Les Maisons de retraite autour de moi

Le 15 mai ma maman sera résidente de l'Occitane depuis 8 ans. Elle est rentrée à l'Occitane en compagnie de mon papa qui à ce moment là souffrait d'un cancer généralisé et était en soins palliatifs. Il a passé là les derniers 6 mois de sa vie où il a été soigné avec un dévouement et professionnalisme exemplaire. Ma maman souffre de troubles psychiques, à l'Occitane elle est entourée d'une équipe efficace qui la protège et lui apporte tous les soins spécifiques à sa pathologie. Je recommande l'Occitane Résidence Retraite à toutes les familles qui cherchent un endroit sécurisé et médicalisé pour leur parent et je remercie (et je suis convaincue que mon frère et ma soeur se joignent à moi) la direction et toute l'équipe de l'Occitane pour leur dévouement et professionnalisme. Tous ensembles ils font un super boulot !

Notre maman âgée de 96 ans y réside depuis 9 ans. L'équipe est dynamique, à l'écoute des résidents et des familles, très propres et les animations nombreuses et variées. Le site "familivy" permet de suivre les événements, les menus, les photos etc...

Très beau cadre de vie. Le personnel est très dévoué.

Ma grand mère viens de rentrer dans cet établissement et elle y es très bien. Etablissement propre et très agréable et le personnel es très bienet toujours à l'écoute. je recommande cette établissement.

Très bon accueil. L’établissement était très propre et je me suis senti à l’aise. Le personnel était très aimable et accueillant. Je recommande vivement cet établissement à toutes les personnes qui recherchent un Ehpad de qualité et digne de confiance.

Bonjour je confirme que c'est pas le top

Des incapables qui ne savent pas gérer des virements correctement. Je n’ai jamais été salariée chez eux je n’ai fait que des remplacements très ponctuels via une boîte extérieure ils me versent une somme l’été dernier que je n’attendais pas, j’avais beau appeler pour les prévenir je n’ai eu aucune réponse aucun retour de leur part et voilà que je reçois un courrier fin novembre en me mettant le couteau sous la gorge pour rembourser cette somme d’un seul coup en un mois. Ils rassurent en disant qu’on peux verser la somme en 4 fois mais nous obligent à le faire sur le même mois. Manque de professionnalisme et d’incompétence hallucinant, manque de communication, salariés au téléphone peu aimables qui nous laissent poireauter plus d’une demi heure au téléphone quand ceux ci daignent répondre !!! Une honte. Vraiment une honte. Ce groupe est à fuir!!!!

26 juillet on attend toujours de recevoir la prime Pepa... Réveillez vous !

Tout simplement honteux

Une maison familiale où chacun garde un petit chez soi...

Une très belle expérience, des dames au top! Une équipe au top! J’ai travaillé quelques fois là bas et pour moi ça été une révélation! Bien mieux que les Ehpad ou foyer! Une vocation de trouvé.

Je déconseille fortement cet établissement. Ma mère a du souffrir pendant 4 jours (de mardi soir à samedi soir) avec un traitement inadapté au degré de sa douleur avant qu’une équipe externe très professionnelle n’intervienne et puisse enfin calmer sa douleur et son anxiété. La nourriture est excécrable et ma mère s’est beaucoup affaiblie à cause de cela. J’ai beaucoup de peine pour ma mère. Néanmoins les aides soignantes et infirmiers sont des personnes méritantes et courageuses. Un grand écart par rapport à une direction que j’ai trouvé inhumaine, méprisante qui s’ingère dans les conflits familiaux au lieu de se préoccuper de l’intérêt des pensionnaires, ainsi qu’une psychologue qui s’adresse à vous comme si vous étiez une retardée mentale. Au final , le bien être des pensionnaires est constamment évoqué … on a laissé souffrir ma mère 4 jours et nuits. Triste et douloureuse expérience.