Les Maisons de retraite autour de moi

Nous avons été à la maternité de Gien pour faire une échographie de datation. Le secrétariat a toujours été très agréable, autant par téléphone que de visu. Il s'agit de notre premier enfant, nous étions donc impatients de cette écho qui était pour nous un moment très heureux. Le docteur qui s'est occupé de nous a été d'une froideur extrême. Les questions étaient expéditives, elle nous a à peine regardés dans les yeux. Elle ne nous a rien expliqué. Bref, une horreur. Nous sommes ressortis de là dépités et tristes. L' empathie et la compassion devraient être les premières qualités d'un médecin, nous ne sommes pas des machines. Nous n'y retournerons pas.

Jolie résidence propre et meublé avec goût Une direction très sympathique , ainsi que le personnel. L'animatrice au top . J'aime beaucoup m'y rendre en visite.

A fuir

Très bien avant l'admission et une fois que celle ci est effective c'est tout l'inverse. Deux infirmières très bien et rien d'autres. Nous sommes obligées de jouer les médecins. Pas d'organisation, pas de surveillance, pas de communication, mais pas de soucis pour encaisser les règlements. C'est une honte de laisser les gens mourir ainsi. C'est mon ressenti. JAMAIS, je dis bien JAMAIS je ne conseillerai ce lieu. A éviter...

Depuis le changement de direction les repas sont de piètres qualités. Avant les résidents participaient à la préparation des repas et savaient ce qu'ils mangeaient. Aujourd'hui c'est un bol de soupe de farine et une assiette sans saveur. Je pense que l'état devrait jeter un œil sur ces établissements à qui il reverse des subventions. Ma mère est obligée de s'acheter de la nourriture pour compenser celle de l'établissement. Nous sommes en train de voir pour éventuellement de la changer d'établissement si cela ne s'améliore pas.

La qualité du séjour de ma grand mère à la résidence correspondait à nos espérances. Elle fut très bien accompagné, durant un mois. Elle remercie l'ensemble du personnel pour leur attention et leur bienveillance.

l'établissement est très spacieux donc peut convenir aux personnes ayant un fauteuil ou déambulateur personnelles très chaleureux à l'écoute du résidents; les soins apportés sont de grande qualités j'invite toute personne ayant un stage à effectuer dans les soins ou l'animation à venir découvrir cette résidence qui vous laisseras je l'espère le sentiment d'avoir appris je remercie tous le personnelle pour la patience et l'accueil donné a toute nouvelle personne voulant s'enrichir

belles prestations

Maison de retraite a ne pas rentré

Mon père est entré au Cœur Volant en décembre 2021, soit peu avant la publication du livre « Les fossoyeurs : Révélations sur le système qui maltraite nos aînés » et la tempête médiatique qu’il a déclenchée. N’ayant aucune connaissance sur les EHPAD, j’avoue que j’étais très mal à l’aise et appréhendais les mauvaises surprises avec inquiétude et aussi un certain sentiment de culpabilité. Aujourd’hui, je ne connais toujours pas les EHPAD en général, mais je peux sans hésiter témoigner de 8 mois d’expérience concrète du Cœur Volant. Ici, la réalité est tout autre que ce que rapportaient les médias. Je trouve mon père plus serein et plus rassuré que quand il était seul chez lui. Je suis également rassuré de le voir entouré de personnels médical, infirmier et soignant compétents qui ne ménagent pas leurs efforts pour assurer les soins au quotidien. Au-delà du domaine médical et des soins, j’ai constaté l’importance des autres catégories d’employés (accueil, animation, psychologue, kinési, cuisine, hôtellerie, technique…) qui font la vie quotidienne du Cœur Volant en mariant professionnalisme et ambiance chaleureuse. Je tiens à remercier tous pour leur qualité d’écoute, d’attention et de prévenance. Si je ne connais pas les EHPAD, je connais les problématiques de gouvernance des entreprises pour y avoir consacré ma vie professionnelle de consultant. Et j’ai rarement rencontré des entreprises, même parmi les plus prestigieuses, avec le climat général de bienveillance et de solidarité que la direction a su instaurer au Cœur Volant. Et cela avec le sentiment de sens du travail bien fait et de qualité de service qui transparaît à tous les niveaux.

Nous adressons des remerciements très sincères à toutes les personnes qui se sont occupées de notre cousine avec compétence, respect, bienveillance et même affection dans cet établissement. Grâce à vous tous, elle a trouvé une certaine vie sociale qu’elle n’avait plus chez elle. Un très grand Merci aux aides-soignantes dont la tâche est souvent si ingrate, merci aux infirmières, à Charlotte et ses collègues dont nous ne connaissons pas les noms, ainsi qu’à Jennifer, la Psy qui avec beaucoup de patience savaient apaiser Jacqueline. Merci à l’équipe de restauration qui servait les douceurs au gouter avec gentillesse et élégance. Merci à Madame Juglas qui a toujours répondu à nos inquiétudes et calmé notre cousine qui refusait sa nouvelle vie. Merci à Isabelle et à l’équipe de l’accueil sans oublier Katy. Nous avons beaucoup apprécié L’équipe de Direction, M. Jimenez, Madame Paturel et le Docteur Douadi, toujours présents parmi les résidents et leurs familles. Lors de notre dernier passage, nous avons reçu de toute l’équipe du Cœur Volant autour de Marina un accueil très chaleureux et spontané. Nous avons compris combien tous avaient été bouleversés par sa disparition si soudaine. Certes il n’est hélas pas donné à tous les anciens de pouvoir s’offrir une fin de vie à Louveciennes mais ayant connu de nombreuses Ehpad, nous sommes très satisfaits des prestations données et surtout du cadre et de l’ambiance de cette résidence même en plein covid. Jean et Catherine

Excellent accueil ! Mon père a été séduit de suite par l'environnement verdoyant et l'ambiance très chaleureuse du personnel et notamment de l'animatrice. la présence quotidienne de médecins l'a aussi rassuré de par leur professionnalisme et leur écoute. Je recommande absolument cet établissement !