Les Maisons de retraite autour de moi

Aurélie est très agréable, serviable et competente

Ma mère est ravie et moi rassurée, merci à la résidence d’offrir un cadre familial. A chaque fois que je vais la voir je peux partir le coeur léger. Je recommande !

Mon papa est entré dans l'établissement en mai , en pleine épidémie de covid. Ce qui n'a pas été simple car les visites ont été limitées. Tout a été fait pour éviter la propagation du virus tout en respectant le bien être de chaque personne. Le personnel, gentil et à l'écoute, s'occupe bien des résidents. Mon papa semble bien.

Je recommande chaleureusement cet établissement . Les locaux sont très agréables et joliment décorés et la diversité de ses activités et dispositifs mis en place pour les personnes âgées nous a convaincu pour franchir ce cap . Ma grand mère a été entourée de personnes bienveillantes , professionnelles , compétentes et qui ont aussi été la en soutien pour nous...et nous étions serein de la savoir dans votre établissement et si bien entourée . Continuez d’accompagner les résidents et leur famille de cette façon . Merci

Pas du tout adapté pour les personnes avec handicaps moteur et mental

Bonjour, nous avons fait renter ma tante de 92 ans dans cet établissement sur avis medical - l accueil était parfait , le personnel souriant et doux, la chambre est très correcte petit bemol le réseau téléphonique semble ne pas être opérationnel ( pas d emission ni reception sur le poste telephonique bien que sur la facture la presence et le fonctionnement de ce terminal sont facturés . Pour la partie administrative prenez des gouttes avant d entamer la lecture ....!!!!

Plusieurs couriers adressés à la direction pour signaler des fautes professionnelles et négligences restés sans réponse de madame Dumas qui je constate répond toutefois aux commentaires sur les réseaux sociaux. Soins / Hygiène / toilettes mauvaises ma grand mère est sale, vols et perte d’effets personnels et vêtements non remplacés sans présentation d’excuse. Défaillance dans la coordination des soins. Absence de considération et communication avec la famille malgré les réclamations adressées. Je ne recommande pas cette EHPAD privée #ORPEA qui coûte une fortune ! Seul point positif la psychologue Marine qui était présente pendant la crise sanitaire qui a fait un bon travail et certains aides soignants permanents se distinguent parmi le turnover

Stagiaire à Mahaut que dire..... les aides soignants sont dépassées les toilettes se font très vite oubliant qu'on travaille avec des personnes fragiles et ou désorientées et les stagiaires font le boulot des aides soignants et quand on le fait remarquer à la cadre.... elle s'en fout... sans oublier le jugement vis a vis des familles scandaleux....résultat RECONVERSION.... A FUIR

Un établissement qui donne tout ce qu'il est possible de donner à nos aînés en dépit d'un contexte compliqué, charges de travail importantes pour les soignants et des remplacements trop souvent mal assurés par des personnes qui peu formées et souvent peu motivées. Une situation non exceptionnelle hélas, qui concerne nombre d'établissements de soin à la personne, que ce soit les lieux d'accueil des tout-petits enfants ou les personnes âgées dépendantes. Merci aux membres du personnel pour leur gentillesse et leur conscience professionnelle!

La plateforme relations patients-résidents ne répondant pas au téléphone, je sollicite le siège pour savoir ce qui se passe ou obtenir les nouvelles coordonnées. On me donne un autre numéro qui débouche sur une boite vocale qui ne prend pas les messages. Lorsque je rappelle on me dit que c'est normal, car le numéro qu'on m a donné ne répond jamais au téléphone ! Bref, impossible de joindre la plateforme et impossible de joindre quelqu'un à ORPEA pour savoir comment les joindre sinon par .... mail !

je suis fournisseur 4 mois que l'on me paie pas . j'appel 3h pour que quelqu'un décroche et pour s'entendre dire vous pouvez nous joindre que par email. Mon dieu c quoi cet boite sérieux !!!!!! a fuir de toute urgence !!!!!!

Un établissement flambant neuf, chambres agréables..... malheureusement la qualité des services laissent à désirer. Peu d'animation....peu de sortie accompagnée voir pas du tout. Ne pas trop déranger la nuit....le personnel dort ! Personnel à revoir.... à recadrer ! Sérieusement. Car l'image va en pâtir et ça serait bien dommage.....Car l'idée de la colocation est bonne. Et les photos sur votre page sont fausses. Personnel remercié surtout la maîtresse de maison.... merci à la direction de nous avoir entendu mais un peu tard malheureusement ...mon amie serait partie plus sereinement