Tout s'est très bien passé, le personnel médical est accueillant et professionnel. Néanmoins, la personne à l’accueil est froide, impolie (ne dit même pas bonjour).
Ce n’est un Ehpad que de nom. Aucun personnel ?? Repas plus que limite (pire que les cantines de notre enfance), pas bon. Où part l’argent car ne pas accompagner nos ainés pour le lever avant 11h alors que depuis 8h la personne attend c’est déplorable. Les laisser dans leurs urines plusieurs heures !!! Activités où les soit disant soignants reste entre eux et laisse les ainés dans leur solitude et leur dépendance aux autres. Pas assez de bienveillance et d’accompagnements pour les résidents.
Maison de retraite, milieu agréable, équipement acceptable. Le personnel dans la majorité est compétents, assez sympathique. Mais il y a quand-même des manquements, des désagréments pour les personnes âgées. Il y a bien des choses à revoir mais difficile de bouger les choses.
Notre mère se sent épanouie et en sécurité dans cette résidence située seulement à quelques kilomètres du centre ville, dans un calme et verdoyant. Valérie, présente sur place, permet à ma mère de se sentir en sécurité et de bénéficier de l'ensemble des services, dont elle a besoin.
L' appartement est très agréable et surtout à un prix raisonnable contrairement aux autres établissements de ce type !
Ma grand-mère a passé 8 ans à la maison de retraite de la Hautière. Je suis surprise des avis négatifs, parce que nous avons vécu avec ma famille des petits et grands moments de bonheur autour de notre grand-mère dans cette maison. J'ai particulièrement aimé le soin des aides soignantes, qui m'ont permis de ne pas avoir peur du grand âge grâce à tous les petits gestes du quotidien que j'ai vu prodigué. Je garde le souvenir des arbres, du soleil et des promenades avec ma grand-mère. C'est un temps de vie important et que je n'oublierai pas.
Lors d'un entretien professionnel pour un poste de nuit avec l'équipe dirigeante au sein de leur administration, j'ai eu la surprise, et plutôt mauvaise, de la part d'un vieil homme membre honoraire mais pas honorable d'être juger sur mon nom qui ne sonnait pas Catalan...
Ce qui est complètement faux depuis 3 générations minimum...
Puis d'être interpellé sur le Cap Béar puisque c'est le nom de ma rue!
Si les entretiens professionnels sont organisés comme cela j'ai bien peur que nos personnes âgées soient en grande difficulté.
Ma mère a passé près de 8 ans dans cet établissement.
Je tiens à exprimer mon entière satisfaction et toute mon admiration pour le travail effectué par l'ensemble du personnel. Son dévouement, son écoute constante à l'égard des résidents, la relation attentive avec les famille, la qualité de l'hébergement et sa fonctionnalité, l'animation permanente et l'attention portées aux soins sont autant d'éléments qui contribuent à créer un environnement agréable et constituent un cadre de fin de vie sécurisant.
Un très grand merci à tous
Un établissement propre et fiable. Une administration réactive et des soins efficaces au vu des besoin spécifique du domaine. Je recommande cet établissement.