Les Maisons de retraite autour de moi

Résidence agréable et personnel à l écoute

Cette résidence gère les problèmes en raccrochant au nez des personnes , si on rappelle on est basculé sur la chambre d'un pauvre résident qui ne comprend pas ce qui lui arrive . De plus nous n'avons pas le libre choix des professionnels de santé avec qui l'on souhaite travailler . Les informations de mutuelle ne sont pas transmises aux professionnels de santé avec lesquelles la Résidence travaille , résultat les frais sont réclamés au résident . On m'avait parlé en bien de cette résidence , force m'est de constater que je regrette profondément mon choix .

En situation d'urgence nous avons pu compter sur la réactivité et l'aide de Madame N. Hamissi, référente hôtelière au domaine des Edelweiss. (appel et rendez-vous le jour même) D'une grande gentillesse et professionnalisme, elle a su dans un premier temps nous rassurer et nous apporter toute son attention. Réactive et à l'écoute nous avons été parfaitement guidés et conseillés dans les démarches à suivre. Nous recommander chaudement cette résidence séniors où il fait bon de séjourner. ***

Résidence très agréable et à taille humaine. C'est un véritable petit cocon avec une équipe bienveillante et à l'écoute avec chaque résident et leurs familles. Il y a également un suivi médical appréciable, des activités et des temps de médiations animales qui apportent beaucoup de joie aux résidents, ainsi qu'une restauration digne d'un bon restaurant. Nous avons connus d'autres établissements pour des proches bien moins agréables à tous les niveaux. Nous sommes ravis de l'accueil et des soins apportés à notre tante depuis son arrivée en septembre dernier.

Un endroit humain! Aux prestations impeccables!!! Un sans faute!

A fuir

Petite maison plutôt cosy. L'étage et l'unité protégée sont neufs, les chambres sont spacieuses. Volonté de donner un coup de jeune également au reste de la maison avec rénovations de chambres et mobilier agréable. Petite capacité d'accueil qui donne un aspect très familial et permet d'adapter assez facilement les plans d'accompagnement. Les soignants connaissent bien les résidents. Relation de confiance et de proximité. En cuisine, il y a un réel investissement pour le bien-être des résidents : recherche de qualité gustative, menus à thèmes, légumes frais et plats maison autant que possible. La psychologue est un réel soutien tant pour les résidents que pour l'équipe. Attention particulière portée au confort du résident et à une prise en soin globale et bienveillante. Une direction dynamique et humaine. La crise sanitaire a été cause de souffrances pour certains résidents et leur famille. Il est à noter que les décisions de confinement ou sectorisation ne sont pas forcément de l'initiative des EHPAD et que cela a été une contrainte pénible aussi pour le personnel et la direction qui ont taché de veiller à garder autant d'humanité que possible malgré la lourdeur des protocoles. J'espère sincèrement que si des nouvelles contraintes étaient envisagées par les pouvoirs publics il serait davantage tenu compte de l'aspect humain de la situation : il n'y a pas que le COVID qui tue ! Je suis plus partisan du maintien à domicile autant que possible mais quand ce n'est pas possible, la Clairière de Bel Air est un EHPAD à taille humaine qui offre un accompagnement familiale et proche du résident dans un environnement agréable avec ses jolis jardins ombragés. D'après une résidente les tarifs sont très corrects comparé à d'autres maisons et la propreté des locaux est satisfaisante. Des progrès peuvent être apportés à la qualité de soin ; plusieurs initiatives dans ce sens sont mises en place. La direction oeuvre en ce sens, avec l'aide des résidents qui partagent leurs observations. Pour moi c'est une maison plutôt agréable avec un gros potentiel, qui n'est pas encore pleinement exploité. La majorité des résidents disent bien s'y plaire. Ils manifestent parfois leur mécontentement sur certains points (c'est plutôt positif car cela signifie qu'ils savent que le personnel en tient compte) mais sont globalement satisfaits.

Ehpad à dimension humaine, environnement très plaisant, accueil chaleureux des familles des résidents et horaires très libres, notre mère est bien traitée, satisfaits de la clairière de Bel Air

Maison de retraite sérieuse et chaleureuse qui donne toute satisfaction.

Ephade agréable très a l'écoute personnel très disponible

Mon grand père y a passer seulement 2 mois et on l'a retrouver complètement déshydrater et à deux doigts de la mort... Jamais personne au chevet .... Délaissement des personnes âgées alités... Un état qui c'est détérioré et pas un appel pour nous prévenir... Je déconseille fortement cet établissement... Surtout vu le prix on s'attend à mieux...

Maltraitance sur mon arrière grand mère, ils l’ont laissé à l’âge de 100 ans sans surveillance et sans barrière à son lit sous l’ordre d’un Medecin qui ne se présente jamais (inconnu), ma grand mère a le nez en sang et pleins d’hématomes sur le visage ! Ma grand mère sonne pour faire pipi et personne ne vient, j’ai du aller les chercher dans leur salle de pause ou ils préféraient discuter de la pluie et du beau temps ! Ignoble ! De plus en tant que visiteur l’accueil est pire que désagréable et à ma deuxième visite seulement ma voiture a faillit prendre feu au quartier de la Bourgogne car il n’y a pas de parking sécurisé ! Si vous tenez à vos grands parents ne les mettais pas dans cette « résidence » enfin juste pour le nom car c’est clairement un hôpital mortuaire, c’est déprimant! Une autre personne âgée crie au secours pdt plusieurs minutes, personne ne daigne se déplacer ! Honteux.