Incroyable la secrétaire des urgences !!! Comme si venir aux urgences était un plaisir...
Le mot Bonjour ne fait même pas parti de son vocabulaire,c est pour dire... Je suis arrivée au moment où Mme avait une discution assez animée avec une de ses collègues et bien entendu pendant ce temps les gens qui attendent ne sont pas pris en charge. BRAVO. Est ce que l accueil reflète le service rendu ???!!! Elle reste la première personne que nous rencontrons.... Ce qui me rassure c est que malheureusement Mme est connue pour comportement...
Difficile d'obtenir un résultat, malgré les nombreux signalements sur la propreté la plus élémentaire des toilettes,et d'avoir les informations sur le suivi médical, et surtout d'obtenir que les différents intervenants médicaux agissent rapidement ... dialogue de sourd, car malgré les promesses rien ne bouge...
Résidence chaleureuse "comme à la maison", avec une équipe très accueillante et bienveillante. La nouvelle directrice est très chaleureuse tout au contraire! Qui nous conseille sur nos démarches houleuses et est vraiment très communiquante !!!
Ma belle-maman est actuellement au sein de la résidence depuis 3 ans. Elle y est très bien.
Nous recommandons vivement cet établissement !
Nos deux parents ont été accueillis au Verger à 1 an d'intervalle et ont été entourés de beaucoup de soins et d’attention. Notre famille aussi a reçu un soutien très apprécié lors de nos présences fréquentes.
Tout le personnel qu’il soit médical, social, en charge de l'entretien, de la restauration, de l'accueil… a fait preuve d'un professionnalisme et d'une empathie remarquables.
Le changement de direction a beaucoup contribué à recréer un environnement bienveillant et de chaleur humaine qui est si important pour le bien-être quotidien de nos parents.
Un grand merci à tous.
Accueil très chaleureux.
Un personnel adorable et disponible avec les pensionnaires comme avec les familles.
Les personnes âgées sont respectées, écoutées et entourées.
Je recommande
Infermierre au petit soin des personnes âgées déjeuner 'diner' et souper' traits bien bon chauffage sale de bain pour personnes à mobilité réduite vous pouvez amener quelques meubles 'lit médicalisé !!
Merci !
Tout est parfait à Ici, l’accueil , les soins et le suivi . Ma grand-mère y a été traitée comme une reine , c’est dans cet établissement que je souhaiterais être accueillie quand j’en aurai besoin !
Bravo et encore merci d’avoir si bien entouré mon p’tit chou 👍😘
Très satisfaite de l’accueil réservé aux résidents et leur famille.grâce à la disponibilité et bienveillance de Célestine en charge de la relation entre familles et résidents.la compétence de toutes les équipes de soins , d’aides aux résidents,entretien,restauration offre confiance aux familles.
La Direction est en complet désordre , on ne sais pas qui est qui ! Aide soignante très virulentes .Certains des résidents reste avec leurs vêtements et leurs couches pendants des jours , d’autre se font débarrasser leurs assiettes avant même qu’il n’es eu le temps de saisir leurs fourchettes !! Les chambres ont une odeur vraiment vraiment désagréable . Aucune valeur humaine .. c’est un Zoo , un scandale quand on y regarde de bien près .Je vous déconseille fortement d’y mettre vos parents . ( de toute façon , vous verrez de vous même au fur et à mesure du temps)