Les Maisons de retraite autour de moi

Un service administratif incompétent et refusant de corriger ses erreurs, ce qui a conduit à une saisie administrative à tiers détenteur de plus de 7000 euros sur le compte bancaire du résident, et un blocage des comptes bancaires, pour une soi-disant créance de 2021. Une relance par huissier de justice en janvier 2023, de multiples échanges de mail et d’appels téléphoniques avec le service facturation, la responsable financière et administrative et la Trésorerie concernée pour justifier du paiement effectué en temps et en heure. Un refus systématique de traiter le dossier par le service administratif de l’EHPAD et un renvoi sur la Trésorerie, laquelle à son tour renvoyait le problème sur l’EHPAD. En février, un mail de la direction de l’EHPAD m’informant que le problème était résolu puis enfin en mai l’arrivée de l’avis de saisie administrative au domicile de l’épouse du résident, âgée de 90 ans. Je ne recommande pas cet EHPAD qui refuse d’admettre et de corriger ses erreurs causant un préjudice grave aux personnes âgées concernées.

Une équipe au top ! Pas du tout d'accord avec les avis précédents! Sur les conseils de voisins, j'ai placé mon père à l'Ermitage et tout au long de son séjour nous avons apprécié un personnel dévoué et attentionné, d'une grande gentillesse et très professionnel. Mention spéciale à Mme Simonin qui nous a avertis dès que mon père s'est trouvé mal , nous a donné des nouvelles tous les jours et nous a accompagnés jusqu'après son décès sans ménager sa peine.

Ma grand-mère est une résidente depuis un an le personnels sont à l'écoute et très sympathiques.

Un endroit humain! Aux prestations impeccables!!! Un sans faute!

La résidence des Jardins du Lac à Brétigny est une maison de retraite que je recommande. Ma maman, décédée aujourd’hui, y a séjourné plus de 3 ans. Nous ne regrettons pas le choix de cette maison de retraite car l’accueil qui nous a été réservé ; l’accompagnement de notre maman durant son séjour nous a été d’un grand soulagement pour son bien-être. Je ne peux que remercier la Directrice et l’encadrement qui gère cette maison de retraite avec humanisme comme une grande famille, la reconnaissance de chaque résident prouve leur sérieux. Je n’oublie pas leur investissement à gérer les débuts de la crise sanitaire ; covid19 de leur professionnalisme pour organiser au mieux la gestion de cette crise, ce qui a été rassurant pour les familles. Quand aux équipes médicales, psychologue, animatrice, de la restauration et de service fidèles à l’établissement contribuent largement au bien-être des résidents, la fidélisation est à l’image de l’exigence des cadres de l’établissement. Je retiendrai la gentillesse de la plupart des aides soignantes passionnées par leur métier, qui chaque jour avaient des mots gentils et avaient su créer avec le temps de la complicité avec nos anciens. Un bel établissement, une Direction d’établissement et des équipes impliquées me permet de recommander cet établissement.

Manque de personnel, de communication avec les familles, j'y ai perdu mes deux grands parents dans des circonstances douteuses.

Bienveillance

J y travaille comme auxiliaire de vie très bien

Ma maman y est, et c'est un super établissement... Merci aux soignants

Maison entièrement refaite avec une belle décoration gaie. Le personnel est très agréable souriant poli et attentionné. La nourriture est excellente. La direction innove toujours de nouvelles idées au service du bien être de ses résidents. Mon père a profité d'une excellente idée qui a été mise en place, c'était un voyage en Italie un excellent moment de bonheur.

Personnel dévoué. cadre magnifique.

Des voleurs, des incompétents, etc. Voilà se qui résume Orpea. 2 semaines qu'ils m'ont prélevé de deux loyers pour la residence de ma grand mère. Ils ne m ont jamais remboursé. Conclusion, je suis toujours en attente. Et 2000 euros de découvert et interdit bancaire !!!! Obligé de porter plainte ! Une honte !!