Les Maisons de retraite autour de moi

Résidence claire, vivante, spacieuse et propre où officie un personnel absolument exceptionnel. Grande gentillesse envers les résidents et les familles et respect total de la personne âgée, des valeurs humaines. Un établissement public municipal dont feraient bien de s'inspirer des EPHAD privés aux tarifs éhontés pour une qualité bien inférieure. EPHAD Bel Horizon vivement recommandé.

A fuir

Quelle belle ambiance en ce jour de Noël à la maison de retraire. Chacun a pu avoir un ballotin de chocolats (forts bons) et une petite attention. Merci à l'équipe (super les chapeaux de lutin) et à la direction. Il parait que le repas était très bon, mais je n'y ai pas gouté.

Maman

Ma belle mère a séjourné 4ans au Marquisat et ma mère y est depuis 3 ans... Si je partageais les avis très négatifs de certains, j’aurais cherché ailleurs! Au contraire, je trouve le personnel chaleureux et attentif avec les résidents, respectueux de leurs habitudes. Les chambres sont grandes et lumineuses, la nourriture excellente d’après ma mère. Quand ma mère n’est pas satisfaite de quelque chose, le personnel cherche toujours une solution qui conviendra à ma mère plutôt qu’une solution qui conviendra au personnel! Bref, je recommande vivement cet établissement si vous voulez que vos parents se sentent soutenus et entourés

Ma mère est depuis plus de 3 ans au Grand Marquisat et s'y plait beaucoup. Sa chambre est spacieuse et claire. Les repas sont excellents d'après elle et surtout , et c'est le plus important ,le personnel est très attentionné. Elle se sent entourée et rassurée. La direction gère au mieux la crise sanitaire entre l'application des directives décrétées par l'ARS, la protection physique et psychique des résidents et les visites des familles...une période bien difficile pour tous! Je les en remercie chaleureusement et recommande le Grand Marquisat sans hésitations. Christiane Doucet

équipe très a l'écoute ma maman si trouve bien personnel très dévoués .

excellent établissement personnels dévoués pour nos proches

Je recommande à tous.

Personnel accueillant et à l'écoute. Très professionnel. Cuisine excellente. Et que dire des animations, nombreuses et variées chaque jour : Accordéon, chorale, jeux de mémoire, jeux de palets, méditation, sorties en ville, dictée, piscine🏊 ( et oui !!!), repas terrasse, etc... Le résident est vraiment stimulé ! Bravo à toute l'équipe de St Vincent 👏👍 Famille Rozieres- Rival

Des incapables qui ne savent pas gérer des virements correctement. Je n’ai jamais été salariée chez eux je n’ai fait que des remplacements très ponctuels via une boîte extérieure ils me versent une somme l’été dernier que je n’attendais pas, j’avais beau appeler pour les prévenir je n’ai eu aucune réponse aucun retour de leur part et voilà que je reçois un courrier fin novembre en me mettant le couteau sous la gorge pour rembourser cette somme d’un seul coup en un mois. Ils rassurent en disant qu’on peux verser la somme en 4 fois mais nous obligent à le faire sur le même mois. Manque de professionnalisme et d’incompétence hallucinant, manque de communication, salariés au téléphone peu aimables qui nous laissent poireauter plus d’une demi heure au téléphone quand ceux ci daignent répondre !!! Une honte. Vraiment une honte. Ce groupe est à fuir!!!!

Ehpad agréable dans l'ensemble, personnel quasi tous sympathiques mais les soins sont bâclés ou non faits où l'on doit constamment surveiller, redire..., problème de linge qui disparaît, repas trop légers le soir et pouvant être ameliorés, espaces verts un peu dénigrés. Manque de personnel et de temps, dommage que les résidents en pâtissent. Dommage également que la jeune Salima de l'accueil soit partie car plus agréable, souriante et disponible que certain. Quelques recadrages de la direction sur les soins infirmiers à faire par infirmières et aides soignantes seraient les bienvenus pour qu'ils soient réalisés effectivement quotidiennement ou complètement et pas de manière aléatoire ou incomplète ! Sinon je recommande tout de même le lieu car ils restent bienveillants tous dans l'ensemble et la structure est agréable en rapport à son prix correct. Merci aux équipes (sauf intérimaires qui s'en fichent pour la plupart !).