Incroyable la secrétaire des urgences !!! Comme si venir aux urgences était un plaisir...
Le mot Bonjour ne fait même pas parti de son vocabulaire,c est pour dire... Je suis arrivée au moment où Mme avait une discution assez animée avec une de ses collègues et bien entendu pendant ce temps les gens qui attendent ne sont pas pris en charge. BRAVO. Est ce que l accueil reflète le service rendu ???!!! Elle reste la première personne que nous rencontrons.... Ce qui me rassure c est que malheureusement Mme est connue pour comportement...
Très bonne établissement, personnel très humain et attentionné. Notre parent y a passé aussi bien que possible ses denières années. Merci encore à toutes et tous.
Maison très calme, spacieuse et très agréable. Intérieur récent et très propre ; on se sent à l'aise dans cet établissement comme une suite logique de sa maison pour le patient et sa famille. Très très bien.
Méfiez vous de la maîtresse de maison principal car ce n est pas une professionnelle, elle s occupe du ménage de chez elle pendant sais heure de travail, elle laisse les nouveaux seul sans leur expliquer comment sa fonctionne dans la maison ni sans expliquer les pathologies des résidents, c est une personne mal honnête qui se soucie plus d elle que des résidents, elle n est pas à l écoute des résidents ou de leurs enfants elle fait ce qu’elle a décidé.
Maman est arrivée en mars 2022 à la résidence et nous a quittés en novembre 2024.Ce lieu est vraiment un endroit convivial très propre avec de nombreuses animations et un personnel hôtelier qui concocte des plats bons copieux et bien présentés même pour le régime mixé.L’équipe administrative à commencer par Mme la directrice est très accessible et agréable.Un merci particulier pour la délicatesse dont elle a fait preuve lors du décès de maman et le règlement très rapide auprès du notaire de ce qui était dû.Tant le docteur de la résidence que les infirmières infirmiers ont toujours leur porte ouverte pour donner des précisions sur l’état de santé de notre proche et se montrent très réactifs et compétents en cas de problème. La salle de kine est un vrai plus.Je ne peux que remercier les aides soignantes pour leur dévotion et respect et le personnel hôtelier pour sa gentillesse.Un grand bravo pour la joie et la bonne humeur qu’elles font régner.Seul regret l’impossibilité d’avoir pu remplacer l’orthophoniste.
La plateforme relations patients-résidents ne répondant pas au téléphone, je sollicite le siège pour savoir ce qui se passe ou obtenir les nouvelles coordonnées. On me donne un autre numéro qui débouche sur une boite vocale qui ne prend pas les messages. Lorsque je rappelle on me dit que c'est normal, car le numéro qu'on m a donné ne répond jamais au téléphone ! Bref, impossible de joindre la plateforme et impossible de joindre quelqu'un à ORPEA pour savoir comment les joindre sinon par .... mail !
Orpea bande de voleurs des gros bonnets qui profite mon contrat terminé depuis le 14 mars 2023 et toujours pas paie et sans parler des papiers fin contrat une honte le service de paie ce fou totalement de savoir comment on vie un recours au prud'hommes est en-cours bandes de voleurs de paroles en l'air etc.....