Les Maisons de retraite autour de moi

Personnel vraiment désagréable , vraiment on a l'impression de deranger , la secrétaire des urgences super agressive (une blonde un peu délavé).

Passez votre chemin . Fuyez cet endroit Personnels incompétents . Les résidants sont même pas lavés correctement..on arrive même pas à voir les médecins. Les locaux sont salles .......trop à dire sur cette ehpad qui coûte les yeux de la tête en plus ...

Super maison de retraite médicalisée avec des gens accueillant et joviale

Superbe ,Bravo à toutes et merci à l'animatrice et toute pour le dévouement.

Résidence très agréable et à taille humaine. C'est un véritable petit cocon avec une équipe bienveillante et à l'écoute avec chaque résident et leurs familles. Il y a également un suivi médical appréciable, des activités et des temps de médiations animales qui apportent beaucoup de joie aux résidents, ainsi qu'une restauration digne d'un bon restaurant. Nous avons connus d'autres établissements pour des proches bien moins agréables à tous les niveaux. Nous sommes ravis de l'accueil et des soins apportés à notre tante depuis son arrivée en septembre dernier.

Ma femme essaie de joindre sa mère au téléphone depuis une semaine, impossible, les aides soignantes ne prennent pas le soin de vérifier qu'il est à sa portée dans sa chambre, avec sa mobilité réduite et l'accueil fait peu d'efforts pour y remédier, limite on se fait engueuler ! Ca suffit . Quelque soit l' handicap des résidents, nous attendons une qualité de service bien supérieure au vu du présupposé standing de l'établissement. Nous venons de Marseille le 9 novembre, prévenez la direction. --- 10.11.2023. 12h05. Personne à l'étage 5 . Aprés avoir sonné, personne ne vient . 12H20, un 1/4 d'heure plus tard donc, une infirmière se dévoue pour aider à aller aux toilettes. --- 10.11.2023. Petit entretien avec la nouvelle directrice qui semble vouloir s'informer et mettre en place des solutions. Souhaitons lui pleine réussite dans sa mission.

Pas de bons échos !😏

Excellente maison de retraite médicalisée avec des professionnels compétents et impliqués, à la mesure d'une véritable tradition d'hospitalité.

L'équipe qui a pris soin de mon Père pendant plus de 15 mois est extrêmement sérieuse et professionnelle. Tout au long de ces mois, j'ai pu apprécier leur dévouement et leur patience. L'équipe des aide-soignantes et des infirmières a été très attentionnée et bienveillante jusqu'aux derniers jours, et a toujours pris le temps pour m'informer lors de mes venues. Ce fut un grand réconfort de savoir mon Père aussi bien pris en charge et entouré, compte tenu de sa maladie.

Je recommande chaleureusement cet établissement . Les locaux sont très agréables et joliment décorés et la diversité de ses activités et dispositifs mis en place pour les personnes âgées nous a convaincu pour franchir ce cap . Ma grand mère a été entourée de personnes bienveillantes , professionnelles , compétentes et qui ont aussi été la en soutien pour nous...et nous étions serein de la savoir dans votre établissement et si bien entourée . Continuez d’accompagner les résidents et leur famille de cette façon . Merci

Impossible d'obtenir ses attestations de fin de contrat depuis 1 an déjà malgré plusieurs relances autant auprès de la hiérarchie que par courrier on vous ignore totalement et ça depuis 1 an déjà malgré une mise en demeure envoyée. Prochaine étape les Prud'hommes

Autant nous sommes vraiment très satisfaits de l'établissement de Soubise (17), autant nous sommes terriblement déçus par les déficiences du siège, notamment dans le domaine de support informatique. L'application Orpéa Family, qui devrait permettre de réaliser le lien entre le résident et sa famille éloignée fonctionne très mal depuis plusieurs mois ; après création d'un compte, l'application réclame le "code famille", code que le service informatique du siège ne fournit plus aux établissements déconcentrés au prétexte que ce n'est plus nécessaire, d'où un dialogue de sourds entre les familles et les directeurs locaux qui, n'obtenant aucune réponse du service informatique parisien, supportent seuls les réclamations des familles. Négliger à ce point, depuis de nombreux mois, le lien famille-résident, s'apparente à de la maltraitence, sujet supposé sensible dans la sphère Orpéa... Les services support n'en ont a priori absolument rien à faire !!!