(Traduit par Google) Notre séjour chez ce charmant couple a été superbe. La chambre était excellente, la nourriture était excellente, l'hospitalité était excellente. Deux personnes formidables qui dirigent ce B&B exceptionnel. Nous ne savions pas que de tels B&B existaient !!!!!! Nous recommandons très très très fortement Donaine des Augustins. Une excellente expérience tout autour. 10 sur 10!
(Avis d'origine)
Our stay with this charming couple was superb. The room was excellent, the food was excellent, the hospitality was excellent. Two very wonderful people who run this exceptional B&B. We did not know that B&B's like this existed!!!!!! We recommend Donaine des Augustins very very very highly. An excellent experience all around. 10 out of 10!
Résidence qui laisse à désirer c’est dommage ma mère est restée un an et son état s’est dégradée très rapidement le personnel laisse à désirer certaines personnes ne sont vraiment pas professionnelles elles n’ont aucun tact avec les personnes âgées elles auraient dû réfléchir avant de faire ce métier et il y’a beaucoup d’autres choses qui se sont passées mais je ne vais pas continuer car il y en aurait beaucoup à dire
Établissement sale et vétuste, où règne une odeur fort déplaisante.
L'unité sécurisée ressemble à un univers carcéral déshumanisé, où les
résidents déambulent dans les couloirs sans qu'aucune attention ne leurs soit réservée.
L'accueil de l'infirmière coordinatrice (Madame SALY) est à l'image du complexe,
fermé et sans empathie.
Résidence accueillante et chaleureuse où l’on retrouve une réelle considération des résidents. On ressent une bonne cohésion entre les équipes et les soins apportés sont adaptés et de qualité. Tout cela dans un cadre de vacances.
L'arrivée de la nouvelle Directrice en juin 2023 a considérablement changé cet établissement en bien. Je modifie donc ma note de 1 à 3 étoiles car il y a encore du travail pour retrouver les 5 étoiles du passé. Ceci paraît maintenant possible à court terme. Mais il va encore falloir du temps pour corriger toutes les erreurs du passé qui ont laissé des cicatrices profondes. Bravo et bon courage à vous Madame la Directrice.
Quelle belle et merveilleuse HEPAD pour nos papy, mamy, maman, papa.... Propre, spatieux, accueillant...
Le personnel se donne a fond pour chacun de ses residents !
Nous sommes vraiment ravis pour ma petite mamie qui s'y sent bien.
Merci a vous 😍
J'ai rencontré une personne qui a sa maman dans cette maison de retraite et j'ai appris que c'était toujours aussi nul, toujours de la négligence envers les résidents depuis que ma maman est décédée . Je ne conseil vraiment pas cette établissement il n'y à que l'argent qui compte. Je pense que je vais porter plainte contre cet établissement et le groupe orpéa obligé de mettre une étoile sinon pas possible de publier
Je peux concevoir qu'il y a un manque de personnel mais quand on vous dit que ce qui est dit en bas n'est pas applicable dans les étages vous comprenez tout. Manque de soins (couches pas changées) (ongles longs et sales). Manque d'attention (fruits pas épluchés, yaourt pas ouvert chez une personne qui ne pouvait pas le faire seule). Vol de bijoux et d'objets personnels. Chutes et fractures probablement par négligence. Bref, mouroir !
Nul je sais de quoi je parle. On ne vous infome jamais de rien. Ils prennent des décisions concernant les résidents sans vous en informer. C est honteux
42 JOURS SANS PAYER SES VACATAIRES !!!!!!!! Une honte !! Sois disant à cause de changement de logiciel ? Mais ont en a rien a faire.
PAYEZ VOS SOIGNANTS