Les Maisons de retraite autour de moi

Je met 1 au service des urgences pour leur inefficacité et leur accueil déplorable. Ce service mérite d’être signalé aux autorités compétentes. Le fait de laisser une personne de 89 ans accidentée avec une plaie béante au coude qui saigne, sans même lui mettre un pansement malgré ses demandes réitérées est inadmissible. En voyant tous les commentaires sur ce service on comprend mieux : Le manque d’empathie, les décisions autoritaires et sans chercher à comprendre la souffrance des gens n’ont absolument rien à voir avec le manque d’effectifs dont on entend parler. Beaucoup de gens, moi le premier, ont subi le désintérêt des urgences pour leur métier et c’est bien dommage.

Notre mère est rentrée dans l’établissement en novembre dernier, dans un contexte un peu précipité. Toute l’équipe a été réactive, professionnelle et attentionnée pour permettre à notre mère d’être au mieux, dans cette phase de vie compliquée.

Bonne maison de retraite agréable

Des salariés de longue date qui se décident d’un coup de donner des notes de 5 étoiles juste après la baisse de leur note suite à un avis négatif récent, alors que ce sont des salariés. Tout ceci, dans le but PRÉCIS de remonter un peu la note attribuée. Les valeurs des salariés de cet établissement sont d’une superficialité, leur réaction témoigne pleinement d’un manque d’impartialité. Restez dans votre mentalité commerciale. Vous n’avez aucunes valeurs humaines. J’attends de voir le reste des salariés s’atteler à la tâche comme des drôles, ici, pour essayer de remonter la note. Honnêtement Chantal Lespinasse, qui est l’assistante de direction de l’établissement très connue pour mal parler aux salariés et se la jouer occupée et agressive, là bizarrement elle a du temps pour aller laisser un avis. Vous êtes grotesque, c’est d’une puérilité.

Depuis plus de trois ans ma grand mère est résidente à l'Occitane. Le lieu est très agréable, le personnel médical et soignants très compétents. L équipe dirigeante à su maîtriser la crise du COVID efficacement. Merci à toutes l équipe pour le dévouement apporté auprès des résidents.

Ma mère a séjourné à "Klarène" durant 11 mois... nous avons été satisfaits des soins apportés par l'équipe mais le "turn over" des intervenants est très déstabilisant pour tout le monde.

Je remercie beaucoup une personne du personnel qui a su être à mon écoute. Dans la vie, malheureusement, on croise des manipulateurs, qui savent tellement y faire qu'on arrive à tomber dans les mailles de leur filet, je suis tombée en plein milieu. Enfin, j'ai pu y en sortir. Tous ce que cette personne a pu dire de néfaste sur l’Ehpad est totalement faux. Je peux vous assurer que les résidents sont aimés par le directeur, la cadre de santé, le personnel. Ils ne manquent de rien... Ils ont des activités régulièrement aussi bien à l'intérieur, qu'à l'extérieur. Ils sont très bien hydratés régulièrement et une chose que je tiens vraiment à dire, des FONTAINES A EAU sont à leur disposition ainsi qu'aux visiteurs. Quant aux repas, c'est un délice. Je vous invite à visiter la page facebook pour vous donner une petite idée des menus. Très sincèrement, c'est un très Bon éhpad. Il y a de très belles tortues qui sont très gâtées aussi. Donc, ne faites pas comme moi, n'écoutez pas les quand dira t'on, faites selon votre instinct, mais vous ne serez pas déçu... Encore merci à cette personne. Merci également à tous le personnel que j'ai eu au téléphone de votre accueil.

Un endroit absolument exceptionnel !! Nous sommes venus rendre visite à notre père qui résidait pour un court séjour aux Temps Bleus et avons décidé d’organiser son séjour à long terme tellement nous avons trouvé le personnel fantastique. Toutes les personnes rencontrées sont souriantes, bienveillantes et serviables . Il est rare et fantastique d’avoir une équipe de ce niveau pour s’occuper de personnes agées à cette époque. Et ce qui ne gâche rien le cadre est très agréable et verdoyant. Nous sommes très confiants que notre père sera dans de bonnes mains aux Temps Bleus . Bravo à toute l’équipe et merci pour la petite table au calme et le gateau d’anniversaire pour les 95ans de Papa !!!

personnel très souriant et accueillant , nombreuses activités intérieures et extérieures, très bonne gestion , en continuelle recherche pour s'améliorer , j'ai apprécié le fait de recevoir plein de photos de mon grand père qui participe à de nombreuses activités . Bravo .

Cet établissement qui semblait convenable à une certaine époque a bien changé. Il y a du relâchement et beaucoup à redire. Un homme de 85 ans n'avait plus le droit son apéritif et son verre de cidre, bienvenus pour des petits plaisirs à cet âge, interdit également d'avoir un apéritif chez lui pour les personnes venant le voir. Mais le compte n'y est pas, il s'est vu menotté par les gendarmes pour se rendre à l'hôpital. Beaucoup parle dans le village d'une nouvelle infirmière qui veut tout réformer à sa manière, peut-être, je ne sais pas. Personnellement, je pense que la manière de faire de certains cadres de cet Ehpad a conduit à la fin de vie prématurée de ce résident. Je ne recommande vraiment pas...

Impossible à joindre au téléphone.

Mon père est entré au Cœur Volant en décembre 2021, soit peu avant la publication du livre « Les fossoyeurs : Révélations sur le système qui maltraite nos aînés » et la tempête médiatique qu’il a déclenchée. N’ayant aucune connaissance sur les EHPAD, j’avoue que j’étais très mal à l’aise et appréhendais les mauvaises surprises avec inquiétude et aussi un certain sentiment de culpabilité. Aujourd’hui, je ne connais toujours pas les EHPAD en général, mais je peux sans hésiter témoigner de 8 mois d’expérience concrète du Cœur Volant. Ici, la réalité est tout autre que ce que rapportaient les médias. Je trouve mon père plus serein et plus rassuré que quand il était seul chez lui. Je suis également rassuré de le voir entouré de personnels médical, infirmier et soignant compétents qui ne ménagent pas leurs efforts pour assurer les soins au quotidien. Au-delà du domaine médical et des soins, j’ai constaté l’importance des autres catégories d’employés (accueil, animation, psychologue, kinési, cuisine, hôtellerie, technique…) qui font la vie quotidienne du Cœur Volant en mariant professionnalisme et ambiance chaleureuse. Je tiens à remercier tous pour leur qualité d’écoute, d’attention et de prévenance. Si je ne connais pas les EHPAD, je connais les problématiques de gouvernance des entreprises pour y avoir consacré ma vie professionnelle de consultant. Et j’ai rarement rencontré des entreprises, même parmi les plus prestigieuses, avec le climat général de bienveillance et de solidarité que la direction a su instaurer au Cœur Volant. Et cela avec le sentiment de sens du travail bien fait et de qualité de service qui transparaît à tous les niveaux.