Résidence L'Opale verte

"Très bel établissement"

"Manque beaucoup de personnels ! Les repas toujours froid !"

"Régine Delabre et toute sa famille remercient tout le personnel des Opalines pour leurs competences et leur gentillesse. Établissement à la hauteur des services attendus."

"Un établissement qui n'est pas propre et qui manque cruellement de personnel. C'est une honte quand on observe les prix pratiqués."

"Aujourd’hui 22 novembre 2019 c'était la venue du Beaujolais (rouge et rosée!!) avec un bon petit repas au menu : Buffet de charcuterie, une carbonnade flamande avec une viande qui fondait dans la bouche (bravo à l'équipe cuisine) buffet de fromage avec raisins et pommes et pour le petit quatre heures : café et gâteau. Le tout accompagné par un animateur chanteur très sympa qui a mis un bonne ambiance et quel plaisir de voir des résidents chanter et sourire, ça les change de leur routine pas toujours facile de tous les jours. Bravo à toutes à tous pour cette belle initiative. JM neveu d'une résidente."

"Je recommande sans hésitation cet établissement pour la bienveillance et la patience dispensées au quotidien à mes deux grands-parents. Un merci tout particulier aux équipes de l’unité Alzheimer et à la direction qui nous ont aidées à prendre pleinement part à leur accompagnement."

"Repas à domicile..tres bien. Accueil de jour...parfait. mon père en a profité, l'équipe est attentive, présente et tellement de bon conseil pour les enfants qui ont besoin d'eux.Que de belles choses à dire et encore merci à vous tous. Ghislaine Caron"

"Un manque d'effectif criant, un cadre de santé prenant des décisions à l'emporte pièce , une alimentation à tout petit prix = économie substantielle par contre prix très élevé. A éviter"

"Malgré un bel accueil de Corinne et Jennifer infirmière cadre qui fait preuve d un grand professionnalisme il est regrettable que le reste de l équipe ne suive pas surtout au niveau transmissions et communication Peu ou pas d activités, un manque d hygiène .."

"Pour y avoir effectué mon stage de dernière année de Master II pendant près de 8 mois, je vous recommande cet établissement. Une prise en charge sérieuse et adaptée aux besoins des résidents. Des animations présentes tous les jours de la semaine et une restauration de qualité. Je n'hésiterais absolument pas à placer mes grands - parents, au moment voulu, au sein de cet EHPAD ! Manon BLANCHARD"

"Suite à des visites hebdomadaires ( professionnelle de santé ide )auprès du personnel des opalines depuis l arrivée du covid sur notre territoire Je viens saluer et féliciter le travail de qualité de l équipe soignante autant au niveau humain que professionnel lors des soins ... tt l équipe s investie auprès des personnes tt au long des journées afin que les résidents ne manque de rien .. bravo à Me Dalle et à tt l équipe de secreteriat qui l entoure Bravo au personnel de tt catégorie professionnelle confondue"

"Ma grand-mère réside aux Opalines La Ciotat depuis presque 2 ans maintenant. Je tiens à témoigner ici toute ma reconnaissance à l'ensemble de l'équipe, autant les soignants que les personnes de l'entretien, ainsi que l'accueil. Merci pour tout ce que vous faites pour ma grand-mère et bravo pour votre parfaite gestion de la crise sanitaire. Hâte de vous retrouver comme avant le covid. Vos événements nous manquent tellement."

"Très bonne accueil, personnelle médical très attentive avec les personnes âgées, très bon repas, l'emplacement du bâtiment est bien et magnifique."

"Nous sommes heureux de voir notre maman reprendre goût à la vie. Elle est débordée comme elle dit.... Les journées passent plus vite que lorsqu'elle été dans sa maison devant la télévision toute la journée. Tous le personnel des Opalines s'occupent à longueur de journée de notre maman, et nous les remercions vivement. Isabelle JOUVE, Marc LOPEZ et Daniel JOUVE"

"Établissement sérieux , toutes les équipes formidables Nuits et jours , aux petits soins pour leurs résidents et leur famille , un grand bravo à tous."

"Je vous remercie pour votre professionnalisme durant les 8 années de notre maman chez vous. Aussi bien le personnel soignant que celui de l'entretien se sont toujours conduit avec beaucoup de gentillesse et de savoir-faire aussi bien avec maman qu'avec nous toujours à l'écoute.encore mille fois merci m. Hélène"

"Comment décrire cette maison, un rêve pour ma grand mère et nous , merci pour tout ce que vous faites au quotidien depuis 3 ans, rien à dire sur la propreté, les repas, le personnel soignant,. La directrice Mme Dalle tellement réactive et au top. Activité en permanence pour mamie encore tellement rigolote. Merci mille fois je recommande cet établissement familial les yeux fermés."

"Ma mère est au paradis chez vous merci pour tout vous êtes merveilleux aux opalines la Ciotat . Merci la direction pour votre sérieux et votre compréhension Mme Dalle est une fée ."

"Qualité professionnelle et une équipe au top qui vise le bien-être de ses résidents !"

"Super maison de retraite je recommande vivement."

"Maison de retraite unique au monde ma tante a repris des forces et gout a la vie grace a vous . Merci a mme Dalle la directrice pour votre proffessionalisme ."

"Je tiens à remercier la maison de retraite les opalines la Ciotat pour votre gentillesse votre amour votre dévouement . Grâce à vous ma femme est heureuse car sa mamie est chouchouté et aimė par votre personnel si exceptionnel . Les repas excellents les activités très ludiques et attrayantes . Merci mme Dalle pour votre sympathique accueil toujours à l écoute et voulant faire plaisir à tout le monde malgré la situation sanitaire ;"

"Excellente accueil et très bonne ambiance. Je recommande."

"Magnifique exterieur, personnels aux petits soins souriant accueil chaleureux, directrice très sympathique, kiné ergo sur place, animations super, mamie est ravie malgré la situation sanitaire elle est très occupée."

"Merci opaline la ciota et à toutes sont équipes toujours là pour bien nous accompagné"

"Je recommande très sincèrement cet établissement. Bravo pour l'ambiance !"

"Super établissement avec une super équipe et une directrice au top du top !!"

"Bravo à tout le personnel qui fait un travail formidable avec les résidents . Mention spéciale à Manon qui a su prendre en compte les besoins d'équipement spécifique pour ma mère et bravo a Fabien du support technique Colisée pour la mise en pratique et l'assistance."

"A éviter...."

"Je recommande cet établissement. Personnel à l écoute, établissement propre. Les repas sont bien préparés et les résidents bien traités.."

"Personnel à l'écoute et très empathique. Coordination de soins efficace."

"Expérience négative à tout point de vue, on nous vend du rêve. En ce qui me concerne mon papa est resté deux jours, je l'ai repris à la maison. Pas assez de personnel malgré qu'ils disent le contraire. Vous sonnez personne ne vient. On vous répond oui mais avec le nombre de résidents que nous avons on ne peut pas venir de suite, ce n'est pas comme à la maison. Réponse très responsable. Nourriture bof. Trop à dire, j'en reste là . Énormément déçu pour 3600.. euros par mois."

"Encadrement jeune, sympa et compétent. Les soins apportés à nos anciens, sont attentifs et personnalisés. Les animations sont nombreuses et adaptées. Locaux fraîchement rénovés et sécurisés. Clim appréciée en été ! Prix d'hébergement raisonnables. Établissement à recommander !"

"Établissement très chaleureux, avec du personnels présent et attentif aux besoins des résidents, des infirmières qui explique très bien les soins, 4 aides soignantes bien veillante (une blonde et trois petites jeunes à lunette) je recommande, la nourriture est variée et appréciable. Le prix des chambres reste « correcte »"

"Quels changements en 1 mois la directrice est efficace et surtout à l'écoute des familles et proche des résidents. Le personnel est sympathique avec une bonne restauration . Continuez comme ça !"

"Mauvaise nouvelle pour les familles et les résidents. Mme Renault qui était la nouvelle directrice depuis le mois de janvier 2024 et qui a fait un travail formidable en trois mois,quitte l'établissement ce jour 28 mars, je tiens vivement à la remercier car nous avions en face une personne très humaine, très proche des résidents et familles,ouvert aux dialogues, personnellement et beaucoup de personnes vont vous regretter, je vous souhaite bon vent et pleines réussites dans vos futures et prochaines fonctions. Un grand merci Mme Renault et aux plaisirs de vous rencontrer. Depuis un mois que la nouvelle directrice Mme Renault a pris en charge la direction,je note du changement dans le bon sens à tous les niveaux car les deux dernières années que nous avons passées ont été très pénibles pour les résidents et leurs familles. Je ressens une atmosphère plus détendue, beaucoup d'activités, une très bonne cuisine avec un soin particulier pour décorer les assiettes, vraiment c'est le jour et la nuit . Madame la directrice a le souci du bien être des résidents ce qui est très réconfortant."

"Je voudrais dire merci á la nouvelle directrice Mme Renault Christèle pour son magnifique sourire et son chaleureux accueil. C'est un nouvel atout au sein de l établissement. Bienvenue á vous J'ai personnellement beaucoup appréciés les nouveaux changements dont ceux apportes aux repas , il en est de même pour ma belle-mère résidente de l'opale verte . J ' éspère que la nouvelle directrice aura tout le soutien nécessaire pour travailler dans de bonnes conditions afin que ses compétences et que son implication pour le travail bien fait beneficit au mieux á tous les residents. Je voudrais ajouter que l'ensemble du personnel est tres agréable .Continuez ainsi"