Les Maisons de retraite autour de moi

Entièrement refaite a neuf 👍 personnel compétent

J'ai mis ma mère dans cette maison de retraite en novembre, car celle-ci ne pouvait vivre seule à domicile. L'accueil a été chaleureux, toutes mes demandes ont été accordées concernant les aides sociales dont ma mère avait besoin, ainsi que la prise en charge GIR4 dont ils devaient s'occuper. J'ai payé un mois de caution et les trois semaines en cours du mois de novembre. Ma mère a perdu 6 kg, ne sortait pas de sa chambre, sauf pour faire le 4émé aux petits chevaux! Puis arrive la facture de décembre 3322 euros! ma mère gagne de retraite 1900 euros, pièces dans leur dossier et cela ne posait pas de problème!Je n'ai jamais reçu le contrat signé, ils n'ont jamais demandé les aides qu'elle avait droit! Je l'ai immédiatement retirée, afin de la garder qques jours chez moi pour trouver une autre solution. Mais ils m'ont répondu que le délai légal pour récupérer la caution est de 30 jours!entre temps, la mutuelle de ma mère avait accepté de prendre en charge la caution et le premier mois de séjour, en leur payant directement, mais ils ont refusé le paiement, sous prétexte que ma mère est sortie! Plus d'aide, plus de logement, plus d'argent et un abandon total dans un mouroir! J'ai saisi les autorités afin de faire cesser ce genre d'établissement. Nous avons vécu, ma mère et moi un cauchemar à cause de ce séjour, A DECONSEILLER!

Ma grand mère est dans l'établissement, le personnel est formidable. De nombreuses activités sont proposées. Les gestes sanitaires sont respectés. Le directeur est à l'écoute et disponible.

Bienveillance

Très bon établissement, propre, bien entretenu. Personnel sympathique, a l'écoute et compétant. Je recommande cet établissement.

Calme et joliment decorey

Petite maison plutôt cosy. L'étage et l'unité protégée sont neufs, les chambres sont spacieuses. Volonté de donner un coup de jeune également au reste de la maison avec rénovations de chambres et mobilier agréable. Petite capacité d'accueil qui donne un aspect très familial et permet d'adapter assez facilement les plans d'accompagnement. Les soignants connaissent bien les résidents. Relation de confiance et de proximité. En cuisine, il y a un réel investissement pour le bien-être des résidents : recherche de qualité gustative, menus à thèmes, légumes frais et plats maison autant que possible. La psychologue est un réel soutien tant pour les résidents que pour l'équipe. Attention particulière portée au confort du résident et à une prise en soin globale et bienveillante. Une direction dynamique et humaine. La crise sanitaire a été cause de souffrances pour certains résidents et leur famille. Il est à noter que les décisions de confinement ou sectorisation ne sont pas forcément de l'initiative des EHPAD et que cela a été une contrainte pénible aussi pour le personnel et la direction qui ont taché de veiller à garder autant d'humanité que possible malgré la lourdeur des protocoles. J'espère sincèrement que si des nouvelles contraintes étaient envisagées par les pouvoirs publics il serait davantage tenu compte de l'aspect humain de la situation : il n'y a pas que le COVID qui tue ! Je suis plus partisan du maintien à domicile autant que possible mais quand ce n'est pas possible, la Clairière de Bel Air est un EHPAD à taille humaine qui offre un accompagnement familiale et proche du résident dans un environnement agréable avec ses jolis jardins ombragés. D'après une résidente les tarifs sont très corrects comparé à d'autres maisons et la propreté des locaux est satisfaisante. Des progrès peuvent être apportés à la qualité de soin ; plusieurs initiatives dans ce sens sont mises en place. La direction oeuvre en ce sens, avec l'aide des résidents qui partagent leurs observations. Pour moi c'est une maison plutôt agréable avec un gros potentiel, qui n'est pas encore pleinement exploité. La majorité des résidents disent bien s'y plaire. Ils manifestent parfois leur mécontentement sur certains points (c'est plutôt positif car cela signifie qu'ils savent que le personnel en tient compte) mais sont globalement satisfaits.

Stagiaire dans votre établissement j ai eu un accueil très agréable je trouve que votre établissement et très correct et le personnel très agréable et les résidents très chaleureux je recommande cette etabliment

Rdv téléphonique obligatoire pour pouvoir visiter ces proches avec réception téléphonique désagréable d'un personnel qui ne ce présente pas. En ces périodes difficiles pour le personnel et les résidents ce genre de comportement est extrêmement navrant.

Super établissement des sœurs très agréables des soignantes super jours comme nuit je recommande cette établissement pour les personne âgées 🤗👍👍👍

Établissement très bien tenu

Superbe concept, maison agréable à vivre pour les résidents. ✨ Venez visiter la maison 🏡