J'aurais mis 5 étoiles si nous étions pas tombé sur une puéricultrice d'une amabilité laissant à désirer , froide, qui arrose le bébé en mettant a fond le robinet. Elle t'observer telle une pervenche attendant une voiture pour la verbaliser.
Franchement, change de boulot, c'est pas parce qu'on prend de l'âge qu'on doit être aigris.
Les sages femmes par contre extraordinaire, douce, gentille, rassurante , professionnel.
Nous avons été très satisfaits de la prise en charge de notre maman.
La direction est à l'écoute et très réactive.
L'établissement est à taille humaine.
Le personnel est calme et gentil.
Nous pensons y reconduire notre maman lors d'un prochain séjour court.
Muriel, sa fille
Personnel pas agréable, repas servi très tôt vers 18h05 cela est inadmissible de laisser des résidents sans manger jusqu'au lendemain matin.
Lorsque vous demandez au personnel un renseignement ou un service cela se voit que l'on a pas envie forcément de nous répondre la politesse est également compliqué.
Un établissement de qualité et une équipe dévouée et douce qui s'est incroyablement occupé de mon grand-père jusqu'à la fin. Leur soutien à été essentiel. Personnel très a l'écoute autant des résidents que de la famille.
Un grand merci !!!!
Ma mère est dans cet etablissement depuis 2.5 années
Comme partout il y a du bon ( lieux accueillants, confortables. Agreables au regard, cuisine appétissante et cuisinee sur place..) et du.moins bon (grand turnover de personnel, qui est parfois insuffisant donc peu disponible. Les outils de communication entre soignants et familles sont peu utilisés je m demande pourquoi.
Par exemple les comptes rendus santé ne sont pas envoyés ce qui fait que je suis peu au courant de la santé de ma mère
L infirmiere dit qu il suffit de demander...oui sans doute sauf que j ai tout le temps l impression de déranger ! Ca semblerait tellement simple d informer par mail .
Aussi...un change le matin...un autre au coucher...ca fait peu pour une personne incontinente!
Les familles doivent rester tres vigilantes!
J ai fait part de ces remarques â la direction,
Bonnes fetes â tous
Maison de retraite"Les Opalines" à Charnay
À FUIRE!!! Si vous tenez à vos proches. Ma grand-mère DORMAIT tout le temps, elle avait du mal à rester éveillée, en vérifiant L'ORDONNANCE que le médecin de la maison de retraite lui prescrivait, on s'est aperçu qui lui donnait du XANAX!!! Un tranquillisant, C'EST SCANDALEUX!!! Pour prendre l'argent y'a du monde mais pour s'en occuper y'a plus personne! C'est INADMISSIBLE, FUYEZ!!! On l'a changé d'établissement.