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« Le site est magnifique oiseaux écureuils libellules pins arbres fruitiers youkas palmiers un paradis pour les retraités et les habitants du quartier mais ce paradis se transforme en enfer vente du terrain départ très rapide des résidents amitiés brisées éloignement les uns des autres mal être général....bravo les respo… »
#42
« Si je pouvais mettre -10 ce serait volontiers car que mettre à un établissement qui oubli de faire manger un de ses résidents à plusieurs reprises , qui ne dispense pas le traitement médical notamment des antibiotiques et de l insuline , qui laisse un jour de noel une chemise de nuit et des draps taches et pas qu un … »
#43
« Je suis là nièce d une Résidente qui est dans cet etablissement depuis bientôt 5 ans. L accueil et le personnel soignant compétent mais une personne qui ne doit pas être dans cet établissement(n est pas à sa place au vue de sa pathologie) embête gravement la tranquillité des résidents... Mais on peut parler au personne… »
#44
« Travaux quasi finis, c'est neuf, propre super beau ! La Nouvelle Directrice est au Top, elle s'investit beaucoup auprès de ses résidents, on a passé un après-midi animation NOËL c'était merveilleux ! Le personnel présents très humains, la Directrice a distribué les cadeaux aux résidents, a pris avec chacun les photo de… »
#45
« Pendant 4 ans mon grand-père était là-bas atteint d'alzheimeur , ils se sont occupés de mon grand-père parfaitement bien jamais eu de problème si il y a eu un problème la Directrice Mme ZAVANI le régler directement, les équipes sont humain sont au top ! Les infirmier Bakarie Nasser Cécile je ne les oublierais jamais je… »
#48
« Impossible de joindre par téléphone la maison de retraite !! D’autre part comment cela se fait il s’une patiente n est pas de téléphone fixe dans sa chambre?… »
#49
« Ma maman y est depuis 1 an et est traitée comme une vraie petite princesse. L'équipe d'aide soignant et l'ensemble du personnel sont très attentionnés. Les résidents sont invités chaque jour à participer aux multiples activités. Ils sont bichonné s. Merci à toute l'équipe sans oublier l'administratif qui est au top.… »
#50
« Personnel maltraitant, les employés maltraite les stagiaires qui sont la pour APPRENDRE je tiens à le rappeler, les soignants n'hésite pas à insulter et à rabaisser . Les toilettes sont négliger , manque de matériel, le personnel " a la flemme" d'effectuer certaines toilettes. Aucune sanction n'est prise concernant le … »
#51
« Ma tante de 90 ans est dans cette maison depuis 3 ans. Elle est bien soignée et entourée. J'y suis allé souvent j'ai toujours été bien accueilli par le personnel soignant Au moindre souci sa fille est prévenue Petite anecdote pendant les confinements sa fille a reçu une carte de sa mère que les animateurs avaient fait … »
#52
« Tout pour la rééducation endroit neuf et cosy, ne fait pas hôpital et décoré par Sophie Fergiani… »
#53
« Je me suis rendu dans un cadre professionnel et j'ai été très mal accueilli. Aucun semblant de politesse de la part de la personne qui m'a accueilli, elle m'a hurlé dessus en disant que je devais me rendre chez elle plus tôt, alors que j'étais dans le bon timing. J'aurai bien mit 0 étoile mais hélas cela n'est pas poss… »
#54
« Formation sur site avec un accueil très professionnel et un repas très savoureux Merci!… »
#55
« Je souhaite à toutes les familles en recherche d'Ehpad pour un proche, de trouver un établissement à l'image de la Bastide Saint-Jean. Je n'aurais jamais imaginé un accompagnement préalable et un accueil tels que ceux que mes enfants et moi-même avons reçus pour l'admission de mon mari voilà 15 jours. Nous étions accab… »
« La résidence Jeanne d arc est un lieu d accueil de qualité chaleureux securisant pour nos etres êtres chers Le personnel administratif est present souriant compétent a l ecoute facilitant toute demarche.L equipe soignante devouee disponible chaleureuse tres patiente proche de chacunTout cela a permis à ma mere d y se… »
#57
« Ravie de la prise en charge en accueil de jour pour mon beau-père. Équipe sympathique et agréable. Depuis 15 jours, mon beau-père revient enchanté et métamorphosé de ses journées. Merci à Fatiha infirmière très compétente et professionnelle pour son accueil rassurant. Merci à Rosa qui se charge de venir chercher les pa… »
« Maison de retraite que je déconseille fortement !! Mon père est reste une semaine je l'ai retiré. Manque d'hygiène sur lui et dans les locaux ! Découvert sa chambre dans un état pitoyable. a fuir !!! Defaut de surveillance .ils ont soif d'argent prix élevé pour les prestations.… »
#59
« Maman y a séjourné durant 1 mois en séjour temporaire. Nous avons était ravie de la prise en charge, l’équipe était a l’écoute des besoins de maman qui a su rapidement prendre ses marques. Nous savons qu’au besoin nous pourrons faire appel à nouveau à cette structure.… »
#60
« Nous avons fait rentrer notre maman il y a maintenant 1 mois. Pascale (la responsable hôtellerie), lors de notre premiere rencontre, nous a présenter l'établissement avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Alice (la psychologue) et Alicia (la psychomotricienne) sont venues rencontrer notre maman dans son anci… »
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