Les Maisons de retraite autour de moi

Bonjour, Un établissement à la hauteur de sa réputation, un service et staff médical de qualité.

Ma grand-mère a passé ses dernières années dans votre établissement. Grace à vous, la gentillesse et la compétence de tous les intervenants de l’Occitane, les dernières années de vie ma grand-mère ont été ensoleillées. L’engagement et l’Humanité dont vous faites preuve sont remarquables. Un grand merci à vous tous.

Établissement bien entretenu

Foyer propre et bien encadré

Bonjour, nous avons fait renter ma tante de 92 ans dans cet établissement sur avis medical - l accueil était parfait , le personnel souriant et doux, la chambre est très correcte petit bemol le réseau téléphonique semble ne pas être opérationnel ( pas d emission ni reception sur le poste telephonique bien que sur la facture la presence et le fonctionnement de ce terminal sont facturés . Pour la partie administrative prenez des gouttes avant d entamer la lecture ....!!!!

Un établissement qui donne tout ce qu'il est possible de donner à nos aînés en dépit d'un contexte compliqué, charges de travail importantes pour les soignants et des remplacements trop souvent mal assurés par des personnes qui peu formées et souvent peu motivées. Une situation non exceptionnelle hélas, qui concerne nombre d'établissements de soin à la personne, que ce soit les lieux d'accueil des tout-petits enfants ou les personnes âgées dépendantes. Merci aux membres du personnel pour leur gentillesse et leur conscience professionnelle!

En accident de travail une attestation envoyée à la sécurité sociale avec une erreur 3 semaines après la sécurité sociale n'a toujours pas reçu la bonne attestation. Soit disant que vous prenez soins de vos salariés c'est faux la preuve en est. Rien ne change chez Orpea il faudrait retirer les pommes pourries qui ne travaillent pas et qui touchent un salaire

Autant nous sommes vraiment très satisfaits de l'établissement de Soubise (17), autant nous sommes terriblement déçus par les déficiences du siège, notamment dans le domaine de support informatique. L'application Orpéa Family, qui devrait permettre de réaliser le lien entre le résident et sa famille éloignée fonctionne très mal depuis plusieurs mois ; après création d'un compte, l'application réclame le "code famille", code que le service informatique du siège ne fournit plus aux établissements déconcentrés au prétexte que ce n'est plus nécessaire, d'où un dialogue de sourds entre les familles et les directeurs locaux qui, n'obtenant aucune réponse du service informatique parisien, supportent seuls les réclamations des familles. Négliger à ce point, depuis de nombreux mois, le lien famille-résident, s'apparente à de la maltraitence, sujet supposé sensible dans la sphère Orpéa... Les services support n'en ont a priori absolument rien à faire !!!

Prestation fait le 10 décembre toujours pas payer , alors que cette entreprise fait des bénéfices sur le dos de nos seniors, une honte.. à tous les artiste etc a fuire aucun respect de l’être humain.

J’ai apprécié la bienveillance de l’équipe qui a su m’accompagner tout au long de l’intégration de mon proche dans l’établissement. Continuez comme ça !

Étant actuellement étudiante infirmière en 3e année, j'ai eu la chance de faire un stage dans cet établissement lors de ma 2e année d'étude. Que dire ! C'est un endroit merveilleux, la prise en charge des patients est complète et dans la bienveillance ! Le personnel est vraiment adorable. Ça m'a fait chaud au cœur de voir tout ces résidents heureux je recommanderais sans hésiter cette Ephad à mes proches ! Au plaisir de revenir un jour à la kissel !

Consultation qui a duré le temps nécessaire sans être dirigée vers la porte au bout d'un quart d'heure....