EHPAD Résidence Valmy

"Faire de la béchamel pour 110 couvert avec une plaquette de beurre triste réalité de cet établissement ou même les légumes frais était source de conflit"

"Un lieu Humain ! Personnel compétent et très humain malgré le manque de temps comme dans toutes les maisons de retraite. Gentillesse du personnel paramédical , administratif, hôtelier, Les résidents sont pris en charge jusqu à la fin, ce qui n est pas toujours le cas dans d autres structures! Un grand merci à toute l équipe !!!"

"Maison de retraite propre et agréable où le personnel est humain et à l'écoute. Les repas sont de qualité et diversifiés. Les animations sont très diversifiées avec une animatrice exceptionnelle. La prise en charge est bonne. Mon papa est très heureux dans cet établissement, je le recommande!!!"

"7 ans ! voilà sept ans que mon père est heureux dans cette maison ! à aucun moment il n'a regretté de s'y installer, il me le dit presque chaque jour ! La direction, le personnel administratif sont toujours en train de chercher comment améliorer encore le bien être des résidents ; le personnel est formidable, vraiment gentil, dévoué, respectueux, les locaux sont clairs et spacieux et il a aménagé sa chambre avec plusieurs meubles, bibelots, photos qu'il affectionnait beaucoup dans son ancien logement. La responsable de l'hôtellerie veille à ce que tout se passe bien. La cuisine est encore meilleure depuis l'arrivée d'un vrai chef de cuisine et de sa petite brigade ! nous déjeunons souvent avec notre papa dans le bistrot parisien, petite salle de restaurant dans laquelle les résidents peuvent prendre un repas en toute intimité avec leurs proches ; la doctoresse porte beaucoup de soins et est très à l'écoute des résidents et de leurs familles, ainsi que toutes les équipes infirmière, aide soignante et entretien, mais aussi kiné, animatrices sportives, yoga, ergothérapeute, psychologue et la personne chargée de l'animation et de la détente. Un petit souci matériel ? il est très vite réglé par un monsieur super efficace qui est en place depuis l'ouverture de cette maison. Je suis rassurée et ravie que mon père ait choisi de continuer son chemin à la résidence Valmy, entouré de personnes formidables. Merci à tous, vous adoucissez la vie de vos résidents."

"Résidence très agréable, beaucoup d’activités diversifiées proposé aux résidents. Une équipe à l'écoute et bienveillante. Je recommande pour vos proches."

"Excellente maison de retraite. Depuis l'arrivée de la nouvelle équipe de direction, tout  a éte nettement amélioré tant au niveau des repas, (je déjeune souvent avec ma mére ) que des soins, de la prise en charge medicale des résidents, ou de l'amabilité de  tout le personnel qui est très à l'écoute  de ceux-ci  et de leurs familles; des solutions individuelles sont apportées à chaque problème soulevé . Ma mére y est très bien, d'autant qu'elle a pu y apporter des meubles de  chez elle. Le coût est élevé mais  le rapport qualté/prix y est excellent et ma mère et moi sommes très satisfaites désormais de cette résidence. A poursuivre dans cette voie. Dommage cependant que la climatisation n' ait, pas été installée dans certaines chambres, côté  sud/ouest"

"Honteux. La régularisation des dossiers administratifs et le remboursement des trop perçus traînent depuis des mois. Même après un décès.... Honteux et scandaleux. Je n ai pas de mot face à un telle situation."

"Mon grand père est rentré ds ce mouroir car ma gde mère c'est cassé le poignet. Il devait y rester 15jour le temps que ma grand-mère se remette... Il est rentré ds cet établissement il était validé, il marchait, pouvait aller au toilettes seul... Ma mère a récupéré mon grand père, avec une fracture du fémur ils ne se sont même pas posé de question, il l'on laissé sans soins. Je vous passe tout les reste.... Si vous voulez faire mourir vos vieux allez y. Ils sont très forts pour ça..."

"je donne mon avis sur cette résidence plusieurs ponts a revoir mal accueilli a mon arriver je trouve pas normale que c'est pas le chef qui accueil les nouvelles recrue ce n'est pas le rôle d'une salarie etc niveau ménage ils veulent des pros faut il avoir de bon matériel avant de juger le niveau du nettoyage de la chambre il faudrait qu'il vérifie l'état de quelques chambres plaque de salle de bain qui bougent sol de salle de bain trace noir et les toilettes calcaire il jugent trop rapidement sans laisser une chance il veulent l'entente parfaite entrent les collègues ont ne peut plaire a tous le monde je ne critique pas parce que ont m'a pas garder ont m'a pas laisser dire ce que j'avais a dire et surtout il me connaissent pas je sais ce que je vaut pour une prestations de 3000 EUROS par mois peut mieux faire sur tous les domaines surtout niveau repas beaucoup trop de gâchis Bonjour Je vous répond à réponse Je ne critique pas votre établissant Vos prestation ça va comme coiffeur lingerie etc Je critique plutôt l'entente des salariés entrent eux En face des courbettes et par derrière ce n'est ps la même Quand j'etais plus jeune Je suis aller faire un stage dans une maison de retraite saint Philibert rue Condorcet chez les soeurs l'ambiance était pas la même et toutes les salariés se sont présentés et même l'animatrice Ont m'a accompagner pendant trois jours ensuite ont m'a laisser seule Ma chef venait souvent me voir et me demandait si tout allait bien Et puis je travaillais avec d'autres matériaux genre balai normal balai à franche et surtout de l'eau de Javel et de l'anti calcaire et une fois tous les 6 mois nous mettions de l'acide en petite quantité car ça bouffe les tuyaux Je suis peut être pas faite pour votre établissements mais je vous le redit je sais que je vaut 11 ans atome 5 ans fedosad si je avais pas tenir un balai je serais pas rester si longtemps car les mamies à domicile ne sont pas comme ceux qui ce trouvent chez vous elles sont plus exisgence et nous avons auusi la présence de la famille je n'ai jamais de problème avec la famille et ma chef Je sais que le ménage à domicile et Ehpad ce n'est la même chose J'ai cru que je faisais de mon mieux Mais je me suis trompé J'espère que vous allez trouver des personnes à votre convenance Merci quand même de m'avoir donner ma chance Cordialement Richard Nathalie"

"Au crépuscule de la vie nous préférerions sans doute voir nos proches continuer paisiblement leur vie chez eux. Pour notre tante cette sérénité a été possible car elle était bien encadrée et qu'elle a été accompagnée dans une structure portant de vraies valeurs. Immense gratitude à toute l'équipe de Domus vie Dijon, médecin, infirmiers, aides soignants, cuisiniers, personnel hôtelier, directeur, personnel administratif..., pour sa bienveillance et son humanité Astrid."

"Très bonne résidence le personnel administratif et le personnel soignant sont à l'écoute des patients et des familles. Très bonne équipe médicale du médecin, de la psychologue, des infirmières, des aides soignantes, du personnel concernant les repas."

"Nos deux parents sont entrés depuis bientôt un an dans cette résidence. Au début, ils avaient une certain réticence, mais depuis, nous sommes totalement rassurés sur leur prise en charge. Les activités proposées sont particulièrement appréciées de notre mère. Le personnel est nombreux et bienveillant."

"Je ne conseille personne de placer son aîné dans une résidence comme celle ci. Tout est dans le paraître. Il néglige leur bon soignants pour garder les plus maltraitants et incompétents ,et la direction n’a aucune reconnaissance,c’est malheureux.. Après près d’un an et demi de loyaux services je vous dis « Bon vent »"

"Bonsoir Je voudrais par ce message remercier tout le personnel de la résidence pour sa gentillesse, sa bienveillance à l'encontre de ma maman pendant 4 mois. C'est une résidence agréable autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Je recommanderai cette résidence sans soucis."

"Je me permets de partager mon retour d'expérience. J'ai visité la résidence le vendredi 9 juin pour ma grand-mère dans le cadre d'une procédure de rapprochement qui est urgente. Il y a une chambre de libre, le médecin de l'établissement que nous rencontrons lors de la visite confirme que le dossier est recevable. Je me donne le week-end pour en parler en famille et je rappelle le directeur de la résidence le lundi 12 juin pour confirmer que l'on prend la chambre. A ma grande surprise le directeur me dit qu'il n'est plus sûr de la recevabilité du dossier de ma grand-mère. Depuis malgré plusieurs appels et plusieurs messages laissés, la direction de la résidence ne m'a toujours pas appelé pour me fournir des explications. Je suis scandalisé par ce comportement qui relève de l'irrespect et de l'impolitesse et je recommande donc la plus grand prudence vis-à-vis de cet établissement."

"Établissement dont le personnel est très attentif au bien-être des résidents, nous avons eu de la chance de le trouver pour ma mère, qui avait besoin d'un fort soutien lié à son niveau de dépendance. Après une période initiale de stress liée à son état de santé, les soins qu'elle a reçus et la bienveillance des équipes lui ont permis de retrouver toute sa sérénité."

"un accueil chaleureux et professionnel. Maman y a passé un bon séjour avec beaucoup d'animation pour lui faire passer le temps. merci à toute l'équipe"