Les Maisons de retraite autour de moi

Prise en charge limite Un médecin qui vous prends de haut et refuse d'expliquer à la famille INQUIÈTE Même si rien est grave ! Minimum d'examens Apres 1 h15 de route et d'angoisse pour nos proche on repart avec des doutes , des questionnements et toujours de l'angoisse Je ne leurs souhaite pas un jours d'être de l'autre côté de la barrière dommage

Pris Rdv en ORL pour un bilan auditif pour mon fils, après avoir bien pris soin d'expliquer au secrétariat. Le Rdv est pris. Le jour J, le médecin ORL me dit qu'il n'est pas équipé pour un bilan. J'ai fait une réclamation via mail sur le site de l'hôpital Stell, sans retour. Perte de temps et perte d'argent vu que j'ai dû payer une consultation qui n'a rien apporté.

Ma maman a passé près de deux années aux Volubilis. Même si tout n’est pas parfait, nous avons toujours pu partager et échanger avec toute l’équipe, le médecin coordinateur, la cadre de santé, la directrice, les infirmiers, l’ergothérapeute et tout le personnel soignant. Le personnel fait de son mieux malgré les problèmes d’absentéisme. Les aides soignantes font preuve de bienveillance et nous ont toujours fait part de l’évolution de l’état de santé de notre maman et ont su mettre en œuvre les dispositifs adaptés. Lors de son départ nous avons eu la chance d’avoir à nos côtés un binôme infirmier-aide soignante d’un professionnalisme incroyable. Je ne pensais pas que cela puisse exister ! Nous ne pouvons que remercier l’ensemble du personnel, y compris le cuisinier, qui nous avait préparé un bon de repas de famille pour fêter les 90 ans de notre maman. MERCI

Bonjour à tous, malgré que je ne sois pas une proche de la défunte, je veux lui rendre justice et pour toutes les autres personnes âgées aussi qui subissent cela ici. Je tiens enfin à écrire ce que j'ai vu et entendu après un deuil éprouvant au sujet de cet Ehpad Volubilis.Je dis et j'affirme qu'il n'y a généralement pas d'empathie & d'humanité pour les patients. Je suis tout à fait d'accord et je dis bravo à la courageuse personne (Chiraz Hemici) qui a osé écrire ici en disant la vérité. Déjà le 1er jour de l'accueil, les 2 enfants ont attendu longtemps la direction dans le hall, sur des sièges qui sentaient fortement l'urine, heureusement que la défunte n'est pas restée longtemps. Dans cet Ehpad elle était déshydratée (preuve photo) . On la forçait à aller dans la salle commune car il n'y avait pas de ventilateur dans sa chambre mais le souci c'est qu'elle était tellement mal qu'elle ne pouvait même pas se tenir sur le fauteuil elle avait besoin d'être couchée (un calvaire pour elle). Le jour de son décès (le soir), son petit fils était passé l'après midi et lui avait fait une photo (preuve) . Elle avait sur son bras comme une blessure de chair à vif sans pansement sans crème sans rien du tout. Elle était très mal positionnée, cela faisait peine à voir, comme si elle était morte et pourtant elle essayait de bouger les lèvres pour essayer de dire quelque chose. Il a demandé à du personnel dans le couloir et on lui a répondu : "Les infirmières sont en train de manger". Le soir 1/4 d'heure après le décès (soit disant) une personne féminine une infirmière ou une aide soignante (je signale pas de médecin ni de direction) téléphone à son fils pour lui annoncer le décès de sa maman. Ce sera un appel manqué, mais plus tard le fils essaye de rappeler plusieurs fois sans réponse. Personne a essayé non plus de joindre la fille de la défunte. Du coup il n'y a eu qu'un seul coup de fil manqué. Le lendemain 2 réponses-excuses mensongères ont été dites à la fille de la défunte : " On a essayé de joindre votre frère une deuxième fois mais cela s'est coupé puis comme par hasard l'heure du décès a changé d'une demie heure sur le formulaire. Et pour couronner le tout la fille de la défunte va voir sa maman à la chambre froide de l'Ehpad et là le choc elle avait sa bouche grande ouverte. Si j'avais pu j'aurai fait un scandale. Je dénonce ces pratiques voulues et acceptées par la majorité de la direction. Je ne souhaite qu'une seule chose c'est qu'il y ait plus de d'inspecteurs, d'amendes et de punitions sévères pour ceux qui traitent les personnes agées de cette manière inhumaine. Peu importe les réponses-excuses bidon je ne regrette pas de faire partie de ceux qui s'indignent à la maltraitance de l'être humain. Merci de m'avoir lu. Ce message est destiné à qui veut me croire.

De belles rencontres autour de la musique et un beau moment de partage inter generationnel avec les résidents en cette semaine, précédent Noel, dans un environnement chaleureux.

EHPAD ou ma tante se sent bien. Personnel disponible et patient, résidence très agréable.

Enseignante de CP sur la commune, depuis quelques années, nous partageons des rencontres inter générations avec cette résidence. L'échange est riche en émotions. Les enfants apprennent énormément au contact des aînés et ces derniers attendent avec impatience les courriers et les rencontres proposées. Nous continuerons le projet avec plaisir dans les années à venir, l'accueil des classes est toujours chaleureux.

Notre Maman est résidente de la HAUTIERE nous nous allons plusieurs fois par semaine lui rendre visite et nous avons que des compliments à faire sur la Direction et son Equipe( Compétence ,Bienveillance et Gentillesse )et surtout à notre écoute. En conclusion nous ne comprenons pas ces opinions négatives elles ne sont pas le reflet pour nous de la réalité.. Nous pensons que des propos modérés dans cette période difficile pour tous ,encore plus pour les SOIGNANTS et AIDANTS seraient souhaitables UN PEU D'HUMANITE

Très bon établissement, propre, bien entretenu. Personnel sympathique, a l'écoute et compétant. Je recommande cet établissement.

Aujourd'hui, je pointe du doigts la direction de cette établissement. Ma grand-mère est décédée ce mois-ci après avoir vécu 2 ans et demi à l'EHPAD Saint Michel. Je pense qu'un bouquet de fleur aurait été un minimum. À la place, nous avons reçu sa dernière facture du mois en cours alors que ses funérailles n'étaient même pas terminées. Je trouve cela fort déplorable.

Malheureusement comme beaucoup D'EHPAD un manque de personnel fragrant...

Je voudrai simplement témoigner de ma grande satisfaction de la résidence dans laquelle se trouve ma maman depuis maintenant 3ans .A chacune de mes visites j ai trouvé un personnel à l’écoute et très professionnel .Maman est très sécurisée dans ce nouvel environnement.J’apporte tout mon soutien et ma reconnaissance à toute l’équipe de la résidence dans cette période si stressante et anxiogène.