Les Maisons de retraite autour de moi

Très bon accueil, tout le personnel est compétent et à l écoute des résidents et des familles. Les repas sont copieux. Les activités sont nombreuses et variées. Je recommande cette résidence.

Maison de retraite chaleureuse personnelle agréable

Bonjour, mon frère et moi remercions toute l'équipe de Orpea, Les Artistes de Batignolles, pour la compétence, la professionalité, la douceur et la gentillesse qu'ils ont montrés envers notre père, sa famille et ses amis. La surveillance médicale est excellente, les résidents sont monitorés très règulièrement et les soins adaptés en conséquence de leurs besoins physiques et psychologiques. Nous remercions les aides soignantes pour toute leur assistance, leur humanité et leur sourire de chaque instant Notre père appelait Orpea "la maison", "chez moi".

Mon père est resté quatre ans et demi à la maison de retraite La Hautière. Souffrant de solitude malgré les visites de ses enfants et petits-enfants, il y a retrouvé une "seconde vieillesse". Il appréciait entre autres l'environnement (sa chambre donnait sur le parc), les contact humains, la restauration, l'amabilité du personnel, la tonicité de l'animatrice. Lors des visites, j'ai noté l'ambiance à la fois discrète et rassurante de ce lieu. Nous y avons même déjeuné une fois avec lui, mon mari et l'une de ses arrières-petites filles. Lorsque la santé de mon père a commencé à décliner, l'établissement a organisé un repas avec lui, ses quatre enfants et leurs conjoints respectifs, cela reste un très beau souvenir. Les tarifs étaient/sont très abordables, beaucoup moins élevés que dans la majorité des maisons de retraite. Je suis donc étonnée de lire un avis très négatif pour ne pas dire malveillant.

Personnel très à l'écoute tant du résident que de la famille. De plus avec leurs animaux, ça fait beaucoup de bien aux personnes âgées ! Merci

Mon père a séjourné dans cet établissement de juin 2018 à avril 2019 (mois de son décès). Pendant cette période, j'y ai rencontré un personnel compétent, dévoué, cordial et à l'écoute. Hélas, une lutte décevante de presque 8 mois avec le service comptabilité (impossible à rencontrer) a dû suivre, pour que notre dû parvienne en totalité chez le notaire : - la restitution du dépôt de garantie (fin juillet) -30 jours de pension supplémentaires indûment prélevés - sans prévenir - en mai (mi octobre) -les intérêts de retard prévus par la loi Hamon pour la caution (nov)... et il a fallu les réclamer! -la "note de séjour" de mai non reçue comme les autres mois, et qui, seule me permettait de vérifier les sommes parvenues chez le notaire (mi-décembre) J'ai régulièrement approvisionné le compte de papa pour toujours honorer les paiements mensuels qui dépassaient de beaucoup sa pension. La loyauté et la réactivité à ce niveau fut donc à sens unique. Familles, soyez vigilantes!

Établissement très propre, le personnel est très accueillant et très gentil. Beaucoup d’activités différentes chaque jour proposé pour les résidents franchement génial

Cet ehpad est très peu professionnel, je déconseille

Ma mère est depuis plus de 3 ans au Grand Marquisat et s'y plait beaucoup. Sa chambre est spacieuse et claire. Les repas sont excellents d'après elle et surtout , et c'est le plus important ,le personnel est très attentionné. Elle se sent entourée et rassurée. La direction gère au mieux la crise sanitaire entre l'application des directives décrétées par l'ARS, la protection physique et psychique des résidents et les visites des familles...une période bien difficile pour tous! Je les en remercie chaleureusement et recommande le Grand Marquisat sans hésitations. Christiane Doucet

Des incapables qui ne savent pas gérer des virements correctement. Je n’ai jamais été salariée chez eux je n’ai fait que des remplacements très ponctuels via une boîte extérieure ils me versent une somme l’été dernier que je n’attendais pas, j’avais beau appeler pour les prévenir je n’ai eu aucune réponse aucun retour de leur part et voilà que je reçois un courrier fin novembre en me mettant le couteau sous la gorge pour rembourser cette somme d’un seul coup en un mois. Ils rassurent en disant qu’on peux verser la somme en 4 fois mais nous obligent à le faire sur le même mois. Manque de professionnalisme et d’incompétence hallucinant, manque de communication, salariés au téléphone peu aimables qui nous laissent poireauter plus d’une demi heure au téléphone quand ceux ci daignent répondre !!! Une honte. Vraiment une honte. Ce groupe est à fuir!!!!

C es quand ont touche les salaires mêmes 4 jours vous avaient des difficultés à payer les salaires Bagneux

Excellent professionnalisme pour garder les résidents en bonne santé. Un ouvrier très serviable.