Résidence Gambetta - emeis

"Peut être une bonne hôtellerie, mais qui n'existe plus dès que le résident est placé en espace protégé qui, à Gambetta , est un verrou de sécurité pour l'établissement...Le personnel trop rare, peu formé, n'a pas le temps de stimuler les résidents et tout peut arriver pendant son absence: chutes, disparition d'objets, de bijou( pour s'en protéger, on nous conseille de tout placer dans les placards, même la brosse à dents! Je sais que les personnes désorientées peuvent déambuler dans d'autres chambres, ça arrive partout: mais ailleurs , on gère ce souci même si pour retrouver les objets il faut parfois un peu de temps, mais il y va du bien-être et des droits et libertés de la personne âgée dépendante, charte du livret d'accueil d'Orpea!). On ne sent aucun esprit d'équipe, pourtant si utile dans ces professions difficiles. Il y a eu des repas incomplets, du mobilier défectueux et un agencement irrationnel( des interrupteurs placés en des endroits incongrus, le lavabo dans une pièce, la douche et les toilettes dans l'autre...cela ne fait qu'aggraver la désorientation ). L' autonomie et la dignité sont également bafouées , ( couches, bavoirs, pour quelqu'un qui n'en a pas besoin), un surclassement Gir, la liste est longue ... j'avais honte de l'abandonner là à chaque départ; on ne nous a d'ailleurs pas retenus: les résidents recevant peu de visite posent moins de problèmes! Les actionnaires sont plus importants que les résidents ( il suffit de taper le nom du groupe sur Google ). Notre parent a retrouvé le sourire, et nous, une certaine sérénité, ailleurs..."

"Une CATASTROPHE !!! Pas étonnant que le personnel soit constamment en arrêt maladie , que les interimaires et vacataires ne reviennent jamais après une journée la bas.. Il faut être un vrai cas social pour y travailler , d'ailleurs il n'y a que ca là bas ."

"Je remercie infiniment tous ceux qui se sont si gentiment occupés de mon papa. Je vous ai fait entièrement confiance et n'ai pas été déçue. Bonne continuation à tous. Merci à vous Georges VIDAL"

"Le médecin qui travaille dans cette résidence est très professionnel, à l'écoute, empathique, et humain. Il sait être disponible tant pour les patients que leur famille. Bref, un docteur en or !"

"Très bon établissement. Ma grande-tante ne cessait de nous dire combien elle se sentait rassurée dans cet EHPAD. Nous avons à une autre occasion pu bénéficier de leur accompagnement dans la vaccination anti-covid. Le personnel a été accueillant, bienveillant. L'organisation était bien établie. Le Dr Kachachi a une très bonne réputation envers ses patients ainsi qu'envers ses confrères. Il a répondu de manière bienveillante et non jugeante à toutes nos questions. Nous le remercions."

"Nous remercions toute l'équipe pour l'accompagnement professionnel et humain a l'égard de maman Toujours un très bon accueil, à l'écoute et chaleureux. Merci pour elle"

"Très bon établissement. Ma tante est dans cette résidence depuis début août 2022 et honnêtement malgré tout ce qui peut être dit sur Orpéa cet établissement est vraiment très bien. Les chambres sont en grande partie refaites à neuf, d'une taille et d'aménagement classique de ce style de chambre. Le personnel est bienveillant, très gentil et poli, le service médical fait ce qu'il faut quand il y a un souci (ma tante tombe souvent), les résidents ont été vaccinés (grippe et rappel Covid). La nourriture est très bonne et en quantité suffisante pour des personnes âgées (j'ai pu le vérifier car je mange régulièrement avec ma tante), aux deux repas il y a entrée, plat, plateau de fromages, dessert, vin et café. Il y a bien entendu des activités tous les jours matin et après midi. Donc un grand merci à la directrice, à tout le personnel (accueil, direction, aides soignantes, service médical, cuisiniers, etc...) pour votre gentillesse, votre compétence et surtout votre engagement qui ne doit pas être facile tous les jours. Surtout continuez comme ça en cherchant toujours à s'améliorer. Pour ceux qui disent que c'est cher, oui tout est toujours trop cher (surtout en ce moment) mais quand la qualité et le respect sont là c'est primordial. Moralité se méfier des livres et des avis car en fait tout dépends des directrices et directeurs et de certains de la grande direction qui étaient des mauvaises personnes à priori!! PS: Je ne suis pas payé par Orpéa pour faire ce genre de commentaire."

"Maman est restée durant trois ans dans cet établissement qui mérite vraiment d'être complimenté aussi bien au niveau de la direction, du médecin, particulièrement à l'écoute des patients et des familles, des équipes soignantes , en particulier celles du quatrième étage toujours disponibles, dévouées et compétentes qui jour après jour réussissent grâce à leur bonne humeur et leur humanité à recréer une ambiance familiale sans oublier le personnel de secrétariat, l'animatrice, le psychologue, et les autres membres du personnel.... Bravo à tous ; vous pouvez être fiers de vous! Et merci."

"Je ne peux que complimenter la direction, qui est toujours à l'écoute des remarques. Tout est fait pour que le séjour des résidents soit le plus agréable possible. Le personnel soignant est dans la plupart des cas très bienveillant. L'animation est formidable. De nombreuses activités sont prévues matin et après-midi, des sorties sont également au programme. Des séances de prévention des chutes, sophrologie, relaxation... sont également proposées, de même que des conférences, animations musicales ... Les chambres ont été refaites, la décoration y est agréable. Le jardin est un plus très apprécié des résidents et des familles. On ne peut que recommander cette résidence ORPEA !"

"Docteur KACHACHI est passionné par son travail. Lui et l’équipe médicale sont à l’écoute de leurs patients et leurs familles. Je recommande +++"

"En tant que soignante, je ne peux qu'encourager les familles à faire des investigations et retirer leurs aînés de cet ehpad. Je n'en dirais pas plus"