Les Maisons de retraite autour de moi

Ma maman est chez eux et malgré le manque de matériel pour les soignants ils ont le courage de s'occuper de nos aînés confinés je l ai remercie avec mon cœur courage ❤❤❤❤

Pas moyen d'avoir son parents aux téléphone ! Il demande de rappeler à des heures et quand on le fait c'est encore pas la bonne heure ! Du coup je ne peux même pas avoir ma mère au téléphone ils me dit ça va bien mais moi je veux la preuve

Le personnel est formidable parcontre leur soit disant cadre ou responsable est médiocre et n'a aucune empathie pour son personnel qui est très dévoué

J'ai constaté ce manque de personnel flagrant.on nous dit médicalisé .Je n'ai vu aucun medecin si ce n'est qu'un médecin urgentiste venant de perpignan pour constater le décès de mon épouse .

Une maison où il fait bon de vivre avec nos aînés. Une équipe professionnelle investie et dévouée . Bonnes fêtes de fin d’ année à vous tous .

Direction et personnel au top. Ets a RECOMMANDER .....))

Bonjour, nous avons fait renter ma tante de 92 ans dans cet établissement sur avis medical - l accueil était parfait , le personnel souriant et doux, la chambre est très correcte petit bemol le réseau téléphonique semble ne pas être opérationnel ( pas d emission ni reception sur le poste telephonique bien que sur la facture la presence et le fonctionnement de ce terminal sont facturés . Pour la partie administrative prenez des gouttes avant d entamer la lecture ....!!!!

Passez vite votre chemin, n'y mettez pas vos parents. Ma maman y était et ça été la descente en enfer pour elle et pour nous. Des bleus sur tout le corps, elle était shooter, la soif, des escarres pas soignés, nous l'avons emmenée à l'hôpital nous même, car elle sentait la viande pourrie, elle n'est pas passée loin de l'amputation. Mais pour les opalines, je vais bien tout va bien.

Intervenante en médiation animale, je suis intervenue à la résidence Port Van Gogh d'Asnières sur Seine. Que dire du mépris de la directrice ? 2 RDV "oubliés" et reportés par ses soins pour au final ne pas être honorés. Une prestation en décembre non annulée pour à mon arrivée avec mes animaux trouver une ferme pédagogique ! Mes factures de novembre et décembre, toujours impayées malgré plusieurs mails de relances restés sans réponse, des appels téléphoniques au siège où l'on me conseille d'envoyer un mail (ubuesque !) et un recommandé sans réponse non plus ! La politique financière de ce groupe et l'attitude des salariés du siège (à commencer par la standardiste) dénotent un mépris des prestataires inouï. C'est lamentable ! Il suffit de lire les avis laissés pour ne plus avoir de doute. Un nouvel article dans la presse peut-être ?

C es quand ont touche les salaires mêmes 4 jours vous avaient des difficultés à payer les salaires Bagneux

Mon père est entré au Cœur Volant en décembre 2021, soit peu avant la publication du livre « Les fossoyeurs : Révélations sur le système qui maltraite nos aînés » et la tempête médiatique qu’il a déclenchée. N’ayant aucune connaissance sur les EHPAD, j’avoue que j’étais très mal à l’aise et appréhendais les mauvaises surprises avec inquiétude et aussi un certain sentiment de culpabilité. Aujourd’hui, je ne connais toujours pas les EHPAD en général, mais je peux sans hésiter témoigner de 8 mois d’expérience concrète du Cœur Volant. Ici, la réalité est tout autre que ce que rapportaient les médias. Je trouve mon père plus serein et plus rassuré que quand il était seul chez lui. Je suis également rassuré de le voir entouré de personnels médical, infirmier et soignant compétents qui ne ménagent pas leurs efforts pour assurer les soins au quotidien. Au-delà du domaine médical et des soins, j’ai constaté l’importance des autres catégories d’employés (accueil, animation, psychologue, kinési, cuisine, hôtellerie, technique…) qui font la vie quotidienne du Cœur Volant en mariant professionnalisme et ambiance chaleureuse. Je tiens à remercier tous pour leur qualité d’écoute, d’attention et de prévenance. Si je ne connais pas les EHPAD, je connais les problématiques de gouvernance des entreprises pour y avoir consacré ma vie professionnelle de consultant. Et j’ai rarement rencontré des entreprises, même parmi les plus prestigieuses, avec le climat général de bienveillance et de solidarité que la direction a su instaurer au Cœur Volant. Et cela avec le sentiment de sens du travail bien fait et de qualité de service qui transparaît à tous les niveaux.

La gentillesse du personnel et leur bienveillance! Merci.