A chacune de mes visites j ai trouvé que l établissement était propre ,bien tenu .Le personnel est très gentil. Les résidents semblent tous très satisfaits .La vue est magnifique. Deux petits bemols l'isolement en chambre avec la covid ,et l odeur desagrable des couloirs (peut etre lié aux produits d'entretien)
Notre maman âgée de 96 ans y réside depuis 9 ans. L'équipe est dynamique, à l'écoute des résidents et des familles, très propres et les animations nombreuses et variées. Le site "familivy" permet de suivre les événements, les menus, les photos etc...
Lors d'un entretien professionnel pour un poste de nuit avec l'équipe dirigeante au sein de leur administration, j'ai eu la surprise, et plutôt mauvaise, de la part d'un vieil homme membre honoraire mais pas honorable d'être juger sur mon nom qui ne sonnait pas Catalan...
Ce qui est complètement faux depuis 3 générations minimum...
Puis d'être interpellé sur le Cap Béar puisque c'est le nom de ma rue!
Si les entretiens professionnels sont organisés comme cela j'ai bien peur que nos personnes âgées soient en grande difficulté.
Ehpad à dimension humaine, environnement très plaisant, accueil chaleureux des familles des résidents et horaires très libres, notre mère est bien traitée, satisfaits de la clairière de Bel Air
Ma tante est entrée dans cet Ehpad il y a trois semaines et nous sommes très satisfaits de l'ambiance qui y règne et de l'écoute du personnel. Les résidents sont reconnus comme des personnes auxquelles on s'adresse avec bienveillance, quel que soit le degré d'autonomie et de compréhension qu'ils peuvent avoir. C'est un lieu où les résidents et les familles se sentent bien.
Maison entièrement refaite avec une belle décoration gaie. Le personnel est très agréable souriant poli et attentionné. La nourriture est excellente. La direction innove toujours de nouvelles idées au service du bien être de ses résidents. Mon père a profité d'une excellente idée qui a été mise en place, c'était un voyage en Italie un excellent moment de bonheur.
service médiocre, je ne recommande absolument pas
aucun réseau téléphonique dans l'établissement pour que les pensionnaires ne puissent appeler personne certainement
Passez vite votre chemin, n'y mettez pas vos parents. Ma maman y était et ça été la descente en enfer pour elle et pour nous. Des bleus sur tout le corps, elle était shooter, la soif, des escarres pas soignés, nous l'avons emmenée à l'hôpital nous même, car elle sentait la viande pourrie, elle n'est pas passée loin de l'amputation. Mais pour les opalines, je vais bien tout va bien.