Résidence Les Chênes

"Tout est bien dans cette maison de retraite"

"Aucune humanité de la part des équipes, les résidents sont négligés."

"Bel établissement avec de belles prestations. L' équipe est humaine et la direction à l'écoute"

"Je recommande vraiment cet établissement, le personnel est très agréable et à l'écoute."

"Cet établissement ne mérite même pas une étoile...! Comment peut-on traiter des personnes âgées de la sorte ? En arriver à oublier une pauvre mamie plusieurs fois dans sa chambre à l’heure du repas. Bref je ne recommande absolument pas cet endroit."

"Je remercie toute l'équipe pour l'accueil de maman durant plus de 2 ans : aux petits soins pour elle, malgré sa dépendance physique. J'ai pu compter sur le professionnalisme de toute l'équipe, les yeux fermés ! Nous tenions donc à remercier l'établissement, mes frères et sœurs et moi, car un tel engagement mérite d'être félicité ! Merci."

"A fuir ! Une honte de traiter les personnes âgées ainsi. Un vrai mourroir. Notre grand-mère y a séjourné 3 mois en unité Alzheimer fermé. Renfermée dans une pièce de vie 24/24 sans quasi aucune activité, vêtue de vêtements qui ne lui appartenait pas ! De quoi devenir fou. Pertes d effets personnels très nombreux qui visiblement ne dérange personne car aucun dédommagement par rapport à cela. Un vrai calvaire pour la famille et notre grand mère. Aujourd'hui elle a été placée dans un autre établissement, c'est le jour et la nuit. Il y a une vraie empathie pour la patiente et la famille, et non que le côté financier de votre établissement."

"Direction est à l'écoute des besoins des résidents et de son entourage, une bonne cohésion d'équipe accueillante et plus attentive, bon repas...ma grand-mère aime."

"Un accueil humain et du personnel engagé , bienveillant. Jolie structure."

"Une belle énergie au service des résidents, malgré les difficultés rencontrées en cette période de confinement ! Les équipes sont dynamiques et ont à cœur de rendre les journées moins longues. Les commentaires, photos et interviews que nous recevons en tant que famille sont sympathiques et bien appréciables. Le service Skype est aussi une excellente idée à garder. Merci pour tout cela !"

"Bonjour, Votre établissement a su être à l'écoute lors de l'arrivée de maman dans votre établissement. Je n'ai qu'à me louer de l'attention que vous savez prodiguer à vos pensionnaires, malgré les nombreuses difficultés qui sont celles d'établissement comme le vôtre."

"Etablissement de bon standing, personnel agréable et bienveillant dans sa grande majorité, ma maman le souligne souvent. Bien sûr, des améliorations sur certains points porteraient la prestation à un meilleur niveau encore ; la Direction ayant l'air ouverte à l'échange, elles verront peut être le jour. Point vraiment positif : communication régulière à destination des familles par mail très appréciable."

"Laisser mon frère recroquevillé sur son lit, n'ayant plus la notion de se nourrir ni de boire pendant 15 jours et ne le perfusant pas me paraît un manque d' humanité flagrant. Bien sûr son décès a ponctué cet abandon... Je déconseille cet établissement à toute personne atteinte de la maladie d' Alzheimer. Paulette"

"Très bien : un accueil chaleureux et personnalisé. La Direction est très proche de ses résidents. Le personnel fait preuve de beaucoup de bienveillance, de gentillesse, de compréhension et de gaieté. Nos parents se sentent en confiance et sont entendus. Je les remercie encore vivement pour leur soutien et leur efficacité. Je recommande"

"Bonjour Mon frère et moi tenions à remercier tout le personnel ainsi que la directrice Mme Dumery pour leur professionnalisme et gentillesse à l’égard de notre père celui-ci c’est éteint dans le plus grand respect et la sérénité. Un Ehpad qui sort du lot et que nous recommandons. Un grand merci encore"

"Établissement non conforme à nos attentes. Personnel non disponible. Manque une directrice diplômée et compétente. La qualité des repas est médiocre. Nous ne conseillons pas du tout cet établissement . Vu rapport qualité/prix et hygiène. Ne mérite même pas une étoile."

"Résidence accueillante, propre et personnel très à l'écoute des résidents."

"Une établissement très propre, accueillant et bienveillant envers les résidents. La salle commune est agréable et décorée avec goût. La communication par mails à destination des familles est très appréciable. Un lien avec nos proches par le biais de Skype serait le bienvenu surtout lorsque les familles sont éloignées."

"Je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement dans lequel mon père a été admis 2 semaines en attendant son transfert dans un établissement du même groupe. Aucun suivi médical. Quant au personnel intérimaire, aucune conscience professionnelle."

"Un établissement où les Résidents sont au centre de toutes les attentions Merci à tous et toutesm"

"Je donne un avis extérieur. Mon fils Léo et il y a quelques temps ma fille, y ont fait leurs stages. Les deux en sont ressortis ravis. Un lieu où l'apprentissage du métier est pris au sérieux."

"Résidence agréable , personnels dévoués. Restauration bonne ."