Les Maisons de retraite autour de moi

Bonjour, Merci pour l'accueil que vous m'avez réservé dans votre établissement. J'y ai découvert un projet d'établissement incroyablement humain et complété par de nombreux projets soutenus par une équipe de direction hyper dynamique. Il règne dans cette maison un esprit de bienveillance, de solidarité et de joie partagé avec les résidents. Bravo et merci pour votre engagement auprès de nos ainés. Astrid

j'aimerais voir l'intérieur des personnes qui critiquent la propreté du Pastel. Ma belle-mère est dans cet EPAD depuis 1 mois et elle si sent très bien. Personnel compétant et très attentionné, repas super bon et copieux, animations variées en fait je recommande.

Lors d'un entretien professionnel pour un poste de nuit avec l'équipe dirigeante au sein de leur administration, j'ai eu la surprise, et plutôt mauvaise, de la part d'un vieil homme membre honoraire mais pas honorable d'être juger sur mon nom qui ne sonnait pas Catalan... Ce qui est complètement faux depuis 3 générations minimum... Puis d'être interpellé sur le Cap Béar puisque c'est le nom de ma rue! Si les entretiens professionnels sont organisés comme cela j'ai bien peur que nos personnes âgées soient en grande difficulté.

Malheureusement comme beaucoup D'EHPAD un manque de personnel fragrant...

Excellent établissement, avec un accompagnement respectueux des personnes hébergées. Tout est mis en place pour proposer une fin de vie agréable, avec de nombreuses animations, des repas préparés sur place et de qualité, le parc extérieur est également un atout pour profiter de l'extérieur. Sa gestion associative permet un accès aux plus petits budgets. A visiter avant de faire son choix.

Un grand MERCI à vous toutes et tous pour votre gentillesse, votre affection et votre dévouement envers ma Maman. 3 ans et 8 mois passés au GRAND MARQUISAT à Tournefeuille, forcément cela crée des liens. Je savais qu’elle était bien entourée et que je pouvais compter sur vous. Je quittais toujours le Grand Marquisat sans souci. Elle vous aimait beaucoup. Vous étiez sa deuxième famille. Françoise

Un établissement qui donne tout ce qu'il est possible de donner à nos aînés en dépit d'un contexte compliqué, charges de travail importantes pour les soignants et des remplacements trop souvent mal assurés par des personnes qui peu formées et souvent peu motivées. Une situation non exceptionnelle hélas, qui concerne nombre d'établissements de soin à la personne, que ce soit les lieux d'accueil des tout-petits enfants ou les personnes âgées dépendantes. Merci aux membres du personnel pour leur gentillesse et leur conscience professionnelle!

Très bon établissement. Ma mère y est depuis 1 an et se plaît énormément. Pourtant, ce n'était pas gagné... Le personnel est très prévenant, agréable. Sa chambre est toujours propre. Nous sommes bien accueillis lorsque nous allons la visiter. Il y a de nombreuses activités et intervenants extérieurs pour stimuler les résidents. Des sorties régulières également. Je recommande vivement cet établissement.

Escrocs ou incompétents? Intervenant en tant que pédicure au sein du groupe, mes prestations sont obligatoirement réglées par les résidents à ORPEA. Par contre ORPEA ne reverse rien depuis 6 mois, service comptabilité injoignable, mails sans accusé de réception ni réponses.... procédés honteux.

Concerne ORPEA Chateau St Valery 95160 Montmorecy pour la période du 3 mars au 23 aril 2017. Médecin coordinateur particulièrement efficace, dynamique, très professionnelle, ainsi que tout le personnel infirmier, et les aides soignants. Equipe très attentive au confort d'une patiente en fin de vie et en soins palliatifs, avec l'appui de la HAD de l'Hôpital Simone Weil d'Eaubonne, particulièrement efficace également, présente 2 x par jour. Bonne coordination des équipes jour / nuit, suivi efficace et bonne transmission des consignes au quotidien. Personnel très proche de la famille, toujours attentif, bonne communication, points réguliers sur la situation du résident et sur l'évolution de sa pathologie dans notre cas particulier. Locaux neufs, chambres neuves, donc aux normes, irréprochables et sécurisés. Parc arboré agréable autour du bâtiment. Repas adaptés à chaque situation particulière, il nous a semblé que la cuisine, réalisée sur place, était de bonne qualité et variée. Quelques lacunes d'entretien au quotidien ont cependant été relevées. Attention également au turn-over important des aides-soignantes, ce qui peut être préjudiciable au bon suivi des résidents. Un grand merci au médecin coordinateur qui a accepté la prise en charge intégrale et personnalisée d'un dossier médical très lourd pour une EHPAD, et qui a pleinement assumé une mission compliquée jusqu'à une fin inéluctable. Gros bémol sur les services comptables, peu performants, qui ne répondent à aucun mail malgré relances, (Décentralisés ?) et incapables de fournir des factures correctes au bon nom et à la bonne adresse. 3 mois après le décès, nous attendons toujours l'arrêté du compte, la facture de mars, et la restitution des sommes trop perçues ! A revoir d'urgence, ça gâche un peu tout le reste, par ailleurs quasiment irréprochable.

NUL CELA FAIT TROIS JOURS QUE LE TÉLÉPHONE SONNE DANS LE VIDE ILS METTENT 2 HEURES A DÉCROCHER , PUIS VOUS PASSE LE SERVICE ET CA RACROCHE DÉSOLANT HONTEUX

HONTE à VOUS