Les Maisons de retraite autour de moi

Le personnel et l accueil et les sont soignants son top

Une bande de folles et une direction incompétente ...

Résidence très agréable et à taille humaine. C'est un véritable petit cocon avec une équipe bienveillante et à l'écoute avec chaque résident et leurs familles. Il y a également un suivi médical appréciable, des activités et des temps de médiations animales qui apportent beaucoup de joie aux résidents, ainsi qu'une restauration digne d'un bon restaurant. Nous avons connus d'autres établissements pour des proches bien moins agréables à tous les niveaux. Nous sommes ravis de l'accueil et des soins apportés à notre tante depuis son arrivée en septembre dernier.

Notre père a été accueilli dans cette résidence pendant 3 ans jusqu'à son décès à presque 97 ans. Grâce à la qualité des équipes sur place, il a eu une fin de vie la meilleure qui puisse être. Un grand merci à tous ceux et celles qui donnent beaucoup de leur humanité en plus de leur service professionnel. Nous recommandons sur tous les plans cet établissement dont les personnels se sont montrés exemplaires pendant toutes ces années, y compris dans la gestion sanitaire et humaine du Covid en veillant à toujours conserver le lien entre les résidents et les familles.

J'ai eu l'occasion de visiter un couple, j'ai eu une très très bonne impression de cette maison.

Ma mère est restée plus de cinq années à Bel air .Avec l’investissement du CVS nous avons essayé d’améliorer la vie de nos résidents,il faudra persévérer ....pour leur bien - être tellement important. L’ écoute de la direction,le dévouement de l’animateur lien indispensable et apprécié ,les soignants et tout le personnel méritent ma reconnaissance.

Maison de retraite très chouette, ma grand mère y est très heureuse et bien entourée par tout le personnel qui est aux petits soins. En cette période compliquée nous pouvons même partager un repas avec nos proches grâce aux mesures mises en place par la direction dans les petits pavillons à l’entrée. Les gestes barrière sont parfaitement respectés. Ma mamie y est comme chez elle et d’ailleurs quand elle parle de cet endroit elle dit « chez moi » ou « à la maison » ce qui prouve son bien être et sa parfaite intégration et adaptation à cet environnement. Merci à tous pour votre travail et votre engagement envers nos ancêtres que nous aimons 😊

Beaucoup de personnel, toujours accueillant et bienveillant. Ma mère y est depuis 3 ans, et l'équipe n'a pas changé.

Bonjour j’ai fait partie de votre groupe autant que patient à la Clinea clinique en tant TS suite à une douleur à 10/10 sur l’échelle de la douleur je trouve cela honteux de payer le prix qu’on dans l’état où sonoles chambres .. douche ressemblant plus à une baignoire siège pour s’asseoir salle mais vraiment sale certaines infirmières irrespectueuses…. Parlon de la cadre qui as ses règles mais Celine la législation pour ce type d’établissement elle ne respecte aucune règle ….

La plateforme relations patients-résidents ne répondant pas au téléphone, je sollicite le siège pour savoir ce qui se passe ou obtenir les nouvelles coordonnées. On me donne un autre numéro qui débouche sur une boite vocale qui ne prend pas les messages. Lorsque je rappelle on me dit que c'est normal, car le numéro qu'on m a donné ne répond jamais au téléphone ! Bref, impossible de joindre la plateforme et impossible de joindre quelqu'un à ORPEA pour savoir comment les joindre sinon par .... mail !

Nous avons mis ma mère pendant un temps dans cette résidence, nous avons beaucoup apprécié, l'accueil de la responsable, très chaleureuse à notre écoute, très professionnel. Nous recommandons cette établissement.

Beaucoup d'attention et de soins pour rendre la vie plus douce aux personnes âgées selon leur besoin.