Les Maisons de retraite autour de moi

Un bon restaurant tranquille.

Des consultations multiples sans dépassements d'honoraires exorbitants ( ORL, dermato, gastro, médecin du sport, allergologue, diet ...)

Ehpad très bien entretenu que ce soit la propreté, ainsi que le personnel et est bienveillant et très gentil, j’ai passé un stage superbe grâce à ma tutrice Emilie MENAGER.

Bonjour à tous, malgré que je ne sois pas une proche de la défunte, je veux lui rendre justice et pour toutes les autres personnes âgées aussi qui subissent cela ici. Je tiens enfin à écrire ce que j'ai vu et entendu après un deuil éprouvant au sujet de cet Ehpad Volubilis.Je dis et j'affirme qu'il n'y a généralement pas d'empathie & d'humanité pour les patients. Je suis tout à fait d'accord et je dis bravo à la courageuse personne (Chiraz Hemici) qui a osé écrire ici en disant la vérité. Déjà le 1er jour de l'accueil, les 2 enfants ont attendu longtemps la direction dans le hall, sur des sièges qui sentaient fortement l'urine, heureusement que la défunte n'est pas restée longtemps. Dans cet Ehpad elle était déshydratée (preuve photo) . On la forçait à aller dans la salle commune car il n'y avait pas de ventilateur dans sa chambre mais le souci c'est qu'elle était tellement mal qu'elle ne pouvait même pas se tenir sur le fauteuil elle avait besoin d'être couchée (un calvaire pour elle). Le jour de son décès (le soir), son petit fils était passé l'après midi et lui avait fait une photo (preuve) . Elle avait sur son bras comme une blessure de chair à vif sans pansement sans crème sans rien du tout. Elle était très mal positionnée, cela faisait peine à voir, comme si elle était morte et pourtant elle essayait de bouger les lèvres pour essayer de dire quelque chose. Il a demandé à du personnel dans le couloir et on lui a répondu : "Les infirmières sont en train de manger". Le soir 1/4 d'heure après le décès (soit disant) une personne féminine une infirmière ou une aide soignante (je signale pas de médecin ni de direction) téléphone à son fils pour lui annoncer le décès de sa maman. Ce sera un appel manqué, mais plus tard le fils essaye de rappeler plusieurs fois sans réponse. Personne a essayé non plus de joindre la fille de la défunte. Du coup il n'y a eu qu'un seul coup de fil manqué. Le lendemain 2 réponses-excuses mensongères ont été dites à la fille de la défunte : " On a essayé de joindre votre frère une deuxième fois mais cela s'est coupé puis comme par hasard l'heure du décès a changé d'une demie heure sur le formulaire. Et pour couronner le tout la fille de la défunte va voir sa maman à la chambre froide de l'Ehpad et là le choc elle avait sa bouche grande ouverte. Si j'avais pu j'aurai fait un scandale. Je dénonce ces pratiques voulues et acceptées par la majorité de la direction. Je ne souhaite qu'une seule chose c'est qu'il y ait plus de d'inspecteurs, d'amendes et de punitions sévères pour ceux qui traitent les personnes agées de cette manière inhumaine. Peu importe les réponses-excuses bidon je ne regrette pas de faire partie de ceux qui s'indignent à la maltraitance de l'être humain. Merci de m'avoir lu. Ce message est destiné à qui veut me croire.

Établissement exemplaire. Personnel à l'écoute et toujours disponible.

Bon établissement qui prend des stagiaires et qui les prennent en considération. Résidents très agréables, établissement très propre, aides soignantes au top la direction aussi

Le 15 mai ma maman sera résidente de l'Occitane depuis 8 ans. Elle est rentrée à l'Occitane en compagnie de mon papa qui à ce moment là souffrait d'un cancer généralisé et était en soins palliatifs. Il a passé là les derniers 6 mois de sa vie où il a été soigné avec un dévouement et professionnalisme exemplaire. Ma maman souffre de troubles psychiques, à l'Occitane elle est entourée d'une équipe efficace qui la protège et lui apporte tous les soins spécifiques à sa pathologie. Je recommande l'Occitane Résidence Retraite à toutes les familles qui cherchent un endroit sécurisé et médicalisé pour leur parent et je remercie (et je suis convaincue que mon frère et ma soeur se joignent à moi) la direction et toute l'équipe de l'Occitane pour leur dévouement et professionnalisme. Tous ensembles ils font un super boulot !

Accueil très agréable.

Foyer propre et bien encadré

Remarquable établissement

Ma mère est dans cet etablissement depuis 2.5 années Comme partout il y a du bon ( lieux accueillants, confortables. Agreables au regard, cuisine appétissante et cuisinee sur place..) et du.moins bon (grand turnover de personnel, qui est parfois insuffisant donc peu disponible. Les outils de communication entre soignants et familles sont peu utilisés je m demande pourquoi. Par exemple les comptes rendus santé ne sont pas envoyés ce qui fait que je suis peu au courant de la santé de ma mère L infirmiere dit qu il suffit de demander...oui sans doute sauf que j ai tout le temps l impression de déranger ! Ca semblerait tellement simple d informer par mail . Aussi...un change le matin...un autre au coucher...ca fait peu pour une personne incontinente! Les familles doivent rester tres vigilantes! J ai fait part de ces remarques â la direction, Bonnes fetes â tous

Plusieurs couriers adressés à la direction pour signaler des fautes professionnelles et négligences restés sans réponse de madame Dumas qui je constate répond toutefois aux commentaires sur les réseaux sociaux. Soins / Hygiène / toilettes mauvaises ma grand mère est sale, vols et perte d’effets personnels et vêtements non remplacés sans présentation d’excuse. Défaillance dans la coordination des soins. Absence de considération et communication avec la famille malgré les réclamations adressées. Je ne recommande pas cette EHPAD privée #ORPEA qui coûte une fortune ! Seul point positif la psychologue Marine qui était présente pendant la crise sanitaire qui a fait un bon travail et certains aides soignants permanents se distinguent parmi le turnover