Un grand merci au Dr S.Ferragne pour le suivi du dossier de notre maman et pour son accompagnement thérapeutique. Un autre grand merci aux équipes soignantes (infirmières, kinés..) pour lui avoir rendu son autonomie par vos soins quotidiens. Un dernier remerciement aux personnels non soignant pour la qualité des prestations en chambre. Je ne peux que louer la qualité de cet établissement de soins de suite, après l'hospitalisation de notre mère suite AVC.
Un parking intérieur gratuit est à la disposition des visiteurs. Il suffit d'avancer jusqu'à la barrière et l'accès est autorisé. 🌟
Le pavillon DELZANT est entièrement neuf. C'est propre et beau.
Le service de gériatrie est un bon service avec du personnel attentif et professionnel.
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Grand merci et gratitude au personnel de la Loubière où ma très chère grand-mère Madeleine y a passé 2 années. Bienveillance, soins, qualité des repas, chaleur humaine, propreté, à l'écoute des familles, je conseille cet établissement.
Mon père est resté presque 5 ans à la Résidence La Hautière. Il y a été très entouré et très heureux. Au bout de quelques jours il avait retrouvé de bonnes couleurs et un tonus qu’il n’avait plus quand il était encore chez lui.
Le personnel était très attentionné et veillait à ce que personne ne manque de rien.
Les animatrices occupaient les résidents à des activités variées et intéressantes.
L’atmosphère était chaleureuse et des relations entre les résidents et les familles se nouaient facilement.
Nous pouvions chaque fois que nous le voulions prendre le goûter avec les résidents et rester bavarder, ce qui m’a permis de continuer à rendre visite à certains d’entre eux même après le décès de mon père.
Il existe à la Hautière un Conseil de la Vie Sociale, CVS, destiné à mettre au jour les problèmes qu’il pourrait y avoir en ce qui concerne la vie quotidienne à la Résidence.
J’ai fait partie de ce conseil dont font partie aussi certains résidents.
Je ne comprends donc pas qu’on puisse mettre un commentaire malveillant comme celui que j’ai lu sous le nom de Madame Guichard.
Ma maman réside au cottage depuis plusieurs mois maintenant. Elle y a trouvé une vie sociale normale grâce aux activités diverses et variées proposer. Le personnel est très disponible, à l'écoute et s'occupe très bien des personnes qui lui dont confiés. Merci à toute l'équipe!
Manque de personnel. Beaucoup de turn over. Pas de remplacement quand l'animateur est en congé .
Parc arboré. Unité alzheimer claire Un rafraîchissement extérieur ne serait toutefois pas du luxe: store bannes en lambeaux, Pvc en mauvais état.jardinieres en friche .dalles sales.
Plusieurs couriers adressés à la direction pour signaler des fautes professionnelles et négligences restés sans réponse de madame Dumas qui je constate répond toutefois aux commentaires sur les réseaux sociaux. Soins / Hygiène / toilettes mauvaises ma grand mère est sale, vols et perte d’effets personnels et vêtements non remplacés sans présentation d’excuse. Défaillance dans la coordination des soins. Absence de considération et communication avec la famille malgré les réclamations adressées. Je ne recommande pas cette EHPAD privée #ORPEA qui coûte une fortune !
Seul point positif la psychologue Marine qui était présente pendant la crise sanitaire qui a fait un bon travail et certains aides soignants permanents se distinguent parmi le turnover
Ma femme travail depuis plusieurs années au sein de l'établissement. Elle aime vraiment cet endroit et aime vraiment prendre soin de ses petits protégés. Elle passe beaucoup de temps auprès des résidents et veille à leurs bien être. Je n'hésiterais pas à recommander cet établissement à un de mes proches connaissant la valeurs de beaucoup de soignants de la résidence.
L ORPEA le saule a auxerre impossible d obtenir la totalité des documents fin de contrat départ a la retraite , des rdv ou il ya rien de fait des déplacements pour rien les responsables nous prennes pour des lapins de trois semaines .