Les Maisons de retraite autour de moi

A l accueil quand on rentre dans l'hôpital j ai toujours été bien reçu d'où la note par contre il y a une secrétaire à l accueil du service gynécologique qui est une vraiment mechante il n y a pas d autres mots. Svp faites une remontée car ce n'est pas possible humainement. Plusieurs contacts avec elle ne me donnait pas rdv avec ma gynéco alors que les autres oui. Se moquent de vous et vous prend de haut et si votre gynéco vous appelle pour que vous la rappeliez celle ci vous dit quelle est en salle d opération. Madame si vous lisez ce message changer de comportement apprenait le mot EMPATHIE!

Les commentaires sont très intéressants 🤔 Entre Monsieur Foudil Djennane ami de l’ancienne directrice qui a quitté Medicharme en «  très mauvais termes » et Madame Ihlem Bensaada qui n’a jamais mis les pieds dans l’établissement. Il semble que l’impression général exprimé est bien loin de la réalité constatée. J’invite tout à chacun un peu curieux de voir comment fonctionne cette établissement qui a entrepris de grosses actions de modernisations à s’y rendre et ainsi laisser parler son libre arbitre. Il n’est nullement difficile de faire baisser la note d’un établissement par un simple «  à fuir » sans avoir à argumenter 😀😉 Sachez Mr Foudil djennane que l’établissement qui a été laissé en mauvais état par votre « amie Facebook » alias Mme l’ex directrice de site a bien été remis au goût du jour par la direction actuelle.

Gentillesse, échanges, et disponibilité de toute l équipe, sont très agréables dans cette résidence.

Juste un coup de téléphone pour ma meilleure amie hospitalisée à cet endroit .. accueil super gentil Mon inquiétude apaisée .. merci pour cet accueil Bravo pour ce dévouement ... Bon courage à tous

Un accueil de nuit des plus déplorable. Un service à la clientèle plus qu'aproximatif.

Très moyen

Je remercie beaucoup une personne du personnel qui a su être à mon écoute. Dans la vie, malheureusement, on croise des manipulateurs, qui savent tellement y faire qu'on arrive à tomber dans les mailles de leur filet, je suis tombée en plein milieu. Enfin, j'ai pu y en sortir. Tous ce que cette personne a pu dire de néfaste sur l’Ehpad est totalement faux. Je peux vous assurer que les résidents sont aimés par le directeur, la cadre de santé, le personnel. Ils ne manquent de rien... Ils ont des activités régulièrement aussi bien à l'intérieur, qu'à l'extérieur. Ils sont très bien hydratés régulièrement et une chose que je tiens vraiment à dire, des FONTAINES A EAU sont à leur disposition ainsi qu'aux visiteurs. Quant aux repas, c'est un délice. Je vous invite à visiter la page facebook pour vous donner une petite idée des menus. Très sincèrement, c'est un très Bon éhpad. Il y a de très belles tortues qui sont très gâtées aussi. Donc, ne faites pas comme moi, n'écoutez pas les quand dira t'on, faites selon votre instinct, mais vous ne serez pas déçu... Encore merci à cette personne. Merci également à tous le personnel que j'ai eu au téléphone de votre accueil.

Très bon établissement, lumineux, accessible. Le personnel est vraiment réactif et à l'écoute du résidant. Le côté animation et occupation a été adapté au besoin de maman. Tous ses soins ce sont bien passés grâce à la bienveillance du personnel médical.

Ma Maman est dans cet établissement depuis 2 ans. Les lieux sont agréables et toujours propres. Les équipes médicale, accompagnante et administrative sont très à l'écoute des résidents et de leur famille. Les repas sont réalisés sur place avec une diversité de plats délicieux. Beaucoup d'activités sont proposées et les anniversaires sont fêtés avec une bonne ambiance. Je recommande cet établissement.

Mon père a séjourné dans cet établissement de juin 2018 à avril 2019 (mois de son décès). Pendant cette période, j'y ai rencontré un personnel compétent, dévoué, cordial et à l'écoute. Hélas, une lutte décevante de presque 8 mois avec le service comptabilité (impossible à rencontrer) a dû suivre, pour que notre dû parvienne en totalité chez le notaire : - la restitution du dépôt de garantie (fin juillet) -30 jours de pension supplémentaires indûment prélevés - sans prévenir - en mai (mi octobre) -les intérêts de retard prévus par la loi Hamon pour la caution (nov)... et il a fallu les réclamer! -la "note de séjour" de mai non reçue comme les autres mois, et qui, seule me permettait de vérifier les sommes parvenues chez le notaire (mi-décembre) J'ai régulièrement approvisionné le compte de papa pour toujours honorer les paiements mensuels qui dépassaient de beaucoup sa pension. La loyauté et la réactivité à ce niveau fut donc à sens unique. Familles, soyez vigilantes!

Etablissement qui s'occupe bien de nos personnes âgées

Très bon établissement respectant ses résidents.