Je suis intervenu il y a moins d'un mois en tant que chanteur dans la Résidence retraite l'Occitane et j'ai pu m'apercevoir du professionnalisme de tout le personnel.
Outre la propreté du lieu, les protocoles sanitaires sont parfaitement appliqués et les résidents sont traités avec une grande bienveillance.
Je ne peux que féliciter tout le personnel et la Direction.
Bonjour,mes parents y sont installés depuis la fin de l'année dernière. Le personnel est aux petits soins ,gentils,disponibles.la direction est à l'écoute des résidents et de leurs familles. De bon conseilles.je me felicite chaque jours de leur avoir confié mes parents.
Il faut être honnête au niveau du travaille de rééducation de récupération d ergothérapie de sport adapté et de balnéothérapie il n y a absolument rien à dire impeccable!!! Ensuite et la je ne généralise pas du tous mais une grande majorité du personnel soignant est totalement dénué d empathie et de bienveillance et le je parle du temps d attentes qu il y a entre le moment d appel sur la sonnette et l arrivée de l aide soignante en tant qu'hémiplégique pour l 'aide a l habillement ctai en moyenne 20mn d attentes mais sa pouvait aller jusqu a 1h00. Au niveau alimentaire a chaque fois que les plateaux arrivait avec souvent 30mn de retard la moitié des patients se demandent si c est une mauvaise blagues.
Même si on économise sur le budget alimentaire... la c est carrément de la discrimination avec des assiettes casi inexistant et des plat dégueulasses dignes d un relais routier au rabais fade a souhait sans saveur avec très souvent un goût horrible de médocs.
Sans parler des soignants braillards qui pendant leurs pausent vont au Rdc sous un préau pour fumer et brailler d une façon totalement indécente sous les fenêtres des chambres de patients totalement dépassés par les sujets de conversation qui passent de la vie personnelle à la critique et moquerie sur certains patients . Il y'a tellement a dire sur le fonctionnement de cette établissement qui ressemblerai plus à une maison d arrêt qu'à une maison de repos avec un règlement et des protocoles absurde. Sur une dizaine de point qu il me prendrait au moins 1h00 a cité.
Merci aux personnel de rééducation et réadaptation votre dévouement votre disponibilité n a d'égal que votre professionnalisme il y a une réelle préoccupation face à la récupération en terme d automie du patient merci beaucoup.
Ma belle-mère ce trouve dans cet établissement depuis 3 ans et je peux vous dire qu'elle si trouve très bien, elle-même me le dit lors de mes visites. Le personnel est à l'écoute pour elle, mais également pour les proches. Je tiens à les remercier tous pour leur dévouement .
Un grand bravo.
Ma tante est entrée dans cet Ehpad il y a trois semaines et nous sommes très satisfaits de l'ambiance qui y règne et de l'écoute du personnel. Les résidents sont reconnus comme des personnes auxquelles on s'adresse avec bienveillance, quel que soit le degré d'autonomie et de compréhension qu'ils peuvent avoir. C'est un lieu où les résidents et les familles se sentent bien.