Les Maisons de retraite autour de moi

Service des urgences à fuir personnel soignant qui en a rien à ciré de vous ou même de se que vous avez. Ils vous trouvent tous un tas de choses qui vous avez pas mais pas se que vous avez... vous appelez pour une chose assez importante ils vous disent que c'est pas une urgences mais à qu'elle moment ils juge l'urgence ? A fuir vraiment

Bonjour, Un établissement à la hauteur de sa réputation, un service et staff médical de qualité.

L'ambiance y est très familiale et conviviale. Les équipes sont très à l'écoute et facilement joignables. les animations y sont variées. La cuisine sur place élabore des plats de qualité goûteux et bien présentés. Les chambres sont agréables ainsi que les lieux de vie.

Foyer propre et bien encadré

structure et personnel très accueillants et à l'écoute

Nouvelle adresse 273 rue Voltaire 59450 Sin Le Noble

Déshydratation hospitalisation , bleu sur bras à plusieurs reprises et sur visage. Manque de personnel. Après certaine aide soignante était bienveillante. Merci à elle

Etablissement accueillant et chaleur, le personnels soignants comme le personnels administratifs, sont à l'écoute des résidents et des familles répondent au mieux des besoin de chacun d'entre eux.

Groupe déplorable. Non seulement les personnes âgées y sont maltraitées nous dit-on mais les fournisseurs ne sont pas mieux traités : Comptabilité fournisseurs impossible à joindre au téléphone, ne répondent pas aux mails et laissent les factures impayées ! Bravo ! Une étoile, parce que sinon on ne peut pas publier l'avis, mais ils ne la valent même pas !

Autant nous sommes vraiment très satisfaits de l'établissement de Soubise (17), autant nous sommes terriblement déçus par les déficiences du siège, notamment dans le domaine de support informatique. L'application Orpéa Family, qui devrait permettre de réaliser le lien entre le résident et sa famille éloignée fonctionne très mal depuis plusieurs mois ; après création d'un compte, l'application réclame le "code famille", code que le service informatique du siège ne fournit plus aux établissements déconcentrés au prétexte que ce n'est plus nécessaire, d'où un dialogue de sourds entre les familles et les directeurs locaux qui, n'obtenant aucune réponse du service informatique parisien, supportent seuls les réclamations des familles. Négliger à ce point, depuis de nombreux mois, le lien famille-résident, s'apparente à de la maltraitence, sujet supposé sensible dans la sphère Orpéa... Les services support n'en ont a priori absolument rien à faire !!!

Suivi médical qui pose questions, on sait qu'il y a un manque de personnel mais un grand laisser aller dans le suivi des patients. Pensez qu'un jour vous serez dans le même cas qu'eux et à leur place alors réfléchissez et écoutez les. adaptez leur pathologie à leurs besoins, il faut juste se mettre un petit peu à leur niveau. Merci une goutte d'eau lancée dans l'océan

les résidents surveillent les plus malades en espérant que rien de grave ne se passe ...manque flagrant de personnel