Hopital où les transmissions ne sont pas faites. Les urgences sont honteuses, on vient tous les 2 jours pour un document et on vous mène en bateau pendant 15 jours.... et à la fin toujours pas de documents... pour un service hospitalier les transmissions entre l accueil et les médecins sont déplorables, si vois ne vous faites pas envoyé baladé par la personne de l accueil... vive le système de santé, sa fait peur..
Prise en charge limite
Un médecin qui vous prends de haut et refuse d'expliquer à la famille INQUIÈTE Même si rien est grave !
Minimum d'examens
Apres 1 h15 de route et d'angoisse pour nos proche on repart avec des doutes , des questionnements et toujours de l'angoisse
Je ne leurs souhaite pas un jours d'être de l'autre côté de la barrière dommage
Maman a résidé à la Maison de Retraite La Hautière pendant 17 ans.
Elle a vécu au sein de cet établissement une vieillesse heureuse.
Le personnel a toujours été bienveillant, disponible et l'a accompagnée avec dévouement, gentillesse et compassion jusqu'à son dernier souffle. Je leur en suis très reconnaissante.
Aussi, je suis consternée de lire des avis négatifs tant sur le personnel que sur la gestion de l'Ehpad.
Comme dans tous établissements accueillant nos aînés le manque de personnel est évident. Nous sommes tous conscients que cela est dû en grande partie aux manques de moyens attribués.
Il me semble que notre rôle est d'apporter au personnel et à sa direction notre soutien et nos encouragements au lieu de les vilipender.
Je déconseille fortement aux professionnels de travailler pour cet établissement car Madame Charquet La Directrice de l'établissement (fin 2023) n'a pas tenu ses engagements de paiement. J'ai bien voulu accepter de faire ma prestation avant de recevoir l'acompte pour ne pas pénaliser les résidents. Résultat : 3 mois après je n'ai toujours pas reçu un seul centime malgré de nombreuses relances !!!
C est un établissement de qualité. On y sent le cœur des équipes. Le Personnel de soins, l hygiène, les bonnes odeurs de cuisine … tout y est. Je recommande.
Je voulais remercier toute l'équipe de Korian les Annabelles qui a été vraiment formidable, toujours dans la bienveillance et l'empathie avec ma maman, malheureusement décédée depuis peu.
Je ne pouvais pas trouver meilleur endroit pour sa fin de vie.
Une grande déception cet ehpad pour l'accueil de jour. On vous fait croire que tout va bien et un jour on fait appeler le médecin coordinateur et qui vous dit on ne veut plus de votre mère qui est ingérable, violente et fugueuse. Mensonge sur mensonge.
Par contre ce qu'on oublie de vous dire c'est que suite à un manque de surveillance et un "dysfonctionnement" de la porte, ma mère s'est retrouvée sur le devant de l'ehpad. Perdue, désorientée et abandonnée mais eux préfère croire qu'elle a fugué que d'assumer leur erreur.
Les institutions compétentes ont été prévenues.
Si il y a un an, au changement de direction, un certain flottement a pu être constaté, aujourd'hui cela va mieux. La nouvelle direction ainsi que l ensemble du personnel fait au mieux. Ma maman, sk, y est résidente et je peux dire qu elle est très bien et contente. Le personnel dans son ensemble est bien veillant. Les chambres spacieuses sont toujours bien entretenues..il serait bon que les menus soient affiché dans les couloirs comme avant.
NUL
CELA FAIT TROIS JOURS QUE LE TÉLÉPHONE SONNE DANS LE VIDE
ILS METTENT 2 HEURES A DÉCROCHER , PUIS VOUS PASSE LE SERVICE ET CA RACROCHE
DÉSOLANT HONTEUX
Ma mère a séjourné quelque temps au sein de la résidence. Nous tenons sincèrement à remercier l'équipe et la direction pour l'accueil chaleureux qui nous a toujours été réservé.
Je recommande vivement!
H. Saliou
Maman nous a quittés mi février après bientôt 4 ans passés au Cœur Volant. Elle y a été bien entourée par une équipe soucieuse et attentive de son bien être. Pendant la période Covid, la Direction a redoublé d'efforts pour communiquer avec les familles, ce qui était primordial. Merci à tous pour votre engagement.