Prise en charge déplorable . Temps d'attente hors du commun et respect du patient inexistant. A éviter à tout pris. Un ou deux soignants sortent du lot, les autres nous ignorent purement et simplement.
Un grand merci à vous pour votre grande gentillesse envers ma belle fille et mon petit fils et d'avoir pu permettre à l'arrière grand mère qui était à l'étage supérieur d'avoir fait connaissance avec son arrière petit fils par visio. Vous êtes une équipe formidable 😘
Difficile d'obtenir un résultat, malgré les nombreux signalements sur la propreté la plus élémentaire des toilettes,et d'avoir les informations sur le suivi médical, et surtout d'obtenir que les différents intervenants médicaux agissent rapidement ... dialogue de sourd, car malgré les promesses rien ne bouge...
Je suis sur le point de faire entrer ma mère dans cet établissement en toute confiance pour prolonger une convalescence suite à fracture, rendant son retour à domicile compliqué. L'accueil est chaleureux et Madame la Directrice m' a informée au préalable qu'il ne s'agit pas d'un ehpad. Les résidents doivent être un minimum autonomes ou du moins de ne pas souffrir d'une pathologie totalement invalidante. Je suis également prévenue qu'en cas de dégradation de l'état de santé de ma mère, cet accueil ne sera plus adapté. Les résidents sont accueillants et touchants. Certains n'ont pas hésité à m'aider lors de l'aménagement du studio de ma mère . Le personnel est selon moi à l'écoute pour l'avoir observé lors des déplacements des résidents pour déjeuner. Cet établissement semble familial et c'est ce qui le rend humain.
Il faut être honnête au niveau du travaille de rééducation de récupération d ergothérapie de sport adapté et de balnéothérapie il n y a absolument rien à dire impeccable!!! Ensuite et la je ne généralise pas du tous mais une grande majorité du personnel soignant est totalement dénué d empathie et de bienveillance et le je parle du temps d attentes qu il y a entre le moment d appel sur la sonnette et l arrivée de l aide soignante en tant qu'hémiplégique pour l 'aide a l habillement ctai en moyenne 20mn d attentes mais sa pouvait aller jusqu a 1h00. Au niveau alimentaire a chaque fois que les plateaux arrivait avec souvent 30mn de retard la moitié des patients se demandent si c est une mauvaise blagues.
Même si on économise sur le budget alimentaire... la c est carrément de la discrimination avec des assiettes casi inexistant et des plat dégueulasses dignes d un relais routier au rabais fade a souhait sans saveur avec très souvent un goût horrible de médocs.
Sans parler des soignants braillards qui pendant leurs pausent vont au Rdc sous un préau pour fumer et brailler d une façon totalement indécente sous les fenêtres des chambres de patients totalement dépassés par les sujets de conversation qui passent de la vie personnelle à la critique et moquerie sur certains patients . Il y'a tellement a dire sur le fonctionnement de cette établissement qui ressemblerai plus à une maison d arrêt qu'à une maison de repos avec un règlement et des protocoles absurde. Sur une dizaine de point qu il me prendrait au moins 1h00 a cité.
Merci aux personnel de rééducation et réadaptation votre dévouement votre disponibilité n a d'égal que votre professionnalisme il y a une réelle préoccupation face à la récupération en terme d automie du patient merci beaucoup.
Ma tante est entrée dans cet Ehpad il y a trois semaines et nous sommes très satisfaits de l'ambiance qui y règne et de l'écoute du personnel. Les résidents sont reconnus comme des personnes auxquelles on s'adresse avec bienveillance, quel que soit le degré d'autonomie et de compréhension qu'ils peuvent avoir. C'est un lieu où les résidents et les familles se sentent bien.