Un lieu où la maltraitance règne, fuyez, ne mettez surtout jamais vos parents dans cet établissement. De la directrice à la gouvernante en incluant le cadre Infirmier et le médecin une équipe minable qui n’a que le paraître et pas une once d humanité. Un signalement à l ARS sera fait.
Gros manque de communication de cet établissement avec les familles des résidents. Il faut aller à la pêche aux informations : aucune communication ascendante. Un certain laxisme de la part d'une partie du personnel dans le suivi de l'hygiène du résident et le ménage. Mauvaise qualité des repas. La qualité n'est pas du tout à la hauteur du prix demandé
Cet établissement est très bien lorsque les résidents sont à peu près valides. Par contre très peu de patience pour les personnes âgées qui deviennent dépendantes . Comme dans tous les EHPAD, il faut la vocation qu'il n'y a malheureusement plus.
J'ai constaté ce manque de personnel flagrant.on nous dit médicalisé .Je n'ai vu aucun medecin si ce n'est qu'un médecin urgentiste venant de perpignan pour constater le décès de mon épouse .
avis zero
depuis 01/01/2023 aucune facture réglée par orpea
des mails sont envoyés avec accusé de reception . les mails sont lus mais pas de réponse .a ce jour j'ai appelé directement le siege : réponse faites un mail et nous le transfererons au service concerné !!!!!!! Je demande à joindre directement le service règlement des factures . On ne peut pas les joindre directement
Orpea sait par contre faire régler des résidents avant l'échéance