EHPAD Constant (Groupe ACPPA)

"Un personnel fatigué et une mauvaise direction. Les personnes dépendantes ne peuvent que subir. Burn out assuré du personnel qui se plaint des cadences et du peu de contacts qu'ils ont auprès de leurs patients...."

"Bonsoir, l'été dernier, j'ai envoyé une carte postale depuis mon lieu de vacances à toute l'équipe de l'Ehpad Constant. Cette année, je passe au digital !! Je ne vais pas être très original, car comme l'an dernier je remercie toute l'équipe de Constant pour leur savoir faire et leur savoir être, au service des résidents. Le dynamisme qui habite cet établissement, réside dans une multitudes d'activités proposées aux résidents par des équipes soucieuses de leur bien-être. Ceci me paraît très important, car il n'est pas simple de voir ses proches intégrer un Ehpad. Et que pense nos résidents ? L'équipe de Constant, organise également de nombreuses activités pour les familles, comme des réunions et des conférences, la mise en place des plans personnalisés d'autonomie, des moments de convivialité comme Noël ou la fête de l'été ... Bref, je suis comme le reste de ma famille très satisfait de cet établissement que certains résidents appellent leur maison... Bien cordialement. Bruno BRET, fils d'une résidente présente depuis l'ouverture de l'Ehpad."

"Secrétaire accueil depuis l'ouverture de l'ehpad donc mars 2016. L'Ehpad est très sympathique avec un jardin que beaucoup de résidents adorent. Pleins d'animations des fêtes été et hiver des conférences des sorties pour résidents. Le personnel de la direction pour moi et pour ce que j'ai pu voir, était toujours disponible et à l'écoute des familles et résidents. Je garde une très belle image de ces années :)"

"Ayant visité ma tante à de nombreuses reprises, et ayant pu échanger très longuement avec les différents professionnels, je me permets de donner mon avis sur l'EHPAD Constant. Etant moi-même gériatre, j'attendais beaucoup mieux d'un établissement porté par un groupe aussi sérieux et qualitatif que l'ACPPA. Malheureusement, la réalité m'a paru toute autre. L'infirmière coordinatrice, particulièrement jeune, manque cruellement de connaissances et semble n'être que très vaguement au courant des pathologies des résidents. Les équipes sont scindées en 2, avec d'un côté tout un groupe ayant déjà travaillé ensemble dans un précédent EHPAD, et les autres, arrivées plus tard, qui pour la plupart se sentent mises à l'écart (situation ressentie par certains résidents). Enfin, à chaque fois que j'ai pu échanger avec la directrice, celle-ci m'a paru très hermétique et peu encline à l'auto-critique. C'est bien dommage. Le potentiel est pourtant bien présent, mais pas les bonnes personnes."

"Une équipe motivée et dynamique, un encadrement disponible et à l’écoute, des locaux lumineux et confortables. Tout n’est pas toujours parfait, mais essaie de l’être ce qui procure une ambiance générale très agréable et motivante pour le personnel, les personnes hébergées et leur entourage. Un grand merci, continuez comme ça."

"Je déconseille cet établissement. L'équipe d'encadrement est peu compétente. La directrice a fait l'objet d'une enquête. La médecin ne semble rien comprendre. La cheffe n'est pas très aimable. Tout n'est pas à jeter : aides-soignants souvent au top et psychologue à l'écoute."

"Mon Beau-Père fête sa première année au sein de cet établissement et je tiens a adresser toute ma reconnaissance et ma gratitude à l'ensemble du personnel, des aides-soignantes à la directrice sans oublier le personnel de cuisine et les infirmières. Par rapport à l'établissement dans lequel mon Beau-Père était précédemment, il n'y a aucune comparaison possible. Merci mille fois pour tout ce que vous faites pour nos Anciens. Eric THAYRYON"

"Un grand MERCI à toute l’équipe et la Direction de Constant pour l’accompagnement de qualité auprès de ma maman. L’établissement est tout neuf et ma maman se sent comme «à la maison» ! Nous apprécions tout particulièrement l’accueil lors de nos visites ainsi que le restaurant où nous nous sommes régalés plusieurs fois !"

"Superbe établissement j'y étais en tant qu employé soignant. Les équipes soignante ainsi que les ASH sont top la directrice irréprochable je n ai jamais trouvé une directrice être autant à l écoute de son personnel son bureau n'est jamais fermé toujours prête à nous recevoir et écouter."

"Très bon établissement, gestion de la crise sanitaire covid excellente, personnel présent et à l'écoute, beaucoup d'animations, restauration variée et de qualité, belle idée de potager de quartier mis en place dans la résidence, ma belle belle-mère s'y plaît et s'y sent bien. Un petit effort serait à envisager pour l'entretien du jardin."

"Chef de cuisine"

"Établissement au top ! Je le recommande."

"Mon père a vécu ses deux dernières années au sein de cet établissement. Je ne peux que louer notre choix. Le cadre est unique avec son jardin très agréable et l’équipe, gentille et professionnelle, des Ash à sa directrice Mme Sasse, en passant par les infirmières. Merci à vous tous Samira, Mireille, Assia, Rodolphe… et j’en oublie qui se sont occupés de mon papa avec tant d’humanité et de gentillesse."

"En mai 2018, notre maman commençait une nouvelle étape de vie au sein de l'EHPAD Constant. Elle découvrait ainsi que ses proches, un établissement remarquable avec un grand jardin. Suite au décès de notre maman, notre famille a une profonde reconnaissance pour la directrice Mme SASSE et l'ensemble des personnels toutes catégories confondues pour leur professionnalisme, leur sens de l'accueil et de l'écoute et surtout pour leur profonde humanité, tant dans la prise en compte des résidents que des familles. Il est à noter que pendant les années fortement impactées par la pandémie COVID, la résilience de ces personnels a été remarquable, pour accompagner au mieux les résidents et leurs familles."

"Il y’a toujours à améliorer dans un lieu d accueil et de soin . Néanmoins l esprit de la maison est de vouloir toujours faire mieux, s adapter au quotidien . Le résident est toujours placé au centre de la prise en soin . De la réflexion, des essais . Un bon esprit familiale . Le cadre est magnifique, le bâtiment est neuf et fonctionnel . Personnel souriant et accueillant."

"Attention !!! Beaucoup de manquements a tous les niveaux : hygiènes,prise en charge des résidents,salaires..... Les impôts m'ont signalé les ''erreurs'' sur les fiches de paie et documents que je leur ai fourni."

"Pas très cool sur les horaires de visite....les visiteurs actifs ne sont pas en odeur de sainteté après 18h00"

"Le cadre est agréable (beau jardin avec terrasse, gloriette, terrain de petanque, potager, petite serre en verre), l'établissement est récent. Le personnel est plutôt souriant et accueillant. L'ambiance au sein de l'établissement est vivante, entre la musique à l'accueil et les animations (qui changent de semaine en semaine) du lundi au samedi ainsi que les films le dimanche."

"L'Ehpad est moderne bien tenue juste une remarque la nourriture vraiment pas top beaucoup de surgelés nourriture pas adaptée au personnes âgées qui sont pour beaucoup gourmandes mais sur que quand elle voient ce qu'il y a dans leur assiette elles ont plus faim il faudrait vous motiver pour leur concocter des plats entrées et desserts appétissants je trouve qu'elles payent assez cher tous les mois alors concocter leur de bons plats !"

"Bonjour. Mon père a fréquenté l'EPHAD Constant pendant 9 mois environ. L'établissement est accueillant, bien tenu, les espaces sont agréables (un grand jardin facilement accessible est un plus), et le personnel est globalement bien dévoué et attentionné pour accompagner les résidents. Nombreuses activités proposées. En tant que membre de la famille, j'ai toujours eu un bon contact avec l'encadrement, l'équipe administrative et médicale, ainsi que les soignant.e.s, qui font de leur mieux. Je n'ai pas d'autres expériences de ce type de résidence, mais je conseille cet établissement."