Les Maisons de retraite autour de moi

Hospitalisée après un passage aux urgences, service maternité gynécologie, j'ai eu en face de moi des professionnelles compétentes, passionnées par leur métier et humaines. Merci.

Établissement dynamique. Une équipe à l'écoute des familles et des résidents. Excellente communication. L'équipe soignante est aux petits soins pour ma mère. Celle-ci a retrouvé une vraie joie vivre. On est soulagés de la savoir entourée. Je recommande vivement cet établissement.

Mon papa est entré dans l'établissement en mai , en pleine épidémie de covid. Ce qui n'a pas été simple car les visites ont été limitées. Tout a été fait pour éviter la propagation du virus tout en respectant le bien être de chaque personne. Le personnel, gentil et à l'écoute, s'occupe bien des résidents. Mon papa semble bien.

Accueil très chaleureux; résidence très agréable. Personnel soignant et d animation très professionnel. beaucoup de bienveillance envers les résidents, je recommande cet EHPAD.

La plateforme relations patients-résidents ne répondant pas au téléphone, je sollicite le siège pour savoir ce qui se passe ou obtenir les nouvelles coordonnées. On me donne un autre numéro qui débouche sur une boite vocale qui ne prend pas les messages. Lorsque je rappelle on me dit que c'est normal, car le numéro qu'on m a donné ne répond jamais au téléphone ! Bref, impossible de joindre la plateforme et impossible de joindre quelqu'un à ORPEA pour savoir comment les joindre sinon par .... mail !

Service PAIE complètement incompétent ! Il faut TOUJOURS réclamer son salaire pour les contrats vacataires, beaucoup trop d'erreurs sur les paies (bien évidemment le service est injoignable. Le mail que l'accueil nous donne est seulement pour faire joli, mais il est évident que la boîte mail n'est pas consulté, j'ai du envoyer 7 mails depuis 1 mois et toujours rien). On doit jouer la carte de la charité pour reçevoir notre argent convenablement ? Pour ma part, si cela n'est pas réglé au plus vite, je compte bien adresser un courrier personnel au Président du Groupe. Les salaires/primes sont un fiasco total, une organisation tellement médiocre, du jamais vu nulle part ailleurs !

Est-ce normal ? Mon père m'appelle en panique Au téléphone avec sa cousine qui est résidente, il l'entend tomber Je lui fourni donc le numéro de lepahd en direct pour qu'ils aillent voir dans sa chambre et tombe sur une personne mal aimable au téléphone lui disant qu'ils ont déjà été voir et lui raccroche au nez en disant qu'il n'est pas là peine de rappeler En ne donnant aucune nouvelle de l'état de sa cousine C'est vraiment triste d'avoir affaire à ce genre de personne dans un établissement pour personnes âgées Qu'il change de boulot si ça le dérange !!! Mon père était tout retourné lui même âgé de son comportement !!

Très bel établissement où les résidents sont choyés. Accueil chaleureux qui tranquillise les familles : papa s’est rapidement senti chez lui dans ce nouvel environnement.

Personnel très dévoué, notamment compte tenu des circonstances que nous traversons

Nous adressons des remerciements très sincères à toutes les personnes qui se sont occupées de notre cousine avec compétence, respect, bienveillance et même affection dans cet établissement. Grâce à vous tous, elle a trouvé une certaine vie sociale qu’elle n’avait plus chez elle. Un très grand Merci aux aides-soignantes dont la tâche est souvent si ingrate, merci aux infirmières, à Charlotte et ses collègues dont nous ne connaissons pas les noms, ainsi qu’à Jennifer, la Psy qui avec beaucoup de patience savaient apaiser Jacqueline. Merci à l’équipe de restauration qui servait les douceurs au gouter avec gentillesse et élégance. Merci à Madame Juglas qui a toujours répondu à nos inquiétudes et calmé notre cousine qui refusait sa nouvelle vie. Merci à Isabelle et à l’équipe de l’accueil sans oublier Katy. Nous avons beaucoup apprécié L’équipe de Direction, M. Jimenez, Madame Paturel et le Docteur Douadi, toujours présents parmi les résidents et leurs familles. Lors de notre dernier passage, nous avons reçu de toute l’équipe du Cœur Volant autour de Marina un accueil très chaleureux et spontané. Nous avons compris combien tous avaient été bouleversés par sa disparition si soudaine. Certes il n’est hélas pas donné à tous les anciens de pouvoir s’offrir une fin de vie à Louveciennes mais ayant connu de nombreuses Ehpad, nous sommes très satisfaits des prestations données et surtout du cadre et de l’ambiance de cette résidence même en plein covid. Jean et Catherine

Ma maman a été accompagnée jusqu'à son dernier souffle. Ils ont a chacune des étapes essayé de trouver des solutions adaptées à sa pathologie (pas courante) et toujours dans la bienveillance. Ils ont tout mis en place pour qu'elle se sente le mieux possible. Ils l'ont accompagné pour la fin de sa vie de manière très attentionnée. Et ce qui nous a extrêmement touché nous la famille est la façon dont ils nous ont aidé à traverser ces moments compliqués, toujours là, à l'écoute et nous expliquant clairement les choses. Je ne peux que chaleureusement recommander cette résidence.

Entrée de mon papa en U.P Personnels au top (Sonia super) mais voilà partie. Unité normale personnels au top ou presque pour certain. La directrice pas top N'a pas estimé respectueux de se lever de sa chaise pour nous présenter ses condoléances pour le décès de mon papa. Merci à tous les autres.