Les Maisons de retraite autour de moi

L'accueil fut très chaleureux. L'ensemble du personnel est très aimable. Edouard le gouvernant qui nous a reçu pour la visite des lieux et la présentation de l'établissement, est très aimable , courtois, à l'écoute et très attentionnée. J'ai remarqué l'existence d"une bonne cohésion d' équipe, beaucoup de patience, de la gentillesse et surtout le respect des résidents. La visite s'est très bien passée avec les règles sanitaires. Ma mère a même été invitée au goûter. Nous sommes satisfaites de cette visite et agréablement surprises de la qualité du lieu , du service et des prestations. Bravo à toute l'équipe. Marietou Sarr

L'accueil laisse à désirer spécialement la secrétaire de l'établissement qui se montre très peu compréhensive et aimable ! L'organisation des visites suite à l'épidémie est une catastrophe. Très peu de communication !

cadre de santé déplaisante, j'ai pu avoir une conversation avec la Directrice de cet établissement. elle m'a bien conseillé et a répondu a mes attentes. MERCI

Résidence très performante, les aides soignantes très accueillante, toujours souriante, agréable avec les résidents. Une direction au top vous mette a l’aise directement. Je vous conseille fortement cet établissement.

Un accueil de nuit des plus déplorable. Un service à la clientèle plus qu'aproximatif.

Centre très agréable avec son grand parc, bien qu'un rafraîchissement en peinture soit nécessaire.Personnel accueillant et attentionné. Menus gourmands.

C'est rassurant pour la famille personnel très chaleureux cadre de vie magnifique et très bien entretenu

Structure très sérieuse, à l'écoute, disponible, accompagnement adapté aux demandes. Très bon professionnels, toujours souriants, dynamique.

Ma mère est dans cet etablissement depuis 2.5 années Comme partout il y a du bon ( lieux accueillants, confortables. Agreables au regard, cuisine appétissante et cuisinee sur place..) et du.moins bon (grand turnover de personnel, qui est parfois insuffisant donc peu disponible. Les outils de communication entre soignants et familles sont peu utilisés je m demande pourquoi. Par exemple les comptes rendus santé ne sont pas envoyés ce qui fait que je suis peu au courant de la santé de ma mère L infirmiere dit qu il suffit de demander...oui sans doute sauf que j ai tout le temps l impression de déranger ! Ca semblerait tellement simple d informer par mail . Aussi...un change le matin...un autre au coucher...ca fait peu pour une personne incontinente! Les familles doivent rester tres vigilantes! J ai fait part de ces remarques â la direction, Bonnes fetes â tous

epahd agréable avec une directrice humaine et souriante. le personnel prends soin des résidents et s en occupe vraiment. l equipe est motivee et s entends bien. ils sont presents. tout est propre et des activités sont proposées quand la situation le permets.

Plusieurs couriers adressés à la direction pour signaler des fautes professionnelles et négligences restés sans réponse de madame Dumas qui je constate répond toutefois aux commentaires sur les réseaux sociaux. Soins / Hygiène / toilettes mauvaises ma grand mère est sale, vols et perte d’effets personnels et vêtements non remplacés sans présentation d’excuse. Défaillance dans la coordination des soins. Absence de considération et communication avec la famille malgré les réclamations adressées. Je ne recommande pas cette EHPAD privée #ORPEA qui coûte une fortune ! Seul point positif la psychologue Marine qui était présente pendant la crise sanitaire qui a fait un bon travail et certains aides soignants permanents se distinguent parmi le turnover

Un établissement qui donne tout ce qu'il est possible de donner à nos aînés en dépit d'un contexte compliqué, charges de travail importantes pour les soignants et des remplacements trop souvent mal assurés par des personnes qui peu formées et souvent peu motivées. Une situation non exceptionnelle hélas, qui concerne nombre d'établissements de soin à la personne, que ce soit les lieux d'accueil des tout-petits enfants ou les personnes âgées dépendantes. Merci aux membres du personnel pour leur gentillesse et leur conscience professionnelle!