Une honte au service gynécologie
La personne à l accueil une dame à lunette brune ,tout simplement audieuse,irrespectueuse et sans ampathie,devrais changer de métier de toute urgence et une autre aide soignante tout aussi audieuse
Je ne comprend pas que l' on fasse ce métier avec autant de méchanceté.
A fuire car résultat d 'une prise de sang et analyse d 'urine 5 jours après lol ,test covid effectuer le lendemain après midi et l 'échographie prévue le jour de la sortir n'as jamais été faite!
J’ai été invité à la residence pour une prestation mixyclette avec les résidents. J’ai été très bien accueilli par la directrice et l’animatrice qui avaient organisé cette animation. Les résidents étaient ravis et ont pu partagé un bon moment convivial en pédalant pour mixer leurs smoothies. L’atmosphère y était très sympa. Merci
Grand merci et gratitude au personnel de la Loubière où ma très chère grand-mère Madeleine y a passé 2 années. Bienveillance, soins, qualité des repas, chaleur humaine, propreté, à l'écoute des familles, je conseille cet établissement.
Je remercie tout le personnel pour la chaleureuse attention portée à ma mère durant ces 3 ans. Et n'ai jamais ressenti de non respect vis à vis de sa personne.
Nouvelle architecture, nouvelle Cadre, nouveau médecin, et enfin Nouvelle direction...
il semble qu’une nouvelle dynamique s’installe aux Portes.
Les anciens toujours là permette de répondre en toute confiance à nos questions sur les soins apportés, ce que c’est qu’un PASa,...
Comme les autres maisons il semble qu’il n’y est pas plus ni moins de personnels.
La nourriture semble bien meilleure qu’au SSR et en Plus le petit vin permet de garder l’habitude de la maison.
Bon les architectes auraient pu penser à des volets (ils ne doivent pas être du Sud 😋) en effet peu d’espaces ombragés pour le moment mais le reste est bien pensé et les chambres sont agréables avec de grande salle de bain.
Placer quelqu’un de sa famille est toujours désagréable autant que faire ce peut les Portes semblent convenir au mieux...
Ma mère est dans cet etablissement depuis 2.5 années
Comme partout il y a du bon ( lieux accueillants, confortables. Agreables au regard, cuisine appétissante et cuisinee sur place..) et du.moins bon (grand turnover de personnel, qui est parfois insuffisant donc peu disponible. Les outils de communication entre soignants et familles sont peu utilisés je m demande pourquoi.
Par exemple les comptes rendus santé ne sont pas envoyés ce qui fait que je suis peu au courant de la santé de ma mère
L infirmiere dit qu il suffit de demander...oui sans doute sauf que j ai tout le temps l impression de déranger ! Ca semblerait tellement simple d informer par mail .
Aussi...un change le matin...un autre au coucher...ca fait peu pour une personne incontinente!
Les familles doivent rester tres vigilantes!
J ai fait part de ces remarques â la direction,
Bonnes fetes â tous
Si il y a un an, au changement de direction, un certain flottement a pu être constaté, aujourd'hui cela va mieux. La nouvelle direction ainsi que l ensemble du personnel fait au mieux. Ma maman, sk, y est résidente et je peux dire qu elle est très bien et contente. Le personnel dans son ensemble est bien veillant. Les chambres spacieuses sont toujours bien entretenues..il serait bon que les menus soient affiché dans les couloirs comme avant.
avis zero
depuis 01/01/2023 aucune facture réglée par orpea
des mails sont envoyés avec accusé de reception . les mails sont lus mais pas de réponse .a ce jour j'ai appelé directement le siege : réponse faites un mail et nous le transfererons au service concerné !!!!!!! Je demande à joindre directement le service règlement des factures . On ne peut pas les joindre directement
Orpea sait par contre faire régler des résidents avant l'échéance