Les Maisons de retraite autour de moi

Une incompétence hors du commun. Qui devrait être punis par la loi. Une honte d'avoir un service hospitalier de la sorte.

Très mal reçu par les URGENCES nous avons demandé à quelle heure allons nous passé on nous a répondu on ne vous retiens pas merci pour votre professionnalisme votre comportement est scandaleux .

Je me suis rendu pour visiter une personne qui se trouve dans cette établissement, la personne se trouver dans la salle avec d'autre résident mon dieu que dire la personne dormais sur sa chaise du vomi sur elle et l'infirmière qui s'en fouter comment peut-on laisser ses parents dans telles endroits

Établissement très accueillant, à l’écoute des résidents et de leurs familles. De très belles valeurs sont mises en avant, tout particulièrement l’humanitude qui représente un signe de bientraitance, ce qui est important pour le bien être des résidents. Une équipe formidable, tout le personnel sans exception qui sait prendre soin des personnes qui résident dans cet établissement. Je recommande fortement la Villa d’Avril si vous recherchez un endroit convivial et plein de belles valeurs pour un membre de votre famille.

Cet établissement est très bien lorsque les résidents sont à peu près valides. Par contre très peu de patience pour les personnes âgées qui deviennent dépendantes . Comme dans tous les EHPAD, il faut la vocation qu'il n'y a malheureusement plus.

J'ai constaté ce manque de personnel flagrant.on nous dit médicalisé .Je n'ai vu aucun medecin si ce n'est qu'un médecin urgentiste venant de perpignan pour constater le décès de mon épouse .

Ma mère a passé près de 8 ans dans cet établissement. Je tiens à exprimer mon entière satisfaction et toute mon admiration pour le travail effectué par l'ensemble du personnel. Son dévouement, son écoute constante à l'égard des résidents, la relation attentive avec les famille, la qualité de l'hébergement et sa fonctionnalité, l'animation permanente et l'attention portées aux soins sont autant d'éléments qui contribuent à créer un environnement agréable et constituent un cadre de fin de vie sécurisant. Un très grand merci à tous

(Traduit par Google) Oufif (Avis d'origine) Ufif

Quelle belle et merveilleuse HEPAD pour nos papy, mamy, maman, papa.... Propre, spatieux, accueillant... Le personnel se donne a fond pour chacun de ses residents ! Nous sommes vraiment ravis pour ma petite mamie qui s'y sent bien. Merci a vous 😍

Établissement très chaleureux, porteur d’une ambiance très familiales, " on s’y sent bien, comme chez soi" comme le disait un résident quand je travailler dans cette établissement lors de mon job étudiant

Autant nous sommes vraiment très satisfaits de l'établissement de Soubise (17), autant nous sommes terriblement déçus par les déficiences du siège, notamment dans le domaine de support informatique. L'application Orpéa Family, qui devrait permettre de réaliser le lien entre le résident et sa famille éloignée fonctionne très mal depuis plusieurs mois ; après création d'un compte, l'application réclame le "code famille", code que le service informatique du siège ne fournit plus aux établissements déconcentrés au prétexte que ce n'est plus nécessaire, d'où un dialogue de sourds entre les familles et les directeurs locaux qui, n'obtenant aucune réponse du service informatique parisien, supportent seuls les réclamations des familles. Négliger à ce point, depuis de nombreux mois, le lien famille-résident, s'apparente à de la maltraitence, sujet supposé sensible dans la sphère Orpéa... Les services support n'en ont a priori absolument rien à faire !!!

Un peu déçu d'apprendre que les résidents n'ont eu droit à rien pour le réveillon de nouvel an et jour de l'an,et que les repas reste quelconque Je pense que les résidents ont le droit à des repas correct