Les Maisons de retraite autour de moi

Bonjour, Merci pour l'accueil que vous m'avez réservé dans votre établissement. J'y ai découvert un projet d'établissement incroyablement humain et complété par de nombreux projets soutenus par une équipe de direction hyper dynamique. Il règne dans cette maison un esprit de bienveillance, de solidarité et de joie partagé avec les résidents. Bravo et merci pour votre engagement auprès de nos ainés. Astrid

Le ménage dans les chambres des patients c'est pas le top! Poussière sous le lit et le mobilier

Je suis sur le point de faire entrer ma mère dans cet établissement en toute confiance pour prolonger une convalescence suite à fracture, rendant son retour à domicile compliqué. L'accueil est chaleureux et Madame la Directrice m' a informée au préalable qu'il ne s'agit pas d'un ehpad. Les résidents doivent être un minimum autonomes ou du moins de ne pas souffrir d'une pathologie totalement invalidante. Je suis également prévenue qu'en cas de dégradation de l'état de santé de ma mère, cet accueil ne sera plus adapté. Les résidents sont accueillants et touchants. Certains n'ont pas hésité à m'aider lors de l'aménagement du studio de ma mère . Le personnel est selon moi à l'écoute pour l'avoir observé lors des déplacements des résidents pour déjeuner. Cet établissement semble familial et c'est ce qui le rend humain.

Très bien.

Établissement très chaleureux, porteur d’une ambiance très familiales, " on s’y sent bien, comme chez soi" comme le disait un résident quand je travailler dans cette établissement lors de mon job étudiant

Plusieurs couriers adressés à la direction pour signaler des fautes professionnelles et négligences restés sans réponse de madame Dumas qui je constate répond toutefois aux commentaires sur les réseaux sociaux. Soins / Hygiène / toilettes mauvaises ma grand mère est sale, vols et perte d’effets personnels et vêtements non remplacés sans présentation d’excuse. Défaillance dans la coordination des soins. Absence de considération et communication avec la famille malgré les réclamations adressées. Je ne recommande pas cette EHPAD privée #ORPEA qui coûte une fortune ! Seul point positif la psychologue Marine qui était présente pendant la crise sanitaire qui a fait un bon travail et certains aides soignants permanents se distinguent parmi le turnover

Très bon accueil. L’établissement était très propre et je me suis senti à l’aise. Le personnel était très aimable et accueillant. Je recommande vivement cet établissement à toutes les personnes qui recherchent un Ehpad de qualité et digne de confiance.

Personnel dévoué. cadre magnifique.

La Direction est en complet désordre , on ne sais pas qui est qui ! Aide soignante très virulentes .Certains des résidents reste avec leurs vêtements et leurs couches pendants des jours , d’autre se font débarrasser leurs assiettes avant même qu’il n’es eu le temps de saisir leurs fourchettes !! Les chambres ont une odeur vraiment vraiment désagréable . Aucune valeur humaine .. c’est un Zoo , un scandale quand on y regarde de bien près .Je vous déconseille fortement d’y mettre vos parents . ( de toute façon , vous verrez de vous même au fur et à mesure du temps)

Intervenante en médiation animale, je suis intervenue à la résidence Port Van Gogh d'Asnières sur Seine. Que dire du mépris de la directrice ? 2 RDV "oubliés" et reportés par ses soins pour au final ne pas être honorés. Une prestation en décembre non annulée pour à mon arrivée avec mes animaux trouver une ferme pédagogique ! Mes factures de novembre et décembre, toujours impayées malgré plusieurs mails de relances restés sans réponse, des appels téléphoniques au siège où l'on me conseille d'envoyer un mail (ubuesque !) et un recommandé sans réponse non plus ! La politique financière de ce groupe et l'attitude des salariés du siège (à commencer par la standardiste) dénotent un mépris des prestataires inouï. C'est lamentable ! Il suffit de lire les avis laissés pour ne plus avoir de doute. Un nouvel article dans la presse peut-être ?

La plateforme relations patients-résidents ne répondant pas au téléphone, je sollicite le siège pour savoir ce qui se passe ou obtenir les nouvelles coordonnées. On me donne un autre numéro qui débouche sur une boite vocale qui ne prend pas les messages. Lorsque je rappelle on me dit que c'est normal, car le numéro qu'on m a donné ne répond jamais au téléphone ! Bref, impossible de joindre la plateforme et impossible de joindre quelqu'un à ORPEA pour savoir comment les joindre sinon par .... mail !

Très bon accueil résidence agréable et très propre. Logements très corrects belle salle de bain bien aménagée.