Les Maisons de retraite autour de moi

Mon papa y a résidé pendant 3 ans, un personnel de nuit comme de jour au top. Une directrice Mme Charles, très à l'écoute des familles, faisant preuve de beaucoup d'empathie, elle nous à permis d'accompagner notre papa, de pouvoir le veiller, jusqu'à son départ.

La qualité des prestations n'est pas au RDV du prix demandé. Le personnel qui ne cesse de changer et manque d'empathie d'une partie des salariés. Repas plus que moyen et servi froid en chambre etc... Direction pas très communicative vis à vis des familles.

j'aimerais voir l'intérieur des personnes qui critiquent la propreté du Pastel. Ma belle-mère est dans cet EPAD depuis 1 mois et elle si sent très bien. Personnel compétant et très attentionné, repas super bon et copieux, animations variées en fait je recommande.

Très bien.

Chambre entretenu et propre. Personnel accueillant et chaleureux ! Quand même de léger désagrément !

Pas moyen d'avoir son parents aux téléphone ! Il demande de rappeler à des heures et quand on le fait c'est encore pas la bonne heure ! Du coup je ne peux même pas avoir ma mère au téléphone ils me dit ça va bien mais moi je veux la preuve

Notre Maman vient de s'éteindre à 99 ans après 4 ans 1/2 passés à la Résidence de la Hautière. Pas une seule fois Maman et nous-mêmes n'avons eu à nous plaindre des services. Maman a toujours été bien traitée et bien que plus autonome, elle a toujours été assistée. Elle a vécu 67 ans dans sa maison à Nantes et elle a su s'adapter à la résidence, entrée fin janvier 2018, aidée par tout le personnel. Elle participait à des jeux, des rencontres, le service religieux. Elle était sereine et heureuse. Le manque de personnel peut parfois apporter des problèmes mais qui sont toujours résolus. J'assistais aux réunions du CVS (conseil de vie sociale) et nous débattions de tous les sujets qui pouvaient se présenter. Je ne suis pas d'accord avec l'avis de certains qui manifestent leur désaccord. J'apporte tout mon soutien à Sylvie Bagnarosa, directrice et à tout le personnel. Il en était de même avec Chantal Pierre ancienne directrice. Jusqu'à la fin Maman a été assistée par le personnel et le service infirmier. Tous nos remerciements. C. Leray

Très bel établissement, un bon accueil pour ses résidents et exposants Une équipe au top 💫 agréable

Bonne prise en charge du résident Aussi bien du ménage, restaurant, aide soignants, infirmiers, médecin, kiné ect... Le Résident est la priorité. Remercions la direction qui met tout en œuvre pour que le résident soit au mieux.

Le petit déjeuner 11et la couche de 19h à 10h30 c est super.ce n est pas humain et inacceptable

Parce qu'il est important pour maman de pouvoir recevoir des amis, nous avons réservé à déjeuner et nous avons apprécié la qualité, la saveur des plats qui étaient très bien présentés et le sourire de Camille. Merci pour cet agréable moment. Are

EHPAD bien tenu, une équipe de direction sympathique et dynamique. Un établissement accueillant et qui donne envie.