Residence Le Château Maison de retraite

5 Rue de Provins, 77148 Salins
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Maison de retraite Residence Le Château qui ce trouve au 5 Rue de Provins, 77148 Salins (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–18:30
  • Mardi 09:00–18:30
  • Mercredi09:00–18:30
  • Jeudi 09:00–18:30
  • Vendredi 09:00–18:30
  • Samedi 09:00–18:30
  • Dimanche 09:00–18:30

Plan d'accès :

Les avis clients (70)

3.9 sur 5.0
  • Avatar de jeanmichel.i
    jeanmichel.i 21/02/2024 à 20:16
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l équipe du directeur à tout le personnel soignant . Mon père y a passé les derniers mois de sa vie , bien encadré et entouré , bien mieux que son précédent Epahd à Bombon . Le cadre est agréable ainsi que tout le personnel

  • Avatar de Rosalinelle.o
    Rosalinelle.o 03/02/2024 à 19:16
    Note de : 5 / 5

    Voilà 1 an que mon père est dans cette résidence. Tout se passe très bien. Le directeur et la directrice adjointe sont des personnes très à l'écoute et font leur maximum pour répondre aux besoins de chacun. Le personnel est super Virginie la gouvernante et Mathieu qui gère les activités. Le personnel soignant est également au top. La résidence possède un grand parc bien entretenu. Je recommande vivement cet établissement.

  • Avatar de Bruno.r
    Bruno.r 28/11/2023 à 18:30
    Note de : 4 / 5

    Ma maman est installée depuis août 2022. La résidence était abandonnée à cette période là. Depuis que le nouveau directeur est arrivé ainsi que la directrice adjointe, une nouvelle dynamique s’est instaurée. Bcp de travaux ont été réalisés pour le bien être des résidents. Un médecin est présent 2 jours par semaine, le personnel auprès de nos aînés a été renforcés, Mathieu anime tous les après midi pour ceux qui le souhaitent des ateliers. J’ai moi même participé à une commission restauration pour exprimer les envies ou besoins des résidents. Je recommande aujourd’hui cette maison de retraite. Bravo à toutes les personnes qui au quotidien accompagnent nos anciens.

  • Avatar de Titi.i
    Titi.i 26/11/2023 à 13:41
    Note de : 4 / 5

    Une direction très à l'écoute et très actif pour le bien-être des locataires. Du personnel disponible dans tous les services. Au moins les locataires ne sont pas que un chiffre d'affaire tout le personnel connaissent les personnes qui y habite.

  • Avatar de Charlène.i
    Charlène.i 25/11/2023 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    Château magnifique avec plusieurs activités proposées. Directeur à l écoute des besoins et des demandes. Une cantine modernisé et complète. Je conseille cette résidence.

  • Avatar de MY.U
    MY.U 22/11/2023 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    Je ne comprends pas les avis négatifs. Équipe très serviable et direction à l'écoute. Ils n'imposent aucune horaire pour les visites au contraire de l'autre ehpad ou étais ma maman. Un discour transparent basé sur la confiance. On a eu quelques problèmes avec le linge mais tout est rentré dans l'ordre rapidement. Je recommande et merci à l'équipe pour tout ce que vous avez apporté à ma maman. B.S

  • Avatar de Emilie..
    Emilie.. 20/10/2023 à 16:13
    Note de : 1 / 5

    FUYEZ cet établissement et surtout fermez les comptes de vos défunts sinon le mois suivant est prélevé et JAMAIS remboursé !!!! Ils nous doivent 2700€ et malgré nos multiples appels et intervention du maire de la ville et établissement du solde de tout compte par notre notaire, nous attendons tjrs notre argent prélevé à tort en mai, nous sommes fin octobre !!! Nous allons devoir faire appel à un huissier de justice !!!! Ce n'est jamais la faute du directeur qui ne rappelle jamais et ne répond jamais au téléphone !!!! Très courageux !!!! Par contre il se balade dans les couloirs, pas de soucis là dessus !! Cher et aucune activité pour les résidents à part entassés dans la salle télé !!! C'est un mouroir !!!! Une honte !!!!

  • Avatar de Béatrice.a
    Béatrice.a 08/09/2023 à 11:04
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !!! QUE DE LA POUDRE AUX YEUX Impossible de récupérer la caution !!!! une honte je comprends pourquoi cette résidence soit aussi mal notée !!!

  • Avatar de Lisa.i
    Lisa.i 09/07/2023 à 22:03
    Note de : 1 / 5

    Personnel très désagréable avec les stagiaires.

  • Avatar de victoria.s
    victoria.s 06/12/2022 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    je recommande cette ehpad très organiser l’équipe est impeccable, les animations sont très bien mon grand père adore c’est top 😆!

  • Avatar de Safia.
    Safia. 05/12/2022 à 13:28
    Note de : 5 / 5

    Très bon Ehpad, Personnel de l’accueil très agréable, très souriante, les animations sont au top ma grand mère en est très satisfaite on voit que l’animateur aime son travail!!!😇

  • Avatar de Hemeric.l
    Hemeric.l 29/11/2022 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    L’équipe est très professionnelle et prennent grand soins des personnes qui réside là-bas, j’ai un membre de ma famille qui est là-bas depuis quelque temp et nous somme très satisfait et lui aussi donc je tenais à remercier le personnel pour tout sa

  • Avatar de Priscilla.u
    Priscilla.u 29/11/2022 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Très belle résidence, un super accueil pour ma grand mère durant la journée porte ouverte. Super initiative. Merci à toute l'équipe

  • Avatar de Lindsay.a
    Lindsay.a 29/11/2022 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à l’équipe du Château pour cet accueil chaleureux d’avoir pris en compte tous les besoins quotidien de maman, c’est un bel établissement où elle se sent bien

  • Avatar de Luca.o
    Luca.o 29/11/2022 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Résidence franchement géniale, loin de l'image négative du secteur ! Le personnel est à l'écoute, l'accueil est chaleureux et le cadre superbe. Je l'ai visité pour des renseignements et si j'ai besoin d'aller en maison de retraite un jour, j'espère avoir la chance d'être dans un endroit pareil !

  • Avatar de sylvie.a
    sylvie.a 01/11/2022 à 15:12
    Note de : 1 / 5

    beau château mais la gestion est déplorable. Impossible de joindre une résidente depuis 4 jours au téléphone soit disant en panne. sachant que cette résidente était aux urgences, impossible d'avoir de ces nouvelles. Obliger de se déplacer sur place, cette personne n'est pas capable de déplacer toute seule pour aller aux toilettes, heureusement que nous étions là. Obliger de l'aider a boire. Concernant les repas impossible de joindre cette personne pour savoir si une personne est venue l'aider pour manger. Etablissement très cher pour les prestations. Impossible d'emmener les arrières petits enfants jouer dans le parc car celui ci est fermé depuis plus d'un an en cause la menace de branches qui peuvent tomber, aucun entretien des espaces verts donc impossible de profiter du parc. Chambre minuscule. Pas assez de personnel. Celui ci change sans arrêt. Le kiné vient faire monter et descendre des marches et facture une consultation.

  • Avatar de Boudjemai.a
    Boudjemai.a 17/10/2022 à 17:48
    Note de : 4 / 5

    Un bel établissement avec un accueil convenable correspondant à nos attentes.

  • Avatar de Rita.a
    Rita.a 27/05/2022 à 07:10
    Note de : 1 / 5

    Maman retirée de l unité protégée. Sous alimentée déshydratée et sous valium. Nombreuses chutes avec fractures. Pas de personnel et une équipe dirigeante fuyante voire inexistante. Impossible depuis sa sortie fin février 2022 de récupérer sa caution et une partie du mois de février passé à l hôpital.

  • Avatar de Cathy.e
    Cathy.e 14/04/2022 à 20:10
    Note de : 1 / 5

    Hélas non content que les prestations pour les résidents et les conditions de travail pour le personnel se sont plus que dégradées.....Il faut se battre auprès de Bridge pour récupérer le chèque de caution de 2010,60 depuis le départ au 1er février 2022 de ma maman pour un autre EPHAD digne de ce nom !!!!!!

  • Avatar de René-Michel.U
    René-Michel.U 21/12/2021 à 11:42
    Note de : 1 / 5

    Très chère pour un hébergement temporaire déplorable dans une petite chambre individuelle mansardée. Prix de 2962 € mensuel en GIR 4. Auquel il faut rajouter les frais de blanchisserie non compris dans le prix déjà élevé. Soit 85,00 € mensuel pour ce service.

  • Avatar de marie-claire.l
    marie-claire.l 05/08/2021 à 17:06
    Note de : 1 / 5

    Madame la directrice Ou ce trouve l’avis défavorable de ma sœur MARIN LYDIA en ce qui concerne notre mère Il ne reste que une mini phrase sur tout un paragraphe 😡😡😡

  • Avatar de Lydia.a
    Lydia.a 30/07/2021 à 20:54
    Note de : 1 / 5

    etabissements non recommandable

  • Avatar de laurence.a
    laurence.a 12/04/2021 à 15:05
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux et magnifiquement encadré pour un moment difficile ! le personnel ainsi que la directrice de l'établissement sont d'une grande humanité. Merci pour votre bienveillance... pour votre dévouement.

  • Avatar de Claire.l
    Claire.l 12/04/2021 à 13:46
    Note de : 5 / 5

    Super accueil très aimables et vraiment bien renseigné démarché à suivre

  • Avatar de Chloé.e
    Chloé.e 08/04/2021 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience au sein de Résidence Le Château. J'ai trouvé que l'accueil etait de grande qualité. La Directrice Cindy Vitré ainsi que le personnel soignant sont vraiment à l'écoute des résidents. De plus, l'établissement est très bien placé et les installations sont de bon standing. En somme, je recommande Résidence Le Château. CD.

  • Avatar de Olivier.r
    Olivier.r 23/03/2021 à 15:03
    Note de : 5 / 5

    Personnels accueillants, direction impliquée et bienveillante. Ouverture vers l’extérieur et la sécurité et bien être des résidents restent la priorité.

  • Avatar de Morgane.u
    Morgane.u 20/03/2021 à 19:20
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique et dévouée. Merci à Madame Vitré pour son écoute et sa disponibilité .

  • Avatar de Michèle.E
    Michèle.E 14/03/2021 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Merci à Madame Vitré, nouvelle directrice pour sa bienveillance et son écoute. L’établissement est magnifique et le personnel est très attentif.

  • Avatar de Saw.r
    Saw.r 11/03/2021 à 09:16
    Note de : 5 / 5

    Residence très accueillante et chaleureuse. Personnel bienveillant et direction à l’écoute des familles.

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 10/03/2021 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    bonjour à vous tous je suis très contente que ma mère ai intégrée la Residence Le Chateaux tous le personnel sont très gentils compétents La directrice gentille elle est a l ecoute elle s occuppe super bien de ma mère on lui souhaite le meilleur dans sa nouvelle vie on ne l oubliera pas

  • Avatar de nono.r
    nono.r 01/03/2021 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Bravo à tout le personnel et directrice qui chaque jour oeuvrent pour le bien-être de nos proches. Ma mère y est depuis 2018, et j en suis ravie, car elle est très bien traitée, respectée et aimée. Alors bravo à vous pour tous vos bons soins et merci merci merci du fond du cœur.

  • Avatar de Catherine.a
    Catherine.a 25/02/2021 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. Lors de notre dernière visite nous avons appris le départ de la Directrice Madame Thion, sans hésiter nous lui avons confié Madame Lefort qui l'a accueillie avec un réel professionnalisme ainsi que tout son personnel toujours à l'écoute et disponible. Nous souhaitons bonne continuation à Madame Thion dans ses nouvelles fonctions. Cordialement.

  • Avatar de Delphine.u
    Delphine.u 11/09/2020 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Merveilleuse résidence. L'environnement est splendide au milieu d'un joli parc arboré et sécurisé. La directrice est généreuse et pleine de coeur. Elle se bat au quotidien pour améliorer son établissement et elle y parvient. Les parties refaites sont sublimes et faites avec goût. Un joli salon de coiffure comme à la ville ! C'est un merveilleux établissement. Merci de rendre les notes de noblesses à votre profession si difficile. Merci de penser à vos résidents plutôt qu'au profit.

  • Avatar de Pascale.
    Pascale.� 12/08/2020 à 23:42
    Note de : 5 / 5

    Après des moments difficiles, en 2015 après l'étude de mon profil, CAP RETRAITE me propose cet établissement pour mon père : centre agréable à une bonne heure de Paris, grand parc, avec jeux pour petits enfants maintenant, personnel accueillant, souriant et l'établissement correspondait à mon budget. Au fil des mois, je réalisais l’importance du relationnel avec le personnel soignant : leur professionnalisme, leur écoute et leurs conseils, ils ont toujours su répondre à mes inquiétudes ou simples questions. En discutant avec chacun d’entre eux, j’ai ressenti la bonne synergie du groupe. Cela avait permis de bien connaitre mon père et de mieux s’occuper de lui. Il en était de même avec chacun des résidents et familles. C'est réconfortant et rassurant. Je découvrais que les repas sont délibérés avec la direction,responsable cuisine ET les résidents. Ils sont attrayants et équilibrés. Nous avons pu y déjeuner à plusieurs reprises en famille. J’en profite pour féliciter l’organisation des repas de fin d'année et des grands barbecues chaleureux en début d’été pour partager ces grandes tables en plein air entre famille et tout le personnel de la Résidence du Château. Mon père se sentait mieux. Les activités quotidiennes sont variées et adaptées en fonction des résidents. Même si les aides soignant les stimulent, libre à eux d’y participer ou pas. La nouvelle direction a donné un coup de « peps » à l’équipe, et du renouveau au « CHÂTEAU ». J’en profite pour féliciter la nouvelle déco. Mais surtout, merci de rester l’équipe soudée que vous êtes, merci d’être à l’écoute des résidents et surtout des familles, et de votre accompagnement de la fin de vie paisible de nos chers parents.

  • Avatar de Vitine.e
    Vitine.e 09/07/2020 à 14:27
    Note de : 4 / 5

    Bonjour Madame Thion, Je tiens à vous remercie pour votre disponibilité et votre accueil, de tous les EHPADS que j'ai contacté votre établissement est celui que je préfère, si celui que je choisi ne m'avait pas donné de réponse positive, il est certain que j'aurais choisi votre établissement. Votre contact, votre présentation, votre professionnalisme sont un atout majeur pour la Résidence Le Château et votre bienveillance pour les résidents. Ce n'est que l’éloignement géographique qui à décidé de mon choix. Merci encore pour votre accueil.

  • Avatar de Gabrielle.a
    Gabrielle.a 18/05/2020 à 10:45
    Note de : 1 / 5

    Ayant travailler quelques temps , beau de l'exterieur mais quand je vois des gens qui font l'éloge de la directrice c'est mal la connaître,elle parle mal pas d'emphatie pour les personnels ainsi que les résidents . Posez vous la question pourquoi trop des vacataires? Le comportement de la directrice pas la direction. Les infirmières super gentilles ainsi que les collègues soignantes . L'odeurs d'égouts dans les chambres pas d'eau chaude à 8h .

  • Avatar de bechu.h
    bechu.h 27/04/2020 à 17:21
    Note de : 2 / 5

    Pourquoi lorsque l'on met un avis défavorable on effacé l'avis????

  • Avatar de PIERRE.A
    PIERRE.A 21/03/2020 à 10:03
    Note de : 4 / 5

    Ma maman est arrivée en Mai 2018 jusqu'au 19 Mars 2020. Pendant ces deux années, j'ai pu, en temps que son fils, jugé l'ensemble du personnel . Grand professionnalisme des infirmières, spécialement durant les derniers mois où l' état de sa santé s'était vraiment détérioré. Bonne prestation de l'ensemble des aides soignantes, sachant que ce personnel change régulièrement, mais ce fait est généralisé dans tous ces établissements. Enfin, depuis l'arrivée de la nouvelle directrice, cette dernière a donné un nouveau dynamisme à cette maison, nombreux travaux de rénovation, nouvelle décoration des chambres, restaurant, espaces communs..Elle a toujours été à l'écoute de ma famille, et se rapprochant de ma maman lors des différentes demandes. Il est certain que lorsque l'on doit placer un de ses parents dans ce genre de maison, ce n'est pas facile de choisir le bon établissement, mais ce dernier est de taille moyenne, dans un superbe cadre naturel, parc ombragé avec bancs et jeux pour les arrières petits enfants, mais surtout l'ensemble de toutes les équipes

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 27/09/2019 à 19:07
    Note de : 4 / 5

    Intervenant sur l'établissement depuis de nombreuses années, je constate une très nette amélioration depuis le changement de direction ( belles renovations notamment dans les parties communes).

  • Avatar de S.
    S. 18/06/2019 à 20:53
    Note de : 2 / 5

    Bon établissement excepté la direction beaucoup de laissez aller. Dommage

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 07/04/2019 à 22:26
    Note de : 5 / 5

    Très bon établissement, personnel soignants à l écoute des résidents et de leur famille accueil très agréable Et une directrice très à l écoute des résidents et des familles très agréable Et très humaine

  • Avatar de Daniel.U
    Daniel.U 21/03/2019 à 17:30
    Note de : 4 / 5

    Ma mère de 90 ans est pensionnaire de cet établissement depuis octobre 2017. Nous avons toujours été satisfait de la qualité du personnel, souriant, disponible autant que possible, et stable. Peu de turn-over. La nouvelle direction apporte la touche de dynamisme qui faisait défaut et rénove les salles communes, le parc, les espaces extérieurs ainsi que les chambres, sans que le tarif n'explose. Chaque soucis médical est pris en compte immédiatement. Les animations sont variées et les pensionnaires semblent, dans l'ensemble satisfaits de leurs conditions de vie. Je recommande vivement cet établissement

  • Avatar de Patricia.A
    Patricia.A 26/02/2019 à 21:38
    Note de : 4 / 5

    Notre mère est placée à la résidence depuis plusieurs mois et elle est bien mieux qu'à son arrivée. Les infirmières sont disponibles et souriantes. La directrice est à l'écoute et de bons conseils. On a dû faire un choix pas facile et on ne regrette pas. Les menus sont variés. Le petit bois est un plus. Franchement je la conseille

  • Avatar de Sylvie.o
    Sylvie.o 26/02/2019 à 20:55
    Note de : 4 / 5

    Notre mère âgée de 80 ans est placée depuis novembre 2018 à la résidence du Château. Notre choix sest porté sur cet établissement après de nombreuses comparaisons avec d'autres centres. Plusieurs associations nous avez également recommandé cet EHPAD. Après 3 mois, je suis pleinement satisfaite du placement de notre mère. Le bilan positif de la gériatre (après placement), nous permet également de donner du sens à notre ressenti. Ce centre est agréable grâce à sa situation géographique (grand parc). Le personnel de soins, dans son ensemble, est compétent, souriant, à l'écoute des résidents mais aussi des familles. Les repas, préparés sur place, sont attrayants et équilibrés. La direction est disponible, à l'écoute et de bons conseils ce qui est appréciable. Les activités sont variées et adaptées en fonction des résidents . Je recommande particulièrement cet établissement.

  • Avatar de Anaïs.g
    Anaïs.g 25/02/2019 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    J’ai visité la résidence la semaine dernière et je tiens à remercier l’ensemble des équipes pour la qualité de l’accueil, l’attention qui m’a été portée et l’écoute professionnelle concernant les besoins de ma maman Malheureusement, son état de santé s’est dégradé, elle ne pourra pas intégrer cette résidence. Je garde en mémoire votre sourire, l’ambiance chaleureuse des équipes et recommanderai volontiers votre résidence. Bon courage et continuez à veiller sur nos ainés

  • Avatar de celia.1
    celia.1 18/02/2019 à 13:07
    Note de : 1 / 5

    Ce domaine n est beau que d'apparence d'extérieur car après à l'intérieur est triste car le personnel n'est pas à l écoute de ces résidents et y compris la direction elle est juste la pour prendre le loyer des résidents et ne parlons pas des infirmières et surtout du médecin qui n'est pas compétents à ces fonctions

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