Mon papa y a résidé pendant 3 ans, un personnel de nuit comme de jour au top.
Une directrice Mme Charles, très à l'écoute des familles, faisant preuve de beaucoup d'empathie, elle nous à permis d'accompagner notre papa, de pouvoir le veiller, jusqu'à son départ.
Parmi nos clients nous avons Stéphanie qui dirige magistralement la maison de retraite les vallées . En effets cet endroit est un véritable havre de paix pour les anciens qui l’habitent !! Stéphanie conduit les anciens déjeuner Dans notre établissement c’est pourquoi
Je les ai raccompagné plus souvent qu’à mon tour après leur repas. J’ai pu remarquer l’excellente organisation et les formidables activités ludiques. Je recommande fortement cet établissement.
Nous avons été très satisfaits de la prise en charge de notre maman.
La direction est à l'écoute et très réactive.
L'établissement est à taille humaine.
Le personnel est calme et gentil.
Nous pensons y reconduire notre maman lors d'un prochain séjour court.
Muriel, sa fille
En constante dégradation ....c'était mon premier constat après 18 mois de presence de ma maman.
La valse incessante du personnel et les stagiaires investis uniquement par leur portable on finit par me décider de la faire changer de maison de retraite.
Un environnement luxueux ne fait pas tout et ne remplacera jamais un peu plus d'humanité.
Sa nouvelle maison de retraite est moins bien décorée mais il y règne un climat bien plus chaleureux provenant de l'ensemble des personnels ainsi que de l'équipe dirigeante.
SANS PARLER DES TARIFS ce qui n'a pas pesé dans la décision de changer d'établissement.
Ma maman est chez eux et malgré le manque de matériel pour les soignants ils ont le courage de s'occuper de nos aînés confinés je l ai remercie avec mon cœur courage ❤❤❤❤
EHPAD a fuir... Maltraitance institutionnelle, bien trop peu de personnel pour le nombre de résidents... Ce qui crée énormément de négligence... Mais la direction semble ne pas vraiment s'intéresser aux vraies problèmes... C'est un endroit qui devrait être fermé depuis longtemps...
Accueil très chaleureux.
Un personnel adorable et disponible avec les pensionnaires comme avec les familles.
Les personnes âgées sont respectées, écoutées et entourées.
Je recommande
Ma mère est restée plus de cinq années à Bel air .Avec l’investissement du CVS nous avons essayé d’améliorer la vie de nos résidents,il faudra persévérer ....pour leur bien - être tellement important.
L’ écoute de la direction,le dévouement de l’animateur lien indispensable et apprécié ,les soignants et tout le personnel méritent ma reconnaissance.