Je pense que le personnel fait globalement son possible, par contre la direction laisse à désirer pas de réponse à nos demandes qui sont justifiées tel que disparitions de vêtements, couverture perso, cadre décoratif et petits objets de décoration et pour bouquet final l'opération de la hanche de ma belle mère sans que nous soyons au courant et cela sans autorisation !!!
Impressionnant !!!!!
Aucune parole, rdv pour un entretien, embauche prévue le lendemain, soucis perso dans la nuit, demande de repousser de deux jour la prise de poste en cuisine, et on me dis refus de candidature après avoir prévenu de mon absence. Mme Joly imbue de sa personne qui devrais descendre de son pied d'estal.
Excellente maison de retraite, personnel sérieux et très compétent. Ma maman apprécie cette atmosphère très agréable, je recommande vivement cet établissement.
Ma grand-mère était dans cet Ehpad et nous en étions très content. L’équipe a été très bienveillante et nous nous nous sommes sentis en confiance. Merci pour tout.
Mon grand père y a passer seulement 2 mois et on l'a retrouver complètement déshydrater et à deux doigts de la mort... Jamais personne au chevet .... Délaissement des personnes âgées alités... Un état qui c'est détérioré et pas un appel pour nous prévenir... Je déconseille fortement cet établissement... Surtout vu le prix on s'attend à mieux...
Ma maman a passé les 7 derniers mois de sa vie à l'Ehpad St Vincent de Paul.J'allais voir maman plusieurs fois par semaine. J'ai pu constater non seulement le professionnalisme de toute une équipe respectueuse de chaque résident, mais ausssi les grandes qualités humaines de ce personnel. Les familles sont accueillies avec le sourire. Le personnel est à l'écoute des résidents et de leur famille. Je ne peux que vous recommander cet établissement
Intervenante en médiation animale, je suis intervenue à la résidence Port Van Gogh d'Asnières sur Seine. Que dire du mépris de la directrice ? 2 RDV "oubliés" et reportés par ses soins pour au final ne pas être honorés. Une prestation en décembre non annulée pour à mon arrivée avec mes animaux trouver une ferme pédagogique ! Mes factures de novembre et décembre, toujours impayées malgré plusieurs mails de relances restés sans réponse, des appels téléphoniques au siège où l'on me conseille d'envoyer un mail (ubuesque !) et un recommandé sans réponse non plus ! La politique financière de ce groupe et l'attitude des salariés du siège (à commencer par la standardiste) dénotent un mépris des prestataires inouï. C'est lamentable ! Il suffit de lire les avis laissés pour ne plus avoir de doute. Un nouvel article dans la presse peut-être ?
Je suis une société de bâtiment (SAS MVBAT) et j'ai fait des travaux dans une de leur maison de retraite à Cannes (GALLIA). J'attends toujours mon paiement de 2600€ depuis le mois de mai. Pour toute les société qui ont des contrats avec eux, méfié vous ! A éviter à tout prix.
Maman nous a quittés mi février après bientôt 4 ans passés au Cœur Volant. Elle y a été bien entourée par une équipe soucieuse et attentive de son bien être. Pendant la période Covid, la Direction a redoublé d'efforts pour communiquer avec les familles, ce qui était primordial. Merci à tous pour votre engagement.
J’ai apprécié la bienveillance de l’équipe qui a su m’accompagner tout au long de l’intégration de mon proche dans l’établissement. Continuez comme ça !