Les Maisons de retraite autour de moi

Des salariés de longue date qui se décident d’un coup de donner des notes de 5 étoiles juste après la baisse de leur note suite à un avis négatif récent, alors que ce sont des salariés. Tout ceci, dans le but PRÉCIS de remonter un peu la note attribuée. Les valeurs des salariés de cet établissement sont d’une superficialité, leur réaction témoigne pleinement d’un manque d’impartialité. Restez dans votre mentalité commerciale. Vous n’avez aucunes valeurs humaines. J’attends de voir le reste des salariés s’atteler à la tâche comme des drôles, ici, pour essayer de remonter la note. Honnêtement Chantal Lespinasse, qui est l’assistante de direction de l’établissement très connue pour mal parler aux salariés et se la jouer occupée et agressive, là bizarrement elle a du temps pour aller laisser un avis. Vous êtes grotesque, c’est d’une puérilité.

Le 15 mai ma maman sera résidente de l'Occitane depuis 8 ans. Elle est rentrée à l'Occitane en compagnie de mon papa qui à ce moment là souffrait d'un cancer généralisé et était en soins palliatifs. Il a passé là les derniers 6 mois de sa vie où il a été soigné avec un dévouement et professionnalisme exemplaire. Ma maman souffre de troubles psychiques, à l'Occitane elle est entourée d'une équipe efficace qui la protège et lui apporte tous les soins spécifiques à sa pathologie. Je recommande l'Occitane Résidence Retraite à toutes les familles qui cherchent un endroit sécurisé et médicalisé pour leur parent et je remercie (et je suis convaincue que mon frère et ma soeur se joignent à moi) la direction et toute l'équipe de l'Occitane pour leur dévouement et professionnalisme. Tous ensembles ils font un super boulot !

Cette résidence gère les problèmes en raccrochant au nez des personnes , si on rappelle on est basculé sur la chambre d'un pauvre résident qui ne comprend pas ce qui lui arrive . De plus nous n'avons pas le libre choix des professionnels de santé avec qui l'on souhaite travailler . Les informations de mutuelle ne sont pas transmises aux professionnels de santé avec lesquelles la Résidence travaille , résultat les frais sont réclamés au résident . On m'avait parlé en bien de cette résidence , force m'est de constater que je regrette profondément mon choix .

Très bon accueil , visite détaillée de l'établissement

Un séjour temporaire qui s'est très bien passé pour maman : qualité de l'accueil, qualité des soins, des professionnels respectueux et très attentifs aux besoins des personnes. Le lien avec les familles est parfaitement bien fait, c'est très rassurant. Bravo à tous, tout est bien pensé dans cet établissement et MERCI de nous deux : mère et fille!

Ma belle-mère ce trouve dans cet établissement depuis 3 ans et je peux vous dire qu'elle si trouve très bien, elle-même me le dit lors de mes visites. Le personnel est à l'écoute pour elle, mais également pour les proches. Je tiens à les remercier tous pour leur dévouement . Un grand bravo.

bien mais chère Situé face à l'Hôpital Intercommunal, cet EHPAD de la FCES accueille quatre-vingt-dix résidents valides, semi-valides et dépendants. Les animations proposées sont d’ordre manuel, physique, ludique, ou intellectuel, (gym douce, lotos, offices religieux,, chants, fêtes, échanges intergénérationnels, etc...) organisées avec le personnel et des bénévoles, visant à maintenir le lien social.

Accueil très chaleureux; résidence très agréable. Personnel soignant et d animation très professionnel. beaucoup de bienveillance envers les résidents, je recommande cet EHPAD.

Excellent accueil. Le personnel de la résidence est très attentionné.

Plusieurs couriers adressés à la direction pour signaler des fautes professionnelles et négligences restés sans réponse de madame Dumas qui je constate répond toutefois aux commentaires sur les réseaux sociaux. Soins / Hygiène / toilettes mauvaises ma grand mère est sale, vols et perte d’effets personnels et vêtements non remplacés sans présentation d’excuse. Défaillance dans la coordination des soins. Absence de considération et communication avec la famille malgré les réclamations adressées. Je ne recommande pas cette EHPAD privée #ORPEA qui coûte une fortune ! Seul point positif la psychologue Marine qui était présente pendant la crise sanitaire qui a fait un bon travail et certains aides soignants permanents se distinguent parmi le turnover

Super expérience en tant que stagiaire super moments avec les résidents ainsi qu’avec le personnel qui d’ailleur est au top ! Accueil nickel les résidents sont adorables et très bien encadré

Autant nous sommes vraiment très satisfaits de l'établissement de Soubise (17), autant nous sommes terriblement déçus par les déficiences du siège, notamment dans le domaine de support informatique. L'application Orpéa Family, qui devrait permettre de réaliser le lien entre le résident et sa famille éloignée fonctionne très mal depuis plusieurs mois ; après création d'un compte, l'application réclame le "code famille", code que le service informatique du siège ne fournit plus aux établissements déconcentrés au prétexte que ce n'est plus nécessaire, d'où un dialogue de sourds entre les familles et les directeurs locaux qui, n'obtenant aucune réponse du service informatique parisien, supportent seuls les réclamations des familles. Négliger à ce point, depuis de nombreux mois, le lien famille-résident, s'apparente à de la maltraitence, sujet supposé sensible dans la sphère Orpéa... Les services support n'en ont a priori absolument rien à faire !!!