Les Maisons de retraite autour de moi

Mon papa y a résidé pendant 3 ans, un personnel de nuit comme de jour au top. Une directrice Mme Charles, très à l'écoute des familles, faisant preuve de beaucoup d'empathie, elle nous à permis d'accompagner notre papa, de pouvoir le veiller, jusqu'à son départ.

Un établissement avec un personnel disponible et bienveillant, et une Direction dynamique et à l’écoute des résidents.

Le personnel est gentil et ses préoccupe de ses pensionnaires. Par contre la nourriture n'est pas terrible et la déco tristounette. C'est globalement propre, mais la sacro-sainte odeur des EHPAD imprègne tout...

REPAS 1.01.2024. super moment de convivialité avec ma maman (MME BOUVERAT )et son aidante .Décoration de table magnifique. repas excellent. personnel toujours au top puis thé dansant ou nous avons pu danser quelques valses et autres danses avec ma maman et d'autes residents .Quel beau moment pour toutes ces personnes Merci

Établissement très propre, qui ne sent pas, vraiment à conseiller, avec un staff très humain, et qui est aux petits soins de leurs résidents. Les animations sont diverses et variées.

Maison de retraite dangereuse pour les remplaçantes ASH à la limite de ce prendre une faute grave pour une employée qui a 20 ans d'expérience chez eux et qui va colporter des choses fausse à la direction derrière votre dos mais sans rien vous dire en face tout sa car je me suis retrouvé sans hiérarchie pendant le week-end ou j'ai commencé on m'explique pas le protocole pour les chambres covid le protocole sur la porte covid n'était pas non plus à jour car les tenue on changé qui on l'apparence de rouleaux sac poubelle donc je ne pouvais pas savoir que c'étais des tenues je suis rentré avec qu'un tablier j'ai pris en plus des risques pour ma santé, je pense que sa n'a pas plus à cette employée que je m'impose et que je réclame un ffp2 ou peut-être le fait que je lui est dit que j'ai un diplôme dans mon domaine et elle a loupé le sien ou peut-être car elle voulait jouer la chef et qu'elle n'a pas réussi avec moi quoi qu'il en soit j'ai dit à la direction qu'elle ne m'avait pas montré les tenues mais ma parole ne vaux rien face à une employé en cdi apparemment, surtour que j'ai su que c'était pas la 1ère fois que cette personne faisais sa à la tête de la personne. De plus les tâches de travail sont à la limite de l'esclavage je voulais partir le 1er jour mais je ne voulais pas les mettre en galère j'aurai mieux fais !

Accueil chaleureux et prestations de qualité.

Très bonne ambiance. Un excellent suivi avec les familles. Un personnel vraiment dévoué. des locaux agréables et d'une extrême propreté.

J'ai constaté ce manque de personnel flagrant.on nous dit médicalisé .Je n'ai vu aucun medecin si ce n'est qu'un médecin urgentiste venant de perpignan pour constater le décès de mon épouse .

Mon père a été accueilli pendant un mois juste avant son décès. La résidence est agréable, à taille humaine, avec des chambres bien équipées et fraîches, un patio central avec une terrasse. Le parking est aussi un gros plus. Je tiens à remercier toute l'équipe qui a été formidable, du premier appel téléphonique au jour du décès et même après. Tout le personnel est très humain, disponible, connaît bien les résidents, on sent une bonne ambiance, des gens qui ont à cœur de faire de leur mieux pour les résidents et leur famille. Que ce soit l'administration, les aide soignantes et infirmières, la psychologue, l'animatrice, le personnel technique ou de restauration, la gouvernante... Tous ont été très compréhensifs et aidants. Encore un grand merci.

Petite maison plutôt cosy. L'étage et l'unité protégée sont neufs, les chambres sont spacieuses. Volonté de donner un coup de jeune également au reste de la maison avec rénovations de chambres et mobilier agréable. Petite capacité d'accueil qui donne un aspect très familial et permet d'adapter assez facilement les plans d'accompagnement. Les soignants connaissent bien les résidents. Relation de confiance et de proximité. En cuisine, il y a un réel investissement pour le bien-être des résidents : recherche de qualité gustative, menus à thèmes, légumes frais et plats maison autant que possible. La psychologue est un réel soutien tant pour les résidents que pour l'équipe. Attention particulière portée au confort du résident et à une prise en soin globale et bienveillante. Une direction dynamique et humaine. La crise sanitaire a été cause de souffrances pour certains résidents et leur famille. Il est à noter que les décisions de confinement ou sectorisation ne sont pas forcément de l'initiative des EHPAD et que cela a été une contrainte pénible aussi pour le personnel et la direction qui ont taché de veiller à garder autant d'humanité que possible malgré la lourdeur des protocoles. J'espère sincèrement que si des nouvelles contraintes étaient envisagées par les pouvoirs publics il serait davantage tenu compte de l'aspect humain de la situation : il n'y a pas que le COVID qui tue ! Je suis plus partisan du maintien à domicile autant que possible mais quand ce n'est pas possible, la Clairière de Bel Air est un EHPAD à taille humaine qui offre un accompagnement familiale et proche du résident dans un environnement agréable avec ses jolis jardins ombragés. D'après une résidente les tarifs sont très corrects comparé à d'autres maisons et la propreté des locaux est satisfaisante. Des progrès peuvent être apportés à la qualité de soin ; plusieurs initiatives dans ce sens sont mises en place. La direction oeuvre en ce sens, avec l'aide des résidents qui partagent leurs observations. Pour moi c'est une maison plutôt agréable avec un gros potentiel, qui n'est pas encore pleinement exploité. La majorité des résidents disent bien s'y plaire. Ils manifestent parfois leur mécontentement sur certains points (c'est plutôt positif car cela signifie qu'ils savent que le personnel en tient compte) mais sont globalement satisfaits.

Quelle belle et merveilleuse HEPAD pour nos papy, mamy, maman, papa.... Propre, spatieux, accueillant... Le personnel se donne a fond pour chacun de ses residents ! Nous sommes vraiment ravis pour ma petite mamie qui s'y sent bien. Merci a vous 😍