jai du allé aux urgences pour ma fille de 2 ans qui avait une laryngite aigu et gros problèmes respiratoires associé, elle a été pris en charge très rapidement et gardé en service pédiatrique. Jai du également m'y rendre pendant ma grossesse et même pour un problème ophtalmique et a chaque fois la prise en charge était rapide et les soins de qualité, je trouve vos commentaires très sévère car à orleans pour avoir fait l'expérience, on vous laisse attendre pendant des heures pour au final voir un interne... surtout mettre 1 étoile pour l'amabilité des secrétaires?! mais vous imaginez pas le genre de personnes auxquelles elles doivent faire face a longueur de journée.
Pris Rdv en ORL pour un bilan auditif pour mon fils, après avoir bien pris soin d'expliquer au secrétariat.
Le Rdv est pris.
Le jour J, le médecin ORL me dit qu'il n'est pas équipé pour un bilan.
J'ai fait une réclamation via mail sur le site de l'hôpital Stell, sans retour.
Perte de temps et perte d'argent vu que j'ai dû payer une consultation qui n'a rien apporté.
Merci à l'équipe médicale, soignante et administrative pour la bonne ambiance et votre professionnalisme envers vos résidents. Enorme respect pour l'équipe restauration qui est digne d'un restaurant très haute gamme par leur chaleur et leur service irréprochable.
Mon papa est entré dans l'établissement en mai , en pleine épidémie de covid. Ce qui n'a pas été simple car les visites ont été limitées. Tout a été fait pour éviter la propagation du virus tout en respectant le bien être de chaque personne.
Le personnel, gentil et à l'écoute, s'occupe bien des résidents.
Mon papa semble bien.
Je recommande chaleureusement cet établissement . Les locaux sont très agréables et joliment décorés et la diversité de ses activités et dispositifs mis en place pour les personnes âgées nous a convaincu pour franchir ce cap . Ma grand mère a été entourée de personnes bienveillantes , professionnelles , compétentes et qui ont aussi été la en soutien pour nous...et nous étions serein de la savoir dans votre établissement et si bien entourée . Continuez d’accompagner les résidents et leur famille de cette façon . Merci
42 JOURS SANS PAYER SES VACATAIRES !!!!!!!! Une honte !! Sois disant à cause de changement de logiciel ? Mais ont en a rien a faire.
PAYEZ VOS SOIGNANTS
NUL
CELA FAIT TROIS JOURS QUE LE TÉLÉPHONE SONNE DANS LE VIDE
ILS METTENT 2 HEURES A DÉCROCHER , PUIS VOUS PASSE LE SERVICE ET CA RACROCHE
DÉSOLANT HONTEUX
Les directrices qui se succèdent sont incompétentes et inhumaines
Le cadre est pitoresque et le personnel inexistant.
Ils n'ont même pas dedaigné me contacter pour me dire que ma mère n'était pas bien et encore moins m'avertir de son décès à 4h du matin..
Bien évidemment, c'était au quotidien l'incompétence de la Direction
J'ai été rendre visite à une de mes tantes. Au début, ma tante était ravie. Mais au fil du temps, en quelques semaines, elle s'est rendue-compte que le personnel n'était pas à la hauteur des exigences! Cette ehpad se veut chic pour une clientèle sélective, mais le personnel change tout le temps et n'est du coup pas vraiment agréable pour une fin de vie!