Les Maisons de retraite autour de moi

Je n'ai que l'expérience de la maternité et de la pédiatrie. Je recommande ces 2 pôles les yeux fermés. Les sages femmes sont top, ainsi que le personnel de pédiatrie.

Mon père sort d une semaine d hospitalisation en geriatrie aiguë. L ensemble du personnel est adorable, aux petits soins pour les patients. Le medecin est très disponible pour recevoir les familles et tient au courant de l evolution de l etat de santé. Merci pour votre professionnalisme.

Nous sommes heureux que notre amie ait pu avoir une place aux "Matins bleus". Cette Ehpad porte bien son nom, il y a beaucoup de gentillesse et d'humanité aux "Matins Bleus", c'est tellement essentiel aux personnes âgées ! Merci. D. et B. Courtois.

Sur le site de meaux aucun respect du droit des héritier qui ne sont pas la personne de confiance. Alors que la loi me donne acces au documents la directrice me le refuse. J'ai du faire appel au service du département pour avoir avoir acces au facture

Manque d'hygiène salle commune, toilettes ,chambres, couloir, vitres rideaux, jamais lavés. Manque d'empathie, la toilette et le change des vêtements pas toujours effectués malgré les tâches sur les vêtements et les chaussures à l'envers mouillées quelques fois toujours avec la même équipe. les informations ne circulent pas d'une équipe à l'autre. Les menus ne correspondent pas toujours, on ne tient pas compte des goûts des résidents.. Le goûter a la valeur de 2 petits fours, presque toujours la même chose Sa chambre ressemble à un hall de gare, 'entrée et sortie incessantes des autres résidents car elle se trouve face à la salle commune.

Très bon accueil. Le personnel est à l écoute et bienveillant. Ne compte pas son temps lors des visites .

Accueil très agréable.

Lieu où les personnes âgées sont bien

Doute vienne ses avis favorable manque de personnel femme de ménage qui remplace les asl ou font des nuit de garde elle non aucun diplôme pour s occupé des malade ehpad qui mériterait un contrôle surprise personne âgé pas couché avant minuit

Des incapables qui ne savent pas gérer des virements correctement. Je n’ai jamais été salariée chez eux je n’ai fait que des remplacements très ponctuels via une boîte extérieure ils me versent une somme l’été dernier que je n’attendais pas, j’avais beau appeler pour les prévenir je n’ai eu aucune réponse aucun retour de leur part et voilà que je reçois un courrier fin novembre en me mettant le couteau sous la gorge pour rembourser cette somme d’un seul coup en un mois. Ils rassurent en disant qu’on peux verser la somme en 4 fois mais nous obligent à le faire sur le même mois. Manque de professionnalisme et d’incompétence hallucinant, manque de communication, salariés au téléphone peu aimables qui nous laissent poireauter plus d’une demi heure au téléphone quand ceux ci daignent répondre !!! Une honte. Vraiment une honte. Ce groupe est à fuir!!!!

Autant nous sommes vraiment très satisfaits de l'établissement de Soubise (17), autant nous sommes terriblement déçus par les déficiences du siège, notamment dans le domaine de support informatique. L'application Orpéa Family, qui devrait permettre de réaliser le lien entre le résident et sa famille éloignée fonctionne très mal depuis plusieurs mois ; après création d'un compte, l'application réclame le "code famille", code que le service informatique du siège ne fournit plus aux établissements déconcentrés au prétexte que ce n'est plus nécessaire, d'où un dialogue de sourds entre les familles et les directeurs locaux qui, n'obtenant aucune réponse du service informatique parisien, supportent seuls les réclamations des familles. Négliger à ce point, depuis de nombreux mois, le lien famille-résident, s'apparente à de la maltraitence, sujet supposé sensible dans la sphère Orpéa... Les services support n'en ont a priori absolument rien à faire !!!

Super, ma mère s'y trouve très bien. Je recommande.