Nous avons été très satisfaits de la prise en charge de notre maman.
La direction est à l'écoute et très réactive.
L'établissement est à taille humaine.
Le personnel est calme et gentil.
Nous pensons y reconduire notre maman lors d'un prochain séjour court.
Muriel, sa fille
Il faut être honnête au niveau du travaille de rééducation de récupération d ergothérapie de sport adapté et de balnéothérapie il n y a absolument rien à dire impeccable!!! Ensuite et la je ne généralise pas du tous mais une grande majorité du personnel soignant est totalement dénué d empathie et de bienveillance et le je parle du temps d attentes qu il y a entre le moment d appel sur la sonnette et l arrivée de l aide soignante en tant qu'hémiplégique pour l 'aide a l habillement ctai en moyenne 20mn d attentes mais sa pouvait aller jusqu a 1h00. Au niveau alimentaire a chaque fois que les plateaux arrivait avec souvent 30mn de retard la moitié des patients se demandent si c est une mauvaise blagues.
Même si on économise sur le budget alimentaire... la c est carrément de la discrimination avec des assiettes casi inexistant et des plat dégueulasses dignes d un relais routier au rabais fade a souhait sans saveur avec très souvent un goût horrible de médocs.
Sans parler des soignants braillards qui pendant leurs pausent vont au Rdc sous un préau pour fumer et brailler d une façon totalement indécente sous les fenêtres des chambres de patients totalement dépassés par les sujets de conversation qui passent de la vie personnelle à la critique et moquerie sur certains patients . Il y'a tellement a dire sur le fonctionnement de cette établissement qui ressemblerai plus à une maison d arrêt qu'à une maison de repos avec un règlement et des protocoles absurde. Sur une dizaine de point qu il me prendrait au moins 1h00 a cité.
Merci aux personnel de rééducation et réadaptation votre dévouement votre disponibilité n a d'égal que votre professionnalisme il y a une réelle préoccupation face à la récupération en terme d automie du patient merci beaucoup.
Merci pour votre écoute et professionnalisme.un accompagnement pour des enfants ++ qui doivent prévoir un hébergement pour leur maman.
Personnel accueillant dans une période compliquée de confinement mais des résidents discutent sortent ...à recommander
Un EHPAD aux chambres rénovées , qui a le mérite d avoir un espace extérieur en plein centre ville
L accompagnement des personnes âgées est bienveillant et la direction et les salaires sont à l écoute des demandes des familles
A conseiller
Ancien chef de cuisine parti en août 2019 ....
Une IDEC insupportable qui fait la pluie et le beau temps suivant l humeur du jour de madame . Et un directeur qui lui laisse tout faire . Une résidence heureusement sauvée par du personnel dévoué. Combien de départ y aura t il encore a cause d une seule personne ....
Bonjour mr sebille
Pour répondre à votre commentaire, plutôt que de vous préoccuper de votre
note, il serait plus judicieux de vous occuper du bien-être de vos salariés qui est mis à mal par l' attitude de cette personne qui instaure la tyrannie de part son statut de cadre dans votre résidence depuis bien trop longtemps .... en ce qui concerne votre proposition d' entretien qu' il soit téléphonique ou physique
Cela n a plus aucun intérêt pour ma part étant donné que j ai préféré quitter votre société . Néanmoins il me semble normal de prévenir les futurs salariés , résidents et leurs familles .
Sincères salutations
Christophe hégon
Je peux concevoir qu'il y a un manque de personnel mais quand on vous dit que ce qui est dit en bas n'est pas applicable dans les étages vous comprenez tout. Manque de soins (couches pas changées) (ongles longs et sales). Manque d'attention (fruits pas épluchés, yaourt pas ouvert chez une personne qui ne pouvait pas le faire seule). Vol de bijoux et d'objets personnels. Chutes et fractures probablement par négligence. Bref, mouroir !
Cet établissement qui semblait convenable à une certaine époque a bien changé. Il y a du relâchement et beaucoup à redire. Un homme de 85 ans n'avait plus le droit son apéritif et son verre de cidre, bienvenus pour des petits plaisirs à cet âge, interdit également d'avoir un apéritif chez lui pour les personnes venant le voir. Mais le compte n'y est pas, il s'est vu menotté par les gendarmes pour se rendre à l'hôpital. Beaucoup parle dans le village d'une nouvelle infirmière qui veut tout réformer à sa manière, peut-être, je ne sais pas. Personnellement, je pense que la manière de faire de certains cadres de cet Ehpad a conduit à la fin de vie prématurée de ce résident. Je ne recommande vraiment pas...
Personnel accueillant et à l'écoute.
Très professionnel.
Cuisine excellente.
Et que dire des animations, nombreuses et variées chaque jour :
Accordéon, chorale, jeux de mémoire, jeux de palets, méditation, sorties en ville, dictée, piscine🏊 ( et oui !!!), repas terrasse, etc... Le résident est vraiment stimulé ! Bravo à toute l'équipe de St Vincent 👏👍 Famille Rozieres- Rival
Une étoile obligatoire car lorsqu'on dit ce qui ne va pas à la direction avec preuve à l'appui, on n'est pas crédible. Le personnel a toujours raison même si les médicaments ne sont pris à l'heure ou oubliés pour un parkinson . Ce 11 août j'ai dû surveiller toutes les prises de médicaments de chez moi, toutes les 3 heures jusqu'à ce soir 22 heures et m'entendre dire qu'il n'y a pas de problèmes malgré mes appels systématiques l'heure venue. Ne mettez pas vos malades parkinsoniens qui sont en souffrance le moment venu à attendre leur modopar. Les soignants ne semblent pas savoir ce qu'est cette maladie et c'est très grave.
Je vous parle de la chose la plus importante mais tout le reste suit.
Ne comptez pas non plus sur des repas adaptés à chaque situation particulière comme dans certains de vos EPADHs (je l'ai lu), c'est impossible dit le directeur même si le résident se plaint de brûlures d'estomac et de constipation, le docteur résident n'intervient pas.
Si je vous dis tout cela c'est pour vous méfier de cet établissement, les résidents ont vécu et vivront encore dans le bruit des marteaux et de la poussière pour le prestige de l'établissement et ce n'est pas fini, l'humain n'est pas grand chose, même la toilette du matin est délaissée, mon compagnon est vraiment laissé pour compte. Se plaindre ne sert à rien et cela se retourne même contre vous.
Les nuits sont catastrophiques