce niveau fut donc à sens unique. Familles, soyez vigilantes!

Cette résidence prend plus de soins pour faire la facturation que de s'occuper de ces patients.

Personnel soignant efficace, personnel à l'accueil au top !